以前的不说，最近一次，我搬家，移机
移机后自动把握的合同类型改成月租贵的，还寄什么t/net box，最可恶的是，这个确认信寄到我的旧地址。幸亏回去拿东西看到了。这个新和同类型还是最短期限12个月的
之后我打电话，让同事帮我电话，t-com承诺改回去。还收到了确认信
回国出差一个月，回来，发现银行扣帐了，但没有rechung，催了四五次，才发现地址还是旧地址
收到发票，发现根本没有改回原来合同类型。
开始打电话，我同时帮我打说改，没改，我就发传真，在网上注册，投诉
过了好久，我都打算放弃的时候，发现改回来了
还把过去几个月多收的钱业退回来了
顺便想问一下，t-com要提前多就提出终止合同呀？ LZ还有其他用过Alice DSL 的朋友能不能开帖介绍一下, Alice怎么样? 听LZ的意思, 好象Alice也不怎么样, 为什么呢? 因为最近要搬家, 想装Alice的, 赶快听听大伙的意见, 不要再装错了....$汗$
[ 本帖最后由 winterzeit 于 2007-1-5 12:42 编辑 ] Arcor就是这样流氓，我都已经成功kun掉了，确认信都拿到了，他还不停的扣我的钱。我打过热线，没用，最后只能自己转回来。
他们还不知廉耻的发信问我怎么回事，我回了信，还把kundigung确认信的复印件寄了过去，但钱照样扣，我也照样划回来。
来回几次，他就不扣了$angry 我以前用的T COM,9月我就搬家了,从法兰搬到柏林,电话也停了,可是照样扣我10,11,12三个月的网络费80欧. 我记得当年也被多扣了2个月的钱。不过那时忙着搬家被他们钻了空子。
怎么感觉德国人越来越差劲了~~~ alice的我用过呢。。。感觉还可以。如果你有特殊情况可以sofort kuendigen。但是还是会从你帐户上扣40欧，就是一个月的月租，你拿着他们送你的那些geraete去退掉，40欧就回来了。其实就是个设备的押金钱。:)
关于昆掉arcor
我安的是Arcor的电话加网络，想昆掉，寄出昆的信后，受到确认kun的回信，但是信里只说：确认kun的电话号码，是不是这意味着网络没kun掉？谢谢
真是麻烦啊$ok$ 你们都太偏激了。
不能说你那里出了问题，就说人家是流氓公司。
出了问题想办法解决不就好了。
我用ARCOR也用O2,都不少年了，交道打过不少，小问题小麻烦遇到过，但是都解决了。
人家完全没到流氓的地步。
冷静一点吧 ALICE确实流氓，第一次安装的时候，技术人员牙根没出现，打热线电话约新的TERMIN 化了我10多欧元。
3月底申请的，6月中旬装网，没有10000个PUNKT的PAYBACK不说，每月费用还是没优惠前的费用。
今天在网上看见我的第一个帐单，我3月底申请的，当时有个25欧startguthaben，帐单上根本没有显示。
还有我的网和电话6月中旬才装好，却显示5月份就有电话费，真是太流氓了。
我二话不说，立马写邮件跟流氓联系，看他们明天怎么说。