求帮助，关于o2的骗子行为
昨天有人打电话给我，说是o2公司的，有什么o2 DSL Komplettpaket，25欧包括很多服务等等。还说我们如果换他们的网，可以帮我们Kun掉现在的网。我们当时没答应，要她寄Info来看，我们再确定。她要我们的电话号码我们也没给。因为我们的手机是o2的，所以，她有我们的电话和地址，她昨天打的是手机。结果，今天来了封e-mail,说我定了他们的DSL Komplettpaket 服务，这封信还回不了。大家有什么办法吗?e-mail如下:
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Anzahl Artikel Farbe Preis
1 o2 DSL SURF & PHONE ROUTER i (ENDKUNDE) weiss 0,00 EUR
1 FRACHTKOSTEN DSL 9,95 EUR
Tarif: o2 DSL Komplettpaket
Gesamtsumme: 9,95 EUR
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Mit freundlichen Grüßen,
Ihr O2 Team
Telefónica O2 Germany GmbH & Co. OHG · Georg-Brauchle-Ring 23-25 80992 · München · Deutschland · www.o2.com/de
Ust.-Id.-Nr. DE 811 889 638. Amtsgericht München HRA 70343. Gesellschafter: Telefónica O2 Germany Management GmbH. Amtsgericht München HRB 109061 und
Telefónica O2 Germany Verwaltungs GmbH. Amtsgericht München HRB 121389, beide ebenda.
Geschäftsführer beider Gesellschafter: Jaime Smith Basterra, Vorsitzender. Antonio Botas Banuelos. Andrea Folgueiras. André Krause. Lutz Schüler. Carsten Wreth.
[ 本帖最后由 xdjm1 于 2008-7-23 15:39 编辑 ] o2是疯了吧, 竟干这种事. 建议lz 马上打电话给他们解释说明,马上kun掉. 关键是我们根本就没定，如果kun掉，我们怕麻烦更大了。kun掉要花时间，有可能还要你交钱。这根本是没有的事。而且也没给我们电话。 晕，不会吧，我今天下午也接到O2的电话，对方说了几句，没听清也没听懂，然后就挂了
O2啥意思？ 难道专门找语言不好的外国人吃哑巴亏？ 不管怎么说 应该打电话问问他们现在这个所谓bestellung是什么情况了,告诉他你压根就没说要bestellen. 没看出来怎么判断已经bestellen的地方 因为我们没有他的电话号码，所以刚才去了一个O2店，把情况和他们的人说了。他们与公司联系，然后告诉我寄来的东西不要收，退回去就可以了。但愿如此。看样子他们是能蒙就蒙。希望大家以后接电话注意，不要说什么，一个字nein,否则，你问一下，就把你套进去了。 和你的情况一样，我给o2热线打了个电话，马上帮我kun掉了，2天以后就寄了格书面确定，没什么好担心的 原帖由 xdjm1 于 2008-7-23 14:28 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
昨天有人打电话给我，说是o2公司的，有什么o2 DSL Komplettpaket，25欧包括很多服务等等。还说我们如果换他们的网，可以帮我们Kun掉现在的网。我们当时没答应，要她寄Info来看，我们再确定。她要我们的电话号码我们也 ...
正确的方法应该是写信，说明你们只是要info，没有bestellen，尽管如此，你们仍然widerrufen所谓的bestellung，附上那封邮件，寄挂号信给他们。这样你们就有书面证据了，以后有争议也不怕了。记住是widerrufen，不是kündigen。你的Kündigung只有过了mindestens laufzeit才生效，基本是过了两年以后才行。别听店里的瞎说，你就这么单单不收东西是不够的。到时候出了问题，别人退的一干二净，你也没有任何书面的证据。打电话也可以的，不过就是你手里没有书面证据。别人要是耍赖，你又比较难办。 这典型的想骗外国人,也许是报复那些签手机回国的人报复在我们头上了.因为你并没签字,所以大可以不屌他.敢随便转你钱就告他.奶奶的
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