熊猫羊 发表于 2008-10-9 13:18

信要挂号einschreiben!!!

violazen 发表于 2008-10-9 13:58

1&1也不是那么容易昆。。。电信的是不是都这样啊。$郁闷$

hops 发表于 2008-10-9 14:09

LZ直接到Filiale去,写信打Callcenter是自己跟自己找气生,店里的服务都不错的

freeman 发表于 2008-10-9 14:19

我们先电话,然后直接传真kun的,提早一个星期就可以了。
他们打了好多电话给我们新的angebot,我们都没接受,然后到时候就kun啦$汗$
感觉还是挺好的$考虑$

ngqg 发表于 2008-10-9 15:57

我们和TELECOM取消合同写了三封信,最后用挂号才行:o

rayking0309 发表于 2008-10-10 12:56

我觉得让他们书面证明你们取消了kun,如果他们不能证明就不付钱,还有就是最好找个免费律师问问。

carrier 发表于 2008-10-10 13:10

原帖由 violazen 于 2008-10-9 14:58 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
1&1也不是那么容易昆。。。电信的是不是都这样啊。$郁闷$

Arcor呢?Alice呢?O2呢?哪个容易?
保险容易kun么?Bahn Card容易kun么?GEZ能kun掉么?
这些看起来都不容易,但是如果做对了,不给他们留钻空子的机会,也都容易。
经济不好,大家都希望客户不要走,所以只要不被抓住把柄,他们就都千方百计地不kun合同。
比如寄信一定要挂号啊什么的大家一定要做。

小筠 发表于 2008-10-10 15:06

这里证明Alice挺容易kun的,打个电话就搞定了

jochenkan 发表于 2008-10-10 17:33

原帖由 酸牛奶 于 2008-10-9 12:21 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
:(
事情有了变化。老公把合同到期的日子记错了。本来应该这个月3号就终止服务的。但是因为我老公把日子记成月底了。所以我们白用了一个星期了。
他们没有终止服务,我们又记错了日子。可能就是他们认为的我们取消 ...
恩,有可能的。不过这个可是你们自己的责任。你们既然解约终止服务,那么就要记好日期,停止使用。过了日期,你们还用就是你们不对啦,理论上来说,别人可以以为你们提供的服务,按使用的时间或者使用的流量收你们费,你们只能乖乖交钱。

carrier 发表于 2008-10-11 10:05

原帖由 酸牛奶 于 2008-10-9 13:21 发表 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
:(
事情有了变化。老公把合同到期的日子记错了。本来应该这个月3号就终止服务的。但是因为我老公把日子记成月底了。所以我们白用了一个星期了。
他们没有终止服务,我们又记错了日子。可能就是他们认为的我们取消 ...

那也怪不得别人了,自己没搞清楚,为什么说别人无耻呢?
其实我一直用Telekom的,我觉得也各个方面都还好啊,可是大家总说Telekom差,我觉得自己把事情弄清楚了,什么事情也不见得是那么难的,这当然不仅仅是Telekom,其他家也是这样。

其实Telekom除了价格比别家贵以外,整体服务的质量,包括T-Punkt的密度,还有网络质量等等综合来看都还是不错的。
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