叼无言 发表于 2007-5-12 12:32

关于kündigen arcor 网络的问题!

我是提前3个月要求kündigen的!去年4月28日开始使用的,按理说应该是已经取消掉的,我也收到他们的的来信和叫我邮寄回去的确认信,还有电话确认!但是这都到5月12日了,虽然还没有划这个月的钱,但是网络还没有断阿?难道是没有kündigen掉?

有没有以前用过arcor的网络的xdjm们给点意见!我要等还是打电话过去阿!

ps 他们给我的信上面很早就已经取消了阿!难道是他们忘了把我的网络断掉?

[ 本帖最后由 叼无言 于 2007-5-13 01:44 编辑 ]

随风 发表于 2007-5-12 14:54

LZ用了copy and paste,一段话贴两遍,乍一看还以为写了一大堆。$汗$
既然有了确认信,你就不用担心了,断网的事情不是你负责的。

叼无言 发表于 2007-5-13 00:43

呵呵,不好意思!但是断网的日期是有了,最怕它在收我钱啊!早就听说arcor不是什么好公司!

doreen123 发表于 2007-5-13 09:53

lz不用怕,你手上有他们的确认信。不断是他们的事情。

hooklee 发表于 2007-5-13 15:25

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呵呵,不好意思!但是断网的日期是有了,最怕它在收我钱啊!早就听说arcor不是什么好公司!

好像没听说哪家电信公司是好公司$汗$

frost 发表于 2007-5-13 16:25

原帖由 叼无言 于 2007-5-12 13:32 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我是提前3个月要求kündigen的!去年4月28日开始使用的,按理说应该是已经取消掉的,我也收到他们的的来信和叫我邮寄回去的确认信,还有电话确认!但是这都到5月12日了,虽然还没有划这个月的钱,但是网络还没有 ...



1. 你确定你寄回去的是确认信么???一般来说Arcor不用回信确认Kun,你寄回去的可能是Widerruf, 就是取消你先前的Kun,
2。Arcor有OnlineService,你上网查一下你Kun的状态,如果变成红色中止状态abgebrochen,很可能你自己把Widerruf看成确认信寄给他们了

我当时是很准确的Kun了,说是3月30日被Kun,结果就是这一天就统统停网结束了

明日之星 发表于 2007-5-13 17:53

借题问一下,到底要提前多少时间KUN 呢,我原来理解合同到了之后任何时间都可以 KUN的吧?比如说12 monate vertrag ab 01.05.2006 意味着我之后应该可以随时KUN的吧?难道还要提前3个月吗?或者我记得哪里看到过之后只能在每个季度末KUN,比如LS的3,30。到底是怎么样,还盼高人回答,谢谢。$送花$

叼无言 发表于 2007-5-13 22:55

原帖由 frost 于 2007-5-13 17:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif




1. 你确定你寄回去的是确认信么???一般来说Arcor不用回信确认Kun,你寄回去的可能是Widerruf, 就是取消你先前的Kun,
2。Arcor有OnlineService,你上网查一下你Kun的状态,如果变成红色中止状态abge ...

是wiederruf但是就是确认信阿,问我是不是要kun,我说是,然后就邮寄回去了!

adgjl 发表于 2007-5-14 00:18

原帖由 明日之星 于 2007-5-13 18:53 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
借题问一下,到底要提前多少时间KUN 呢,我原来理解合同到了之后任何时间都可以 KUN的吧?比如说12 monate vertrag ab 01.05.2006 意味着我之后应该可以随时KUN的吧?难道还要提前3个月吗?或者我记得哪里看到过 ...
合同里写着呢。最后一页密密麻麻那张。

ttqq 发表于 2007-5-14 14:47

原帖由 明日之星 于 2007-5-13 18:53 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
借题问一下,到底要提前多少时间KUN 呢,我原来理解合同到了之后任何时间都可以 KUN的吧?比如说12 monate vertrag ab 01.05.2006 意味着我之后应该可以随时KUN的吧?难道还要提前3个月吗?或者我记得哪里看到过 ...
合同如果是1年,就在结束前3个月解约。如果超过合同1年继续使用,就得提前一个季度解约。比如1到3月是一个季度,你1月中申请3月解约是不可能的,只能申请下个季度比如4月解约。
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