IGBT 发表于 2008-9-24 17:34

Deutsche Telekom 的电话网络, 出了故障,真是贵,而且扯皮啊

http://dolc.de/forum/viewthread.php?tid=807302

起因,参见这个链接

说说发展吧。
1周前,只是把部分的账单费用做了转账,有争议的金额,并没有转账

昨天,收道T-com的一份信,居然是Mahnung,金额就是那个有争议的金额

今天,电话过去询问(0800-330-1000),T-com回复说,我提出的Reklamation被否认,拒绝。T-com的维修人员认为是线路没问题,客户的电话问题。听了真让人生气啊,我自己检查过 die innere Leitung,话机,根本就是没问题,问题在他们的Die äußere Leistung ,用户那里有办法的?

目前想来只能这样做了
1 先把有争议的金额,因为T-com威胁要电话停机
2 然后
a 继续书面Reklamation
b 找Berlin Verbraucherschutz,看看他们有啥注意,特别是准备律师,法律投诉了
c 不行的话,只能找律师了(费用如何算不清楚)

各位有跟T-com斗争的经验吗?谢谢了

s123 发表于 2008-9-24 17:59

s123 发表于 2008-9-24 18:03

IGBT 发表于 2008-9-25 20:34

如何做的??请教了,谢谢

咱已经毕业了,不过女友还是学生了,应该也可以用她的名义申请了,因为大家住在一起,一个经济共同体了。

至少这一点,退税的时候承认




原帖由 s123 于 2008-9-24 17:59 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
俺有经验啊,

开始只花10块钱就行

jochenkan 发表于 2008-9-25 21:24

原帖由 IGBT 于 2008-9-25 19:34 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
咱已经毕业了,不过女友还是学生了,应该也可以用她的名义申请了,因为大家住在一起,一个经济共同体了。

至少这一点,退税的时候承认





如果算一个经济共同体的话,她没钱,你有钱,那么你们肯定不属于低收入的家庭,所以不可能得到优惠的。

s123 发表于 2008-9-25 21:32

s123 发表于 2008-9-25 21:33

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