tutulovefish 发表于 2008-9-26 19:43

汉莎的客服

由于柏林航空的取消,只好给父母订了汉莎的机票,上海---杜塞尔多夫,但是中间要去法兰转机。由于父母年纪大了,而且也不会外语,很担心转机是否能够顺利。今天订票的时候旅行社的人跟我说汉莎有种轮椅服务,要是我在订票的时候预定轮椅的话,空乘人员可以领父母去转机的登机口。但是还是不放心啊,不知道他说的是不是真的,有过类似经验的朋友说说好么? 谢谢各位了!$送花$ $送花$ $送花$

Domrei 发表于 2008-9-26 22:05

找个服务是有的,问题是那时为残疾人提供的服务,父母属于健康人,不知能不能享受这待遇。。。。

blumchen 发表于 2008-9-27 10:49

是有轮椅服务的。但是如果你的父母只是年纪大语言不通,这不是订轮椅的合理理由啊。机场经常看到有电动车,你倒是可以你父母身体虚弱需要帮助为由订这个试试。而且空乘只是负责把你父母带到机舱门口,其他都是地勤在做的。法兰汉莎一出机舱就有中文的咨询服务,语言不同转机有关不是问题。

mixmas 发表于 2008-9-28 20:31

这些个好象都是付费服务,我前几天在机场看到说明的。如果你要具体知道,我看看这个周末能否帮你看看

cooljht 发表于 2008-9-28 21:07

汉莎国际再转国内要走好远的,我记得。

龙眼啊龙眼 发表于 2008-9-29 13:59

原帖由 tutulovefish 于 2008-9-26 20:43 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
由于柏林航空的取消,只好给父母订了汉莎的机票,上海---杜塞尔多夫,但是中间要去法兰转机。由于父母年纪大了,而且也不会外语,很担心转机是否能够顺利。今天订票的时候旅行社的人跟我说汉莎有种轮椅服务,要是我在 ...

mm看这里:http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=770388&extra=&highlight=&page=3

另外轮椅服务是免费的。

贝壳 发表于 2008-9-29 17:20

原帖由 龙眼啊龙眼 于 2008-9-29 14:59 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif


mm看这里:http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=770388&extra=&highlight=&page=3

另外轮椅服务是免费的。

可以给个网站瞧瞧吗?
页: [1]
查看完整版本: 汉莎的客服