Turmuer
发表于 2008-12-23 21:41
原帖由 Truecar 于 2008-12-23 21:27 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看来你认为责任主要在DB了,但是如何解释事情到了这个地步,招行都不出个公告让大家都不要再汇钱了呢?招行网页上的汇款办法到现在都没有任何改变,用户只能通过私下渠道知道这样汇钱不行了,上当的还多着呢。
另 ...
我觉得是招行本身的这项业务可能是违反什么国际规则,招行自己现在有些理亏,所以无法让德意志银行去把我们的完整信息提供,所以只能让我们自己去催德意志银行。
evayanny
发表于 2008-12-23 21:42
Truecar
发表于 2008-12-23 21:43
我们所能施加压力的,只能是招行。因为钱是汇入招行账户的,汇款方法也是招行提供的,从我们手里有的汇款存根看,DB方面没有任何问题。我问了我账户所在的银行,被明确告知钱进入了招行账户。
所以如果要退钱,招行必须先提供钱没有到账的证明,或者是汇款信息不全的证明。
evayanny
发表于 2008-12-23 21:45
Truecar
发表于 2008-12-23 21:47
原帖由 Turmuer 于 2008-12-23 21:41 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得是招行本身的这项业务可能是违反什么国际规则,招行自己现在有些理亏,所以无法让德意志银行去把我们的完整信息提供,所以只能让我们自己去催德意志银行。
可是我们怎么去找DB啊,招行不提供任何证明,我们在DB那里怎么说?
evayanny
发表于 2008-12-23 21:48
Turmuer
发表于 2008-12-23 21:51
是啊是啊,再去德意志银行问问。内部情况我们真的是什么都不知啊。那天我去德意志银行,那个柜员把电脑转过来给我看的,系统上面的附言也在。
salangae
发表于 2008-12-23 21:57
就是因为在德国做的转帐是没有任何不对的地方.我在银行的单子上,我打的字一个字都没少,而且当天转,第二天就到招行的DB账户了.德国境内的转帐没有任何的不对,你招行叫我去找DB更改说不过去啊.
再说,我现在得到的招行业务被DB停止,那是你招行的一面之词.事实是什么,我们根本就不知道.
evayanny
发表于 2008-12-23 22:00
salangae
发表于 2008-12-23 22:02
说实话,给客服打电话都是无奈之举啊.
我能干嘛啊.我能找到跟招行沾边的,就只有他的客服电话......:mad: :mad: :mad: