poohbear 发表于 2007-11-30 18:29

同情楼主。。。装网络真是一件碰运气的事

两年前我装alice,也经历了好多波折,约了好几次,搞了两个多月才装上

今年中间kun掉了一段时间(没出什么问题,他们有给我打电话确定断网时间),现在又重新装上了,从签合同到通网一共三个星期,很满意了。。。。不知道是不是alice要占有更多南德市场,所以对这边的服务要好一点?

鄙视一下不负责的工作人员。。楼主不要太生气了~祸兮福之所倚,未来一定会顺顺利利的$送花$

s123 发表于 2007-11-30 18:37

poprocky 发表于 2007-11-30 18:54

哎, alice, 搞死人啦~

Lining 发表于 2007-11-30 19:02

原帖由 s123 于 2007-11-30 17:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


纯粹碰运气了

还有,自己一定不要办错事,比如提交不正确的信息等等,不能给人口实
$支持$ $支持$ $支持$

也许,然后 发表于 2007-11-30 19:05

:o :o 原来LZ说的是柏林的ALICE啊。。。怕怕。。。

大家有没有经验,例如是通过什么方式申请ALICE会比较快和安全点呢??直接网络上申请还是在一些代理处申请呢?

s123 发表于 2007-11-30 19:14

flight 发表于 2007-11-30 20:39

看来我是很顺利的了:)

我6月25日左右申请7月31日开通Alice,当时我还是用 Lidl DSL。Lidl DSL 用的就是Telekom的 T-DSL, 7月31日Kun T-DSL没有任何问题,网络也没有断过,7月31日准时开通电话,然后就一直到现在,都不错。

也根本不需要回家等什么德国电信的技术人员;)

blitz 发表于 2007-12-1 00:29

每个人的运气都不一样。我的1und1也搞了差不多两个月。哎

eddazhao 发表于 2007-12-1 00:57

原帖由 s123 于 2007-11-30 17:37 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


纯粹碰运气了

还有,自己一定不要办错事,比如提交不正确的信息等等,不能给人口实

这个我当然明白,其实我为什么到今天才发这个帖子就是因为我觉得装网络的事情,确实是每个人的运气不同,我就是本明年比较背就是了。我气的点是在于:我跟Alice接触的过程中,我完全不知道自己做错什么,人家来装网的时候,怕工作人员找不到地址,我在楼下两个大门都贴上大海报说明我住在哪里,结果人家不领情,就是不来看,倒是我们楼里的人可能都知道我住在哪里了吧;kun网络的时候,我也非常清楚的写明了kun的时间,也用很正式的方式发传真通知他们,结果还给我搞了这么个事情。再有就是他们处理问题的态度实在太差,人家花了那么久等待时间和电话费,结果你就给我来个“我就是错了,我就没法改了,你能怎么办吧”的态度,这能让人不火嘛。反正投诉信我是写了,看他们怎么处理吧。要有什么进展我会继续跟帖说明的了。$NO$

eddazhao 发表于 2007-12-1 01:02

谢谢楼上各位的同情跟支持,我今天跟一些朋友说到这个事情,他们也跟我说了一些跟Alice和Accor打交道过程中一些很不愉快的经历。迄今为止唯一没听过问题的就是一个叫T-Home的公司了,但是它应该不是属于廉价网络公司的行列吧,对它也没什么了解,看来柏林这些网络公司的服务真的很有问题。$bs$ 鄙视一下
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查看完整版本: Alice简直是太过分了!以后就算没网络也不会再用它了!