O2实在是太够呛了，JMS以后多留个心眼
刚才去O2办了两件事，都够气人的。$bs$先是刚收到的帐单，比平时多了不少钱出来，仔细看了下通话清单，上面有6个还是7个电话拨的是同一个号码，我完全不认识的，而且这个电话还是一欧多一分钟的。$郁闷$
于是跑去问O2，店员说，把你的手机给我看看。然后拿过我的手机，调出O2卡上自带的一个号码说，你打的就是这个号码。
我一看给气乐了，是ADAC的号，我一没汽车二没驾照，没事打啥ADAC的电话，更不可能一个小时内拨打六七次，还每次都是整数的几分钟。
店员想想也觉得比较蹊跷，于是帮我复印了一份通话记录，说送去调查，至于能不能查出来么，就不知道了。
从这家店出来，我又去了另外一家，是saturn里面的O2柜台。
我5月的时候逛saturn，看见O2柜台上的广告说，现在签手机合同免入网费。当时正好我妈妈想下半年过来看我，反正又不多交钱，我多签个号码她跟我联系也方便，于是签了个S。店员说合同可以延迟到8月生效，我想也好，就让她延迟了。
正在出号码的时候，店员说，O2的系统出问题了，号码打不出来，让我隔一天去拿，我就问隔一天拿合同的话，是不是还有这个免入网费的优惠，店员很肯定地说，你是今天来的，所以这个优惠还给你保留。
这样我就高高兴兴走了，隔天去拿了合同，也没认真看。直到前两天，8月清单过来，上面赫然27欧。没办法，只好去找人家。
店员看看，查查电脑，说，你这个上面写的是23号，电脑记录上是21号，怎么回事？我把前面的情况如此这般说了一遍，店员说，哦。然后拎起电话打了一通，放下电话跟我说：我们总部说，21号这个angebot就截止了，23号没有这个angebot。
我说你们说了帮我保留的啊，再说你们记录上是21号啊。店员说：你是不是听不懂我说的话啊？你签合同的日期栏上填的是23号，照规定就是没有的。然后就转脸去招呼其他顾客了。我愣了会觉得挺自讨没趣的，只好说谢谢，然后郁闷地回来了。$郁闷$
这个钱我是早有心理准备要不到了的，但是还是想跟JMS说一声，O2的服务一向都问题比较多，JMS签合同什么的时候，还是应该多加小心，留个心眼，总归没有坏处……
[ 本帖最后由 Kassiopeia 于 2007-9-19 18:39 编辑 ] $bs$ $bs$ $bs$
O2就是呕吐!
大家应该联合一起kun合同! 原帖由 sussy 于 2007-9-17 17:39 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
刚才去O2办了两件事，都够气人的。$bs$
先是刚收到的帐单，比平时多了不少钱出来，仔细看了下通话清单，上面有6个还是7个电话拨的是同一个号码，我完全不认识的，而且这个电话还是一欧多一分钟的。$郁闷$
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我说你们说了帮我保留的啊，再说你们记录上是21号啊。店员说：你是不是听不懂我说的话啊？你签合同的日期栏上填的是23号，照规定就是没有的。然后就转脸去招呼其他顾客了。
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怎么这么没礼貌! $bs$
如果德语很灵, 这件事LZ你应该据理力争. 之前也有mm在这里发帖说呕吐的账单非常混乱。。。。 $怒吼$ $怒吼$
这个事情不能就此罢休，找当时接待你的那个店员，讨回公道。你坚持，他们就会软下来。太知道这些人了！欺软怕硬$怒吼$ 反正o2很恶心，我还和我同学说，我们大家一起kun掉呢，反正任何电话都是跨运营商就很贵，如果认识的朋友，同学，比较联系紧密的人，大家都是D2应该也不会比O2贵。 原帖由 DLIII 于 2007-9-17 17:49 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
怎么这么没礼貌! $bs$
如果德语很灵, 这件事LZ你应该据理力争.
我德语比较一般，所以我想那个店员可能是怀疑我没听懂她的话……虽然她有点不耐烦。
不过从saturn的那个o2出来的时候我都差点哭了，因为当时周围很多人在等，她这样说让我觉得自己像是来骗钱的，很丢人的感觉$郁闷$ 谢谢JMS安慰……其实第一家店的店员态度挺好的，我对后来那个女店员虽然比较有意见，但是也还好，毕竟人很多嘛，一开始她还是主动来问我要不要帮助的呢……
可是O2的服务实在是——怎一个乱字了得啊。 ADAC有可能是放在口袋里或者包里不小心碰到按键接通的
我以前没锁键盘也不小心接通过
存在卡里的第一个号码刚好就是它$汗$ 反正就是比较混乱的 我去年忽然发现帐单多出来很多钱 原来我还踢一个陌生的号码交钱 就去店里一问才知道不知道什么时候我又多出来一个手机可使我根本没有手机 怎么会有合同 那个店员还说手机都给你选好了 我就郁闷了。不过更奇怪的是上面还有我的签名我想了想 原来签我第一个手机的时候那个时候他们说什么电脑故障让我下次来 我当时傻的旧忘记问他们把合同要下来（已经签了字的） 然后等我在区的时候 他们又让我签我就又签了 半年之后我才知道原来我还有个手机在店里（人家都给我选好了） :(