hooklee
发表于 2007-6-3 15:01
原帖由 随风 于 2007-6-3 13:36 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
搂主在丢失钱包以后有没有及时打电话把卡封掉?之后的损失银行是负责的。搂主报案了么?
如果封掉了卡,也不存在“之后的损失了”。损失肯定是在发现并报失之前发生的。
stubor
发表于 2007-6-3 15:06
原帖由 hooklee 于 2007-6-3 16:01 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果封掉了卡,也不存在“之后的损失了”。损失肯定是在发现并报失之前发生的。
越讲我心里越乱。。。想什么都不去想,又没那么潇洒。。:mad:
hooklee
发表于 2007-6-3 15:13
看到一个新闻,楼主好好研究一下信用卡和EC卡的挂失条款吧,看看到底对盗刷有什么保障。
广发信用卡挂失前损失也可获赔
来源: 东方早报 发布时间: 2006年03月08日 14:18 作者: 毛明江
广东发展银行昨天在上海宣布,即日起推出国内首创的信用卡挂失前48小时保障服务,信用卡发生丢失后,在挂失前的48小时内,如果发生被盗用损失,可从该行获得最高人民币1万元的补偿。
目前国内大多数发卡行均有所谓“挂失零风险”服务,但一般仅规定,持卡人电话或者柜台挂失后发生被盗用,银行承担相应损失。“现实生活中,容易出现持卡人信用卡丢失或者被盗后,由于没有及时发现,到银行挂失时已经发生了信用卡被盗用,按现在业内惯例,这类损失就只能由持卡人自己买单。”广发行信用卡中心总经理吕诗枫告诉记者。
她表示,广发行此次的挂失保障服务的创新之处在于,持有广发行信用卡,只要及时向银行挂失并履行简单的手续,就可以在一定程度上避免报失前48小时内所发生的盗用损失,其中,金卡客户最高可获赔1万元,普卡最高5000元。
对于持卡人可能恶意刷卡、然后谎称丢失的情况,广发行信用卡中心市场总监陈永康表示,信用卡业务银行相信的就是客户的信用,但广发行也不是没有具体的风险控制措施:客户信用卡丢失后,应有向公安机关报案的传真,这是获得银行赔偿的必要条件之一;另外,银行还有专业的反欺诈调查问询电话,假挂失容易露出马脚。
一位银行卡业内人士表示,信用卡丢失但没有及时挂失、期间发生盗用,这种事情的概率非常小,广发行的承诺象征意义大于实际意义。
此外,为争夺消费能力强大的女性卡市场,广发行昨天还宣布,其女性专用真情卡及常规卡无需特定商家和指定商户,客户消费后即可申请分期付款,在支付每月6‰的手续费后,无需支付利息。此前,交行太平洋信用卡已推出了类似服务,但交行每月的手续费约为7‰。
吕诗枫透露,截至目前,广发行各类信用卡发卡量为280万张,信用卡业务不良率1.92%。据她介绍,广发行是国内首家信用卡业务实现盈利的银行。
hooklee
发表于 2007-6-3 15:17
查了一下国外信用卡的介绍,一般的信用卡盗刷政策是,只要持卡人及时挂失(可以是30天以内),并且银行可以最终证明相关消费是盗刷(比如通过比对签名),则用户的损失由银行负担。至于签名消费的EC卡,恐怕也应该有类似的制度,楼主好好研究研究。
bbqbaobao
发表于 2007-6-3 15:25
hooklee
发表于 2007-6-3 15:26
另外一篇报道。
信用卡服 靠 : 行 卡被 刷"