261# 0nodClient
如果打满了时间限制，确实是没法继续打了。
你说的情况可以持有一个包年账户，一个webcalldirect账户来交替使用
少分钟的包年账户补足剩下月份的差价后，可以升级为多分钟包年账户
263# wz0918
wz0918,你引用的那段话不是我在推诿，而是实情如此。代理找商家，同样是在用户反馈的地方发邮件，然后等待。FAQ中我说明过，betamax的代理划分比较无序，不存在大中华区总代或者欧盟总代这样的位置，自然也不存在什么代理特权；我能做的，只是第一时间向公司反映问题，是否解决，解决多少，就看公司的权衡了。
网上有很多人骂betamax骗子，这种变更费率的行为， 是骗子吗？
否。其实在下载安装软件的时候，每个人都要点击一个“I agree”,表示读过并同意公司条款。公司条款中的一项就是有权在不预先告知的情况下对费率做合理调整。
很霸王，是不是？
不知道大家有没有读过微软的用户许可协议，其中包括微软“不保证windows可以在各种极端条件下运行，不对因使用windows而产生的‘直接的、间接的、可能的、潜在的’各种损失负责”。这条可能不是微软的首创，因为我在许多其它软件许可协议中也看到了。
试想如果没有这条，2000年冲击波震荡病毒肆虐的时候，微软就已经分崩离析了。当然微软倒台很有很多人乐见其成，不过没有winXP sp2，没有office系列，没有msn，对很多人还是会造成不便的吧。
人无信不立，不管做什么行业，都要有责任心；但首先要分清什么是自己能做的，才可能真正有所担当。否则如果有医疗事故就让医生偿命，谁还敢去做医生？
没有不赚钱的商家。长久对所有人免费的商品，是不存在的。公司的策略变来变去，其实是在变相涨价；只不过到目前为止，betamax还是最便宜的选择，所以我还是他的代理，大家也还是他的客户。公司有利润，我们也能一直用到比较便宜的网络电话，这是一种双赢。我看到betamax较好的把握了这种平衡，也相信他能继续做好。
本帖最后由 0nod 于 2009-8-18 17:17 编辑
263# wz0918
wz0918，单就你的情况而言，你购买之后，公司并没有变更过策略。
对于手机通话时间的额外限制，75，76楼就有提及；我测试确认之后，有在78楼再次说明；后来担心不够醒目，特别在1楼以红字标出。
策略的各种变化，公司官方网站到现在都只字未提，我尽量第一时间告知大家，代理能做的，我尽力了，也做到了。何必再以信誉相责，以责任相逼？
244# 0nod
你好，咨询一下网络电话，有三个问题。1 smartvoip目前打中国都是免费，如果充值10欧，可是打中国免费，假如没有打其他国家，那这10欧的有效期是什么时候呢？2 我打电话不多，您推荐webcalldirect，但是它打中国是收费的，请问怎么会合适呢？3 通过您充值比较我直接银行转账，有什么优势呢？
多谢了！
267# wzstjt
1 FAQ16 credit没有期限
2 见主楼 smartvoip充值10credit得到90freeday，只在这90天之内打中国免费。
3 见主楼 便宜一些，快一些
这样吧，作为对公司提供产品的感激，也作为对客户长久支持的答谢，凡是从我这里购买过包年账户，购买时我没有明确告知对手机有额外限制的，可以有如下四种选择，都只限一次：
1 9euro冲9credit webcalldirect，这个打手机也是0.005credit/min，可以在没有免费的时候用它拨打1800分钟
2 5euro提供1000分钟的siphon账户
3 无偿借用我的一个临时包年账户5天，用来冷却你自己的包年账户，一周后必然又有免费时间，5天应该也差不多了。
4 8折从我这里再拿一个包年账户。两个交替冷却，打手机的时间应该够了吧。
本帖最后由 wz0918 于 2009-8-19 01:37 编辑
265 # 楼主您不用这麽激动，如果您能站在用户角度考虑一下，就不会直接说出那些不太让用户满意的话了。说白了用户当然站在自己的角度上考虑，那些包年的用户肯定和我的想法一样，我们花19欧元买的包年卡没用3个月服务就打了半折，而且确实给我们带来了一些麻烦。然后又恰巧看到您那篇免责的回复，我当然要指责一下了，我想其他用户肯定也会有这样的想法的。
不过看到您 269# 的应对办法倒是比较实际的，代表大家支持一下。
本帖最后由 0nod 于 2009-8-19 12:05 编辑
270# wz0918
刚刚看了一下销售记录，楼上是1月1日购买的包年帐户，也是包年帐户最早的用户之一了，多谢那么早的信任和支持。
手机限制大约3月20号出现的，我测试确认了一月，4月中开始公布。1月1日还没有这条，我自然也无法告知。3月份你被限制，确实有损失。这个限制不是包年帐户独有，也不是nonoh独有，smartvoip、12voip都有。普通代理充值，或者直接自己购买，结果都是一样的。其他代理或者betamax自己也不会因手机限制的出现而退钱。而我的客户找到我，我都尽力设法解决问题。其实上面的4条措施早就在执行了，不知道有没有客户看到了可以出来说一声，为我做个见证。
wz0918，我们1月1号邮件交易完成后，再无联系。平心而论，一个客户卖完东西之后没有任何反馈，店家是不是没法帮他解决问题？如果客户半年之后出现，出现就压着店家的门面谈论责任和信誉，店家会不会不开心？其他初来乍到的客户看到这个场面，对店家会是什么印象？
262# xxww1
想问一下Onod，用手机打网络电话，需要手机里有卡吗？目前我有个O2卡，但是里面没有钱已经失效了，这样可以打网络电话吗？
还有个问题，如果用这个手机回国，在国内是否可以打呢？收费还是一样吗？
272# wzstjt
手机有卡当然是基本要求，没有卡，普通电话也打不出去，怎么转播。
转播号对有flatrate的人才合适，不然还是要付本地座机费的
回国没有中国的接入号，还是用网页回拨方式打吧