Deutsche Post把我家宝宝的护照弄丢了，怎么办？在线等
事情是这样的：我家宝宝六月中旬出生，九月底我们去慕尼黑总领馆办理宝宝护照，我们不住在慕尼黑，所以希望能以邮寄的方式收到护照。但由于老公一时疏忽，在信封上写完地址竟忘了写名字，过了四周，我们没收到信，打电话给总领馆说是已经寄出应该已经收到了，接着我们就打电话到邮局，邮局说已经退回原处，我们又等了两到三周，打电话给总领馆说是还没有收到退回的信，我们只好再与邮局联系，邮局说还在找。到十一月中旬我们收到一封邮局来的信，说我们的信还在寻找的过程中，找到后会通知我们。我们就一直等。在这期间我们还是不定时的给邮局打电话询问护照下落，未果。
前几天我们去旅行，在意大利坐邮轮去西班以及周边小岛，到了意大利海关就把我们留下，不让我们上船，原因就是宝宝没有护照（在此之前，我们没想到在欧洲境内旅游，一个不到半岁的宝宝必需带有护照）。我们只好灰溜溜的自己坐着火车从意大利回到德国。
事情已经发生，我们也只好怪自己没把事情考虑周到。昨天我们打电话给邮局说，请出一个Bescheinigung，说护照找不到了，这样我们就可以去重新办理（因为春节前还要回国），再三要求下，他们答应了，说会尽快把证明发给我们。可是，由于这个迟迟不到的护照，给我们全家的身心都带来了不小的打击。我们不要求有什么补偿，就是咽不下这口气。
来此求助高人指点，看看有什么办法解决此事么？
另外，由于我们保险意识比较差，订船之前没有参加旅游全险，所以，旅行费用就这么打了水漂了。
谢谢朋友们，给点建议吧！
谢谢
难道Deutsche Post不用承担任何责任么？毕竟是经他们的手弄丢的。还是挂号信。 原帖由 牛脸流牛泪 于 2007-12-11 14:07 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif难道Deutsche Post不用承担任何责任么？毕竟是经他们的手弄丢的。还是挂号信。
先说大使馆有没有帮你家把你LG漏写的名字补到信封上吧。如果你家是独门独户的HAUS，那还好说，如果是多住户的楼房，投递员也够难的，没法乱放信箱啊。只能退回邮局去，然后中间什么环节出问题才丢了的
普通挂号信好象只赔几十欧，由丢失而带来的不便和损失是不负责的
[ 本帖最后由 mixmas 于 2007-12-11 14:22 编辑 ] d建议赶紧加买航空机票得保险。
如果到回国得时候你孩子没有护照，上不了飞机得取消机票损失更大了。
原帖由 牛脸流牛泪 于 2007-12-11 13:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
事情是这样的：
我家宝宝六月中旬出生，九月底我们去慕尼黑总领馆办理宝宝护照，我们不住在慕尼黑，所以希望能以邮寄的方式收到护照。但由于老公一时疏忽，在信封上写完地址竟忘了写名字，过了四周，我们没收到 ...
谢谢楼上
回国的机票的保险是早已经在订票的时候就买了的。并且得到了个教训，保险意识要提高。毕竟有了宝宝了。领馆没有给填名字。也不是独门独户，所以，信被退回我们无话可说。但是，他们不应该给弄丢吧？ 没有人说邮局应该丢东西，按道理他们也不愿意的。如果确实是丢失，邮局能做的就是赔偿那大约25欧的费用，如果领馆用的只是普通的EINSCHREIBEN的话
你别说啊，我有一次去BONN的旧使馆办理护照加注，也是挑的挂号邮寄，收到的时候，除了信封上我自己写的地址，没有寄件人的地址或者印章$汗$
不知道是不是只有我那个信封是这样的，否则就算是要退回寄件人也不可能，除非邮局拆开发现是护照然后交给中国领使馆$汗$ Einschreiben Einwurf
Wir dokumentieren, dass Ihre Sendung in den Briefkasten oder das Postfach des Empfängers eingeworfen wurde. Bei Verlust oder Beschädigung haften wir mit bis zu 20 EUR. Das Entgelt für EINSCHREIBEN Einwurf wird zum Porto addiert. 原帖由 猪哼哼 于 2007-12-11 16:30 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
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Wir dokumentieren, dass Ihre Sendung in den Briefkasten oder das Postfach des Empfängers eingeworfen wurde. Bei Verlust oder Beschädigung haften wir mit bis zu 20...
啊。。。。。我看我家里的那本小黄书第20页，如果是加2，05欧的EINSCHREIEN写的是25欧呢
斑斑这个是加1，60欧的EINSCHREIBEN EINWURF所以只赔20欧 原帖由 mixmas 于 2007-12-11 16:39 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
啊。。。。。我看我家里的那本小黄书第20页，如果是加2，05欧的EINSCHREIEN写的是25欧呢
斑斑这个是加1，60欧的EINSCHREIBEN EINWURF所以只赔20欧
恩 对对
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Wir dokumentieren, dass Ihre Sendung in den Briefkasten oder das Postfach des Empfängers eingeworfen wurde. Bei Verlust oder Beschädigung haften wir mit bis zu 20 EUR. Das Entgelt für EINSCHREIBEN Einwurf wird zum Porto addiert.
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