doreen123 发表于 2007-5-10 18:43

想投诉alice

我们的alice网络现在很慢，4兆的带宽，网上测出来19kbyte s.只有快一个多月了.打开网页有时候都很慢。但是钱还是每月交，这样的情况我们可以要求他们退钱吗？有什么地方可以投诉吗？而且他们老是让我们在家等，有人上门，等了半天，techniker 查了几秒还说没事。真不知道现在该在那么办了！！！！$怒吼$

jochenkan 发表于 2007-5-10 18:57

你用什么东西测试的？用专门的设备？不是的话，去投诉根本不起作用的。别人来查过没有问题拉。

[ 本帖最后由 jochenkan 于 2007-5-10 18:58 编辑 ]

xbxun 发表于 2007-5-10 19:34

用的不爽就退掉。

noby 发表于 2007-5-10 19:40

电脑中病毒了吧

陶陶开心 发表于 2007-5-10 19:42

我这alice挺快的呀$考虑$

fc200x 发表于 2007-5-10 20:20

因素多呢，比如说你访问的网站以及测你网速的网站都很慢

带猫散步 发表于 2007-5-10 22:55

alice也是租借的T-Com的电话网。如果T-Com网络出现问题它自己是没有办法解决的。如果你家附近那个交换机出问题，它也没问题，线路老化，干扰都是可能的因素。

xumeng 发表于 2007-5-10 22:58

$考虑$ 为什么不把你测试的方法写出来

糖丸 发表于 2007-5-11 01:15

diese situation ist bei alice oft. billige provider, schlecht service!

du kannst aber versuchen, ein hotline anzurufen. kostet aber pro anruf 6

Nokia_N93 发表于 2007-5-11 02:36

原帖由 糖丸 于 2007-5-11 02:15 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
diese situation ist bei alice oft. billige provider, schlecht service!

du kannst aber versuchen, ein hotline anzurufen. kostet aber pro anruf 6
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