关于解除合同遇到的问题
我去年年初1月末安装的T-Com,2月初装上了T-online的宽带,宽带网最少要laufen 1年,解约要提前3个月,去年11月份我写信通知telecom解除合同,11月末我收到了解除合同的证明,可是只把我的座机号码解除了,宽带上网还在,我又追加了一封信要求解除宽带上网,正常来说我的合同到今年2月份就应该完全解除了,可是3月份我又收到了T-online的账单,我打电话一问,对方说我的第二封解约信到晚了,我的合同已经自动延长一年了。因为我搬家了,现在的家里已经安装了Arcor的宽带。难道我要白白再交1年的上网费用吗?那位能告诉我我该怎么办?这个合同我能解除了吗?:( :( :(
这次应该是解决了
刚又收到了T-online的信,说这次已经给我的合同彻底kun掉了,多收的钱会在大下个月给我退回来(不清楚为什么不是这个月或是下个月而是大下个月$frage$ )看样子对德国人一定要语气强硬才行,我原来写的信没人理会,这次我的措辞非常的强硬,马上就有人给我处理了。
真是想温柔一点都不行$害羞$ Telecom的工作真实不敢恭维,我已经都收到解除合同的信了,没想到这个月又收到催款的账单,真是气死我了。更奇怪的是,我今天又收到了他们的退款的信,说一共应该退给我。。。欧元,但是又没有让我提供我的银行账户,真不知道到底是和我要钱,还是退钱。$考虑$
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