带宝宝回国，选航空公司需谨慎！
本来不想再回忆起这次如恶梦般的旅途了，不过还是写出来给大家参考一下吧。我买的机票是荷兰皇家航空公司，从柏林经amsterdam回上海的。我也算坐过那么多航空公司了，从国航，东航到汗莎，法航，北欧联航，芬航，这次的荷航是我最不愉快的一次旅途了。
因为我一个人带宝宝回国，所以不能坐火车到法兰克福乘机，而买票那会儿机票也很紧张了，汗莎700多还没有位子，所以权衡之下买了荷航。
结果走的那天柏林机场特别乱，我们前面1个多小时的那班还没走成，check in那儿挤满了人，这也是我坐到现在没碰到过的。因为我一个人要带着小东西在amsterdam再转机，所以打算随身行李少带些，多托运些。结果死活不让，多1kg都不行。而且让我在amsterdam再重新check in，还有就是buggy也要我们自己交到特殊行李托运的地方。还好那会儿lg还在，特殊行李托运的地方在底下1层，电梯只到一半，要自己再走楼梯下去。
托运时千叮咛万嘱咐，buggy到amsterdam要取出来的，而且跟荷航也是这么说的，所以吊的是个粉红色的牌子。
总算通过安检进去了，里面一片混乱，我们前面1个多小时那班居然还不和我们拼，让他们再出去从其他地方走，那班人已经进出2次，安检了2次了，就听怨声载道的一片。上飞机后我才知道我坐的那班已经拼了3个航班了，满了。 到amsterdam已经晚了1个小时了，这就意味着我只有1个小时转机时间。而且出去一看，我的buggy不在，我顿时慌了。问空姐，她们也不知道，说可能直接托到终点了，让我找服务台看看能得到什么帮助。我抱着宝宝再找服务台，好不容易找到，我问那个工作人员，她居然让我自己找航空公司，她们不管。而航空公司的柜台在外面，也就是说我要先查护照才能出去。查护照的通道才开了2个，等了n多的人，我估计至少要1个小时。
这时候我已经傻了，看看旁边有个通道给空姐等走的，也有不少人开着车载着老人从那里走，我就过去想问问他们能不能通融一下。2个海关官员面无表情的看着我说不行，你必须排队从普通关口走。我说一来我有小孩，希望他们能照顾一下，而且我转机时间也不够了。他们说他们不管。你自己找航空公司去。我说航空公司柜台在外面，我必须先过这关才能找他们，他们也不理我，手指着排长队的地方说，那你就从那里过吧。这时离飞机起飞只有半个小时了，我都快哭了。但不行就是不行。
我实在没办法了，只好走到队伍前面跟其他旅客通融，还好那几个人不错，虽然有些不乐意，也让我插队了。我跟其中一个聊了几句，他看着我苦笑说，他只有半个小时转机时间。:(
总算过关了，荷航的柜台和登机口却是2个方向。我已经顾不上那么多了，还让我再次check in，去死吧。我直冲登机口，路好长啊，我是连奔带跑过去的，总算在最后几分钟赶到。他们问我怎么没有check in，我也就装傻说不知道，我是转机的。就在这里，他们把我原先的登记牌拿走了，上面还有我的行李票，差点连电子票的收据都不还我了，还问我要它干吗。$汗$
飞机还是满员，到上海时我已经快不行了，只想快点回家睡觉。出关很快，这里要表扬一下上海海关，看我抱小孩，就让我从特殊通道走了。结果没想到少了件行李，而我的行李票却留在amsterdam那张老的登记牌上面了。:mad:
千辛万苦拿到行李也没仔细看就回家了，到家才发现包不但脏得要命，而且坏了，还裂了很大一个口子。
本来想投诉的，想想写这么长的东西还要浪费我1，2个小时，算了。我lg说可能因为zd事件，他们对中国人比较排斥。
结果今天碰到几个德国人，他们说他们飞美国从amsterdam走也是一样的遭遇。反正我以后不会再坐klm了，上当上一次就够了。 这够要命的，上次还买了他们家的票呢，幸亏当时有事，没回成，下次不敢买了。 我上次还行。。。可能那次运气好$汗$ 我们当初坐法航, 被照顾的很好,带着孩子都可以不用排队的. amsterdam真差啊 以前做过荷航 飞机却是南航的标志后来才知道是什么星空国际联盟座位很挤而且要２次的check in 印象确实不好 为什么会这样呢？我坐过多次荷航的，真的没遇到过这样的事情。而且，每次都是残疾人，老人和带小孩儿的先上飞机，然后才轮到别人啊！我也是到阿姆斯特丹转机，可是却是在德国都check in 完了啊！ 我昨天刚刚帯宝宝乘荷航回来。整个过程还算顺利，我都快趴下了。如果遇到楼主的情况，我也一定会抓狂了。楼主运气不好，同情ing。
我也没有遇到两次check in的事情。都是一起拿登机牌的。不过柏林的check in的确很差，地勤很死板。当时也不让我随机帯buggy。好说歹说很不情愿地打了个电话问机组人员。才给托的。不过没让自己送去，是推到机舱口才给托的。然后一路都还算顺利。Amsterdam的机场是很大，一般没有一个小时的转机时间是来不及的。还有这次和空乘聊天，她们说每周四回国的航班都是满的。如果可以尽量避免吧。上海出关的确很好很快。
从上海回来的时候也是遇到个死板的地勤，和楼主的问题一样。行李太重，其实总重量都没有到，但是单件重量有一件34kg。他死活不可以。说要重新调整一下到32kg，让再买个包托剩下的。飞机上很空才70多个人。每人一排座位还有空。所以十多个小时还不是特别累。除了小家伙睡觉睡不着要抱。到了荷兰也比较顺利。两个航班都小晚点20mins。 到柏林的航班几乎全满，宝宝实在太累在航班上哭闹。幸好遇到好心人，一路照顾我和宝宝。可是下降的时候耳朵疼，宝宝大哭了半个多小时。我的耳朵也疼得受不了。糟糕的还是在柏林。Buggy没有在机舱口给我让从传送带拿。工作人员态度还特别特别冷淡。（第一次觉得德国人的脸就是冷淡冷库。）还好有好心人帮忙。
KLM还是可以的，就是柏林的KLM地勤很差。 真实惊心动魄啊，本来想等孩子过百日带回国，看来光是坐飞机也不是什么轻松的事。
我也对klm没有啥好印象。 我就坐过一次KLM，从Stockholm回München,中间在阿姆斯特丹转机。因为第一趟从STOCKHOLM的航班误点，没敢上第二趟去德国的飞机，又是晚上11点多，KLM的服务人员在帮开始几个乘客找旅馆后，后面的人就一律不管了。我自己一个人当时大半夜的在那儿找旅馆，住了一晚上后，第二天一早赶快飞回德国了。KLM我是不要再做了，不过阿姆斯特丹机场建的倒是蛮漂亮，唯一缺点就是太大，要走断腿。。。$郁闷$ 带宝宝回国最好还是做直飞的。
坐火车其实还好了，应该比飞机转机要简单点。 大不了花个50欧，雇个帮手？ $汗$ 我坐过几次，觉得都不错啊，也由一次误点，但是都给安排了hotel还，专车接送，另送一大堆衣服，洗刷用品和一张电话卡的，行李托运我一直超10公斤$害羞$ 也没有人问，不过我不在柏林，估计和柏林机场的地勤也有关系。 是很奇怪，为什么berlin的机场不叫把Buggy带上飞机呢？国内得飞机都可以，德国得飞机就不行，真是奇怪。我上次带着宝宝在法兰转机，因为没有Buggy，只能抱着，差点没累死。。:( :( :( 噩梦啊。。。结果到北京Buggy还给摔坏了。。。 只坐过一次KLM，没什么感觉。不过对阿姆斯特丹机场没什么好印象，大是大，可是比较乱。当时好好走着，时常背后会突然响声喇叭，吓我一跳，一看，就是机场那种小车子，横冲直撞的。好像我走在马路中间一样！给他们让了好几次，我都要火了！然后安捡的时候，还要脱皮带！当众脱皮带，好像脱衣服似的，反正之前坐过的航班都没这样。
可惜杜塞机场只有荷航和汉莎常年飞国内，也没办法，估计以后带宝宝还是要坐荷航的。 我也听很多朋友讲起荷航不顺利的经历，印象非常不好，坚决不坐！ 看了大家的回帖，也许我算是不幸运吧，不过说实话，如果一个机场，一个航空公司连这种常见的突发事件都不能处理好的话，那么我也就不会再考虑它了。$bs$
其实我在柏林倒还好，他们见我抱小孩，还叫了辆小车送我去飞机停靠的地方，而且外面风大，特地叫我在车上等会儿。
而出了名服务不好的法航，我也遇见过飞机晚点，那时我还一个人，地勤特地举牌子进来接人，然后一路小灶，顺利转机。
在哥本哈根遇上飓风，也是航空公司解决住宿，早晚餐和来回出租车。
其实我也不想要别人照顾，这也就是为什么我一定要在amsterdam拿到buggy的原因。但他们出了错，却让乘客自己解决，当我寻求帮助时，航空公司推机场，机场推航空公司，谁都不愿承担。对他们而言只是一个电话，举手之劳而已，却连这点基本的已人为本的服务都做不到。$bs$ $怒吼$
对有些mm说有小车送，我来回都没有见到，只有上了年纪走不动的人可以坐小车里。而在检查护照的通道却看到很多带小孩的家长在排队，包括很多欧盟内部的人。$ok$ 当然回来时还比较顺利，等也就等吧$汗$ 笨笨的问一下,为什么妈妈们带BB还要选择转机呢? 直接飞国内不好吗?$害羞$ 原帖由 明月寄相思 于 2008-6-19 22:22 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
笨笨的问一下,为什么妈妈们带BB还要选择转机呢? 直接飞国内不好吗?$害羞$
呵呵，还没开通直航呢$汗$ AMSTERDAM机场没有火车..如果转机时间二个小时内,要一直跑一直跑才能赶上..遇到回中国的航班,上飞机前在登机口...还要安检一次...有一次我LG坐KLM他告诉我,跟他一起的中国人说,他们从进机场算起被安检了四次....我从德国过去转机,在AMSTERDAM就安检二次..
到成都,只有KLM要方便一些..也是没办法...以前还要从香港转..... 没坐过荷航，听楼主这么一说，以后也不坐$汗$ 荷航确实不行，我的行李也被弄丢过呢$angry 原来荷航这么差啊, 没想到没想到, 一直以为法航差, 要掉行李啥的.
刚定了荷航机票, 特便宜, 原来是没人坐了...$考虑$ 看了lz的帖子，庆幸自己买的是汉莎的机票，虽然贵了一点，带着宝宝这个罪可受不了。 我坐过一次荷航，感觉挺好的啊。 而且印象颇深的是，飞机大而舒适，服务非常好，跟汉莎似的。 这次也是2月从柏林经转amsterdam去上海，和13个月的宝宝一起。到机场的时候KLM所有当天去荷兰的航班取消，由于天气原因。如果当天要走的话坐法航先到巴黎，中间转机时间1个小时到荷兰，再从荷兰飞上海。实在是上海有事，只好挑选这个方案。check in的时候还好,看到我带小孩让我优先,行李多让我带了1公斤,主要箱子李的东西是宝宝用的.buggy刚开始死活不让我随身带，说是太大，我的属于buggy里最大的那种，可以折叠。跟她说明了我转机一定需要等等，大概过了10分钟，她同意了。谁知道由于柏林传送带出了问题，害的我们在巴黎也晚到了半个多小时，所以错过了当天可以回上海的唯一飞机。个人感觉，服务不好的是法航，我们后来在法国住了一晚上，是航空公司安排的，当时窗口的工作人员没有主动给我电话卡，换洗衣服，最糟糕的是给的小孩子的尿布居然只有1号的。幸亏我那次身边带的东西够宝宝吃用穿3天的，要不真是不知道怎么办才好。接着第二天中午我们直接从法国飞回了上海，最气人的就是，我的buggy是在上飞机的时候交给空服的，谁知道下飞机的时候他告诉我buggy要去领行李的地方一起拿。我当时一个人有5，6件行李，本来一个人带着这么多东西就没办法动了，还带个小孩子。好在有个好心的上海男生一路上帮了我好多，我当时的第一反应就是，让我带着这么多行李我爬都爬不到拿行李的地方。从上海回来的时候就顺利多了，amsterdam到柏林坐的虽然是小飞机，空服却好的不得了，帮我报小孩子，拿行李不过这样elite组不是经常能够遇到的。路上吃的也都比别的好，加一句芬兰航空公司的服务也不错。
给带孩子回去妈妈的建议
1。带足宝宝吃的，喝的，换洗的
我们回国之前宝宝不舒服，不怎么肯吃东西，帮我担心死了，路上就带了好多东西。飞机上拉肚子，衣服就换了5套，从里到外
2。在机场buggy之类的话，一定要坚持，只要尺寸合乎标准，不用去管他们找出什么理由来阻碍。毕竟一个人带着孩子坐飞机，真的帮大忙的就是buggy了。
3。玩具，书，小毯子
宝宝不睡觉的时候就开始要到处跑的，走的了。可以帮宝宝打法点时间，妈妈也轻松点。1岁多的小孩子超过80公分就没办法睡飞机上提供的小床了，我们去上海的时候我儿子还勉强可以睡，不过挂在电视屏幕下，我个人觉得这个位置非常不好，影响宝宝睡觉。回来的时候根本就没办法睡了，我就带了块大毯子，把儿子裹了一下，就让他在地上睡了。
各位妈妈们回去前一定要好好休息，我回去前整理东西什么的，咽喉炎发作没办法说话了，回国后就开始生病了，一直到第6个星期，总共回去也就8个星期。:mad: 回去后就觉得当妈的比当超人的本领都大。$握手$ 看完我的头就开始大了，打算9，10月份带我家儿子回去，到时候才10个月。我要崩溃了、:mad: 原帖由 danfengsihuo 于 2008-7-31 22:07 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
看完我的头就开始大了，打算9，10月份带我家儿子回去，到时候才10个月。我要崩溃了、:mad:
不会爬，走的话，其实更简单些。个人感觉$送花$ 我一般首选国航，技术好，放心，个人感觉国航的态度也好，飞机上人不多的时候，空姐都主动帮我换位子，让我和宝宝独占中间一排，还帮我洗奶瓶，给宝宝玩具玩。
如果价格差1，2百欧，宁可贵点也直飞，带宝宝转机很辛苦的。 我从来没有转过机，也不打算转，真麻烦
我们也10月份带小狼回去，那个时候这个家伙应该会爬了，还肯定到处乱啃$汗$
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