o2太无赖了吧
我在德国呆了两年,期间签了一个02两年的合同,去年12月到期。我在10月份要离境前,去o2 shop要求取消合同,他们告诉不能直接取消,必须先换成一个无月租的合同,这样就可以取消了。我就按他们要求的办了,原先剩下的两个月月租也扣走了,当月确实是没有月租的。我走前也给o2发过信要求取消合同,本想没什么事了。就是他们没取消,也是0月租,谁知道朋友今天又告知02又发信要我们交40欧,....无语了,不知道他们怎么算的。这种情况我该怎么办,德国的帐户已经取消了,现在人在美国。 附收费明目,高手帮忙看看是扣的什么钱。 O2好像是要提早3个月kun的,不然就自动延了 去年8月份就给他们写信要停了,但当时听说不能提前停,必须先转成无月租的合同,所以就按照他们店员说的先转了无月租的合同,后来07年10月的确的按照无月租收的,1.22欧。但11月我们离开后,他们相继给我们原地址发了3封信,每月一封,都是按照每月15欧收的。不知道是不是他们搞错了? 换合同的时候,他们已经从我们的帐户上扣走钱了,而且他们从没说过还有换合同的费用。另外为什么我们的合同想取消的时候不让我们取消,给他们发信也不回。 不理它,反正走人了,管它呢 一定要在到期前的3个月kündigen,但是提前5个月的时候可以转成genion s卡,没有月租费的那种,不过要交25欧的费用。
既然你的合同在10 月份的时候,已经都按照无月租费的合同收了,而且这几个月你也没有打电话,你应该是不需要交钱的,应该是o2搞错了。但是,既然给你发了信,你就要回应阿,发传真,或让德国的朋友给他们记挂号信,你不解释清楚,他们会一直发信的。滞纳费也会增加的。
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