求助!!德国(网上)买的笔记本保修期是多长时间?
如果在商店里买笔记本基本直接说是两年。但notebooksbilliger网站上很多家用笔记本底下的说明上只写了厂家保一年。但印象中听说过德国法律规定电器产品
至少保修两年。他家网站上也写了下面的话,
Die Gewährleistungszeit beträgt bei neuen Geräten 2 Jahre.
搞不清到底是怎么回事?知道的麻烦说说。
我电脑坏了去送修,去的是一个合作授权的维修点,被告诉说过了厂家一年的保修期了。
要自费修理。换个硬盘要200多欧。郁闷!!:( 你没有搞清楚Garantie和Gewährleistung的区别。Gewährleistung是法律规定的,是两年。Garantie是厂家自愿提供的,愿意提供多久就多久,没有强行规定的,我还看到过30年的。Gewährleistung不如Garantie好,Garantie一般比较松,坏了就会给修的,而Gewährleistung过了半年以后要消费者自己证明,东西不是他弄坏的。 如果就是硬盘坏掉而且过了保修期,自己买一个换上好了,一百欧不到估计配置比你原来的还好得多。 楼上的签名让我忍俊不禁 这个案例涉及 Mangel 这个法律词汇
2年是针对Mangel而言, 而Mangel也是要定义的, 比如LCD面板上的坏点, 在一定数量之内就不视为Mangel.
Mangel是指质量的缺陷是在没交易之前已存在的, 购买之后6个月后要自己证明,如楼上同学所说.
[ 本帖最后由 xumeng 于 2007-10-8 16:20 编辑 ] 谢谢大家的解释。那这样的Gewährleistung不就每什么实际意义了吗?:( 现在查出来硬盘坏了,你怎么可能证明是买的时候就有问题呢?这样的质保不就是形同虚设吗?不知道还有没有什么补救的办法?现在不修也要交60欧的检查费,修就200多欧。惨:( :( :mad:
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