O2真是大骗子,我该怎么解决这个问题
大家帮忙看一下,我该怎么解决这个问题:我在2004年一月份在O2签了一个手机,普通合同,两年,到2006年一月截至。但是我的Kundigung记得有点晚了, 在200511月寄的,所以合同被自动延到了2007年一月。 在我寄了解约信之后,我收到了他们发给我的短信,他们会尽快帮我处理。 而且我在2006年还到店里便问过一次,他们说合同是到2007年一月到期。结果到今天为止,电话还能用,所以给服务台打电话咨询了一下,他说合同被自动延到了2008! 我的天,我都解约了,他们还延??还说上次我寄的解约被拒绝了!!为什么拒绝我??马上又换了一个人给我解释,又说我的解约寄得太迟了!这不是明摆着坑人吗!!! 说着说着就把电话给我挂了,太气人了!!
大家有知道我该怎么办的吗? 真不愿意再白交这一年的月租!120欧元那,干点什么不好!!而且还这么气人,明明是他们的问题!!!
和大家请教,我该怎么办 ???
谢谢! 他们给你发的短信还在么,或者有没有保留给他们寄解约信的证据? 那条短信息还在,上边说他们收到了我的解约信,他们会尽快地帮我处理!
这个确实能做证据,但是我该怎么解决这个问题,今天打电话达到最后,他们说没有办法帮我处理,只能这样了后来就态度极为恶略,还把我的电话挂了! 这钱我就更不能给他们了不在乎多少,关键是太欺负人!!
各位斑竹和学法律的高人帮忙看看我该怎么解决,怎么和Q2据理力争!
谢谢
[ 本帖最后由 longjingcha 于 2007-2-1 21:42 编辑 ] 你在1月之前有没有再次寄过解约信? 要我的话,就直接找签约的代理店交涉,道理在你,法律专业知识还请高人解答,帮顶 我与telecom解约的时候对方耍赖,我就直接去了他们的店面,带上了给他们寄挂号信的证据,当时邮局的人还特别在单据上写了查收人是telecom,然后他们的工作人员就没话说了,一开始还说让我自己打免费电话,店里就有,我就很生气,说我打过了,如果有用的话何必到你们这里来,一定要求他们的工作人员给我打过去,他们后来就乖乖地打了电话,把我的问题讲了一遍就解决了。
我觉得o2 的问题lz也应该找能直接对话的工作人员,合同你有,证据你也有,他们无法像在电话里一样回避问题。
题外话一句,和德国人吵架的能力就是在实践中锻炼出来的$怒吼$ 原帖由 Mondlicht 于 2007-2-1 21:42 发表
你在1月之前有没有再次寄过解约信?
我在2005年底就给他寄过了 而且也收到了他给我发的短信! 现在的电话公司,手机公司都是能赖就赖,这已经是他们的一种营销方式了。。。$bs$ $bs$ $bs$ 在Q2kun合同一般来说要提前多久啊??? 以后解约直接跟他说马上要回国了,如果不解除合同的话以后他们拿不到钱.这样他们就不会找理由拖了.