但是商家提供不了Quittung，商家也应该负责的吧$考虑$
这样的情况，很容就会产生推脱的情况。还是解决不了问题。
楼主不要管商家，给信用卡公司施加压力就行了。商家负不负责任，和你没关系。 只能求助警察，查找刷卡记录，然后证明刷卡时你不在场，不过300欧。。。。警察估计会好言安慰你一番，猴年马月才能破案 商家是有责任保留单据的，好像是5年时间
所以商家这个时候说找不到单据，很有可能是不想承担这笔损失，故意和银行说找不到$考虑$ citi这白痴公司, 我就不臭他了,反正就快倒闭. 确实是问题，这方便感觉国内还好点，第一，国内信用卡一般都跟手机等连接，有消费都会马上通知，还有很多银行都有遗失两个星期免责，用得放心一点。我也在德国办了一张，好象用的时候有点怪怪，我到底用了多少，要等下个月的帐单，特别是在网上用的时候，只要填写相关信息就可以，如果万一被人用了，我们还得等一个月才知道$frage$
可能是我不会而已$汗$ 请问一下该怎么向信用卡公司施加压力啊??总打电话过去骚扰他们?还是写律师信... 原帖由 trauben 于 2008-7-16 00:17 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我用的是barclay的卡, 06年给我寄的新卡没收到, 可能让邮递员放错信箱了, 然后被人刷了500多欧, 直接给银行打电话, 银行工作人员服务挺好, 让打出帐单后把不是自己消费的标出来, 写个说明, 然后再到当地警察局开一个 ...
糟糕啊,我没有报警啊当时,CITI的服务人员在电话理也没给我说要去警局~~~
怎么办啊~~555,我的钱啊... 原帖由 lionyo 于 2008-7-15 23:39 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
确实是问题，这方便感觉国内还好点，第一，国内信用卡一般都跟手机等连接，有消费都会马上通知，还有很多银行都有遗失两个星期免责，用得放心一点。我也在德国办了一张，好象用的时候有点怪怪，我到底用了多少，要等 ...
可以用在线银行 继续向银行施压吧，你没有义务证明不是自己的消费，这是商家的责任，对于这种应该保留的单据他们不保留，已经是违法HGB了
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