提拉米酥 发表于 2008-10-24 15:20

求助:这个ebay的卖家是不是过分了?我该怎么回答

前阵子在ebay买了一条牛仔裤。后来他们迟迟不给发货,还不回信,到最后我通过ebay的umstimmigkeit的服务催他们,他们才给我寄出,并解释说由于paypal的问题,他们没有看到我的汇款。

后来收到裤子我也很不满意,因为花了6,9的邮费,人家只用最简单的邮寄方式,而且还包装及其简单。介于这么多问题,我给了卖家一个差评

今天他们发信威胁我要我在某个期限前撤掉差评,不然就告我损害他们公司形象之类的。。。$闭嘴$

我知道他们这样肯定是蛮不讲理!$angry 很生气! 我也学过德国法律的,基本法第一条就是言论自由。

估计他们看我是外国人,就这样来吓唬我的。 我不打算跟他们纠缠,但是想通过ebay投诉一下,或者用些法律的东西震慑他们一下。

这里高人多, 给我一些意见吧:) 谢谢! $送花$

提拉米酥 发表于 2008-10-24 15:21

这是他们的来信:
> Hallo, vielen dank für die ungerechtfertigte Bewertung. Wir haben Ihnen
> immer korrekt und sofort auf Ihre Mails geantwortet und Ihnen auch erklärt
> warum der Versand der Ware zu spät erfolge. Wir haben Ihnen sofort nach
> Ihrer mail mit der Transaktion von PayPal die Ware gesendet und sie geben
> uns dafür eine negative Bewertung. Wir bitten um sofortige Stellungnahme
> dazu und wir fordern sie auf diese Bewertung Rückgängig zu machen, sollte
> Ihnen das nicht möglich sein setzen sie sich bitte mit uns in Verbindung und
> wir werden dies dann versanlassen. Sollte sie sich dennoch weigern die
> Bewertung zurückzunehmen müssen wir leider rechtlich Schritte gegen sie
> einleiten, da diese Bewertung ungerechtfertig und daraufhin auch
> geschäftsschädigend ist.
>
> Wir erwarten von Ihnen eine Antwort bis zum 30.10. ansonsten müssen wir
> weitere Schritte einleiten.
>
> Gruß XX

留声机 发表于 2008-10-24 15:41

别搭理他们,给他们差评是必须的

要是遇到我,我肯定说没有收到裤子
6,9欧应该是带保险的

Berlinxiong 发表于 2008-10-24 15:43

呵呵,吓呼你小朋友.
你就不给他撤,没问题的.

提拉米酥 发表于 2008-10-24 16:00

恩! 就不要怕他们!!:cool:

提拉米酥 发表于 2008-10-24 16:01

我已经回复他们了,说他们损害到我的言论自由, 我要去ebay投诉。。。

可是怎么投诉呢?。、。。。。$汗$

Benzin 发表于 2008-10-24 19:57

直接把他们的邮件转发给Ebay,并且说明一下情况。Ebay里面给评价完全看买家或者卖家的自我感觉,如果真觉得很差,就给negative的,他们是没有权利非让你更改,他们这么写只是想吓唬你,但是不用怕,没事的。

seifer 发表于 2008-10-25 00:43

德国老就这能耐,写个email搞威胁.
把信转给ebay,他这是对ebay规则的挑衅. 要是给差评都能被告,那就该告ebay什么鸟评价体系.

提拉米酥 发表于 2008-10-25 05:49

谢谢你们:) 可是大家知道怎么给ebay报告吗?? 我找了一下,ebay网页里只有一个Umstimmigkeit melden,这个不确定是不是投诉用的。。

留声机 发表于 2008-10-25 09:00

Umstimmigkeit melden

可以
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