DEBITEL今天发给我的回复
针对三个OPTION，我按照论坛的范文邮件于上周五发电子邮件过去，当天收到自动回复，这周五收到正式回复Sehr geehrter Herr XXXXX
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wie gewünscht, haben wir die directSpar Option zum 06.09.2008, die Mobile Web S Option zum 06.11.2008 und den Verbindungschecker zum 06.12.2008 für beide Rufnummern gekündigt.
Haben Sie weitere Fragen? Wir sind gern für Sie da!
Freundliche Grüße
debitel AG
Ihre Kundenbetreuung
本人七月26收到机器，合同24号生效。比较奇怪的是，同时昆几个服务，为什么取消时间反而不一样呢。
因为我的合同是
Vertragsdaten
Vertragsbeginn
24.07.2008
debitel Tarif direct power+
Abrechnungstakt 60/30 Taktungwechsel »
Netz Dt. T-Mobile Netz
TarifService keiner Ändern »
看来这个事情我还要盯紧一点，继续和他们交涉一下。
有消息再汇报，至少在我现在的情况看来，人家没有故意拖延，不过会耍滑头赚便宜。
最新进展如下， 我要求把剩下两个选项立即昆掉，得到回复
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir möchten, dass Sie optimal betreut werden. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie nicht ausreichend informiert wurden.
Wie gewünscht haben wir Ihre Zusatzoptionen für beide Rufnummern gekündigt:
debitel Verbindungs-Checker zum 06.12.2008
debitel direct Spar Option zum 06.09.2008
debitel Mobile Web M zum 06.11.2008
Bis zur Abschaltung sind diese Dienste für Sie kostenfrei.
Der Verbindungs-Checker hat eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten, und endet daher zum 06.12.2008.
Die GPRS/UMTS-Diensteoption Mobile Web M hat eine Mindestvertragslaufzeit von 3 Monate. Mobile M wurde zum 06.11.2008 für Sie gekündigt.
Mit Ihrem debitel Spar-Paket für monatlich 0 Euro können Sie Vertragsangelegenheiten bequem und kostenlos im Kunden-Center verwalten. Wenn Sie Aufträge telefonisch, schriftlich oder per E-Mail erteilen, wird dies extra berechnet.
Wir wünschen Ihnen eine schöne Woche!
Haben Sie weitere Fragen? Wir sind gern für Sie da!
Freundliche Grüße
debitel AG
Ihre Kundenbetreuung
[ 本帖最后由 hannover77108 于 2008-9-17 17:37 编辑 ] 因为这些Option的MVLZ是不一样的。 Verbindungschecker 好像不对，那个试用期好像只有3个月 原帖由 xixi00 于 2008-8-27 23:04 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
Verbindungschecker 好像不对，那个试用期好像只有3个月
这个是6个月。 那个Mobile Web S 你得在昆一次，因为只有3个月免费。我第一次昆的时候，也是给我到超过3个月了，后来我又昆一次，才缩短到3个月内的，否则超过了3个月的部分你还得付钱呢。
我告诉你，不昆到你满意的日期，就一直不停的发电子邮件昆，我就是这么做的。
对eteleon，我也曾经发过Widerruf，给我的答复我一直不满意，我就一直不停的发，坚持到底就是胜利。明明我定的Angebot，eteleon不给我，说原来的没有了，给我3个选择，让我挑一个，我算下来，3个都要我花钱的，我就一个都不选，直接用email回复说我原来的也不要了，widerrufen。eteleon居然视而不见，不断发邮件来叫我3选1，我就是每次都说我退掉，就是1个都不选。搞了大概一个月，他们大概看我实在不肯上套，就只好顺了我的意思了。
[ 本帖最后由 灌水1 于 2008-8-29 20:57 编辑 ] 谢谢了，本来还打算算了呢，就多交一个月的钱
现在要继续昆，昆到天昏地暗 刚刚查看了ETELEON的选项
可以汇款给我了。
现在就等着收钱
回复 楼主 的帖子
和楼主同样的问题，继续关注中。另外请问楼主，你收到信后，在meine Aufträge中有没有显示？我的没有，不知道是否正常？ 我有一个合同,打了电话跟他们说要昆那三项,他们说在电话里只能昆direck spar option,其它的二项在电话里昆的话就要收取费用,后来就叫我到网上昆,是免费的,结果在网上那个按钮一直按不进去,打电话再去问说了这样的情况后,他们就说把我那个合同的那两项直接拿掉,这样也不用收费,有没有人也有这样直接拿掉的朋友....$握手$ 好久没看DEBITEL的东西了，最近要跟进处理了
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