xtreme 发表于 2007-5-24 15:39

被Freenet坑了,气愤!

好像是3月还是4月的时候,freenet的推销来家里,因为我们一直用的Alice的网,结果那个推销打着Alice的名号,说alice的网络提供商改了,要换新合同,所有服务都一样,让我们重签新合同,新合同送无线路由器,当时就想着,既然都一样还送无线路由,何乐而不为呢。结果过了2天,收到正式合同,原来是freenet自己的合同,而且每个月贵了5欧不说,还有2年的laufzeit,贵就贵点吧,忍了,可我家的网不能保证2年的laufzeit啊 。于是在收到信的当天去附近的freenet办事处提出要kun掉合同。 当时接待的人说给我们处理。回家后也给alice打电话,告诉他们我们不会kun合同,如果kun掉也请取消,我们继续使用alice,并说明了情况。 过了几天收到freenet的一封信,没注意写什么,反正不是关于什么时候来家里装设备的内容了,当时也没留意。 后来也就淡忘了,以为事情到这里了结了。
    结果上个礼拜突然收到freenet的信,说是我们的合同正在处理中,不久将寄来设备,工作人员会上门调试,我们马上去找了freenet的办事处,询问这是怎么一回事 。 当时那人把信复印了,说要跟总部联系,再跟我们联系,然后没下文了。 今天又收到freenet的信,登录帐号密码都寄来了,termin也有了。我注意到上面写了Ihre Bestellung von 14.05.2007 . 郁闷,我怎么就不知道我还有这个bestellung? 今天又去找了那个办事处的人,又是同样复印了信,让我等消息, 并说给不了任何保证。
郁闷啊,这就是明白的坑人抢钱啊。
    不知道有没人有类似遭遇,现在合同应该还没有生效,不知道还有没有什么对策。打算明天给alice和freenet的客服打电话再问问 。 办事处太靠不住了。

live 发表于 2007-5-24 16:00

估计是办事人员为了拿提成坑骗了你。

bombomman 发表于 2007-5-24 23:52

所以,现在一有推销员,全部不管。自己上网申请。我觉得,lz不如直接打电话去客服好了。

kleinbettler 发表于 2007-5-25 10:36

$汗$
楼主你也太天真了。。。。。。这样就被人骗了。。。。。。

leena 发表于 2007-5-28 09:14

推销员都很可恶的,我也受了一次欺骗,可是我们及时的解决了,就直接给总部写信,详细点 !
最后如果解决不了 ,就找相关的部门!!!

megageorge 发表于 2007-5-28 10:33

我还不知道这里的消协在哪里呢?

fbx2me 发表于 2007-5-28 11:25

我有个同学,也是这样。你先写kun合同的信(我同学是找了消费者保护协会帮忙写的),后去警察局报案说被骗了。了然后和银行打招呼,不给他们扣钱。但都得在2个礼拜内完成。打官司不怕

Kassiopeia 发表于 2007-5-28 11:44

赶紧写信去总部Kun,同时也可以打电话去客服说明

有时候办事网点的人做事的确不怎么可靠

chinazz 发表于 2007-5-28 13:23

靠 那天我也遇见了 他说ALICE要由ANALOG转成DIGITAL,还说全德国都必须改,要我们拿出签ALICE时的BESTAETIGUNG...当时一看就是个骗子,心想德国人也能干出这种事,世道变了
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