sherman 发表于 2007-7-24 13:45

回楼上的，termin不是alice管的，要去问tcom

ANMA 发表于 2007-7-24 21:52

Arcor如果有问题，感觉最好是写信去问，每次都很快解决。单就解约来说，上次因为只写了DSL，没有强调Sprach，所以电话给我继续扣钱。Online去了2封信都没回音，就写信去问，把情况说明了一下，最后给我退了钱，还打电话给我说明，态度还不错。所以个人认为只要把事情解释清楚，一般都能找到一个合理的解决。
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