原帖由 pierre73 于 2008-12-22 22:16 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这个有道理。但相信他也有他的难处。现在看来，这个问题比我想象的要复杂，DB说不定会借机敲招行一笔....
但是话又说回来，招行也已经挣了很多了。要知道因为有了这没多客户存款，招行可以从中挣多少钱呢。
原帖由 Truecar 于 2008-12-22 22:19 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
问题是招行舍不得这些钱。
哈哈，你这话够经典。估计这还真是问题所在。
现在能做的就是大家彼此保持联系.我不停的跟国内客服电话.有什么结果一定通知大家.
这事儿现在只能等等.看看招行怎么退款.
需要大家联合起来写什么投诉信的,再跟大家联系.
原帖由 自由人 于 2008-12-22 22:17 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
不用这么麻烦，按着转账的账户原路退还最简单。
银行的工作量是巨大的，每天有大量的汇入款，因私的，因公的，如何分辨哪些是招行自己的，哪些是其它贸易的，哪些是我们通过招行要转到国内去的呢？问题在于如果没有我们的附言，对招行来见的确是一个巨大的工作量。往下走可以，回溯的工作量就大了去了。
[ 本帖最后由 pierre73 于 2008-12-22 22:28 编辑 ]
原帖由 自由人 于 2008-12-22 22:20 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
但是话又说回来，招行也已经挣了很多了。要知道因为有了这没多客户存款，招行可以从中挣多少钱呢。
不单纯是钱的问题，DB做的大的话，很有可能利用这个机会，把招行这个竞争对手封杀在德国乃至欧洲以外。原因很简单，违规！所以招行力求低调解决。
原帖由 pierre73 于 2008-12-22 22:25 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
银行的工作量是巨大的，每天有大量的汇入款，因私的，因公的，如何分辨哪些是招行自己的，哪些是其它贸易的，哪些是我们通过招行要转到国内去的呢？问题在于如果没有我们的附言，对招行来见的确是一个巨大的工作 ...
我在前面说过了，这个很简单。
所有没有附言的都退回去。你在德国见过没有附言的转账吗？在德国，转账附言叫“使用目的”，不是必须的，但是没有这个的我还没见过。
银行的工作量是巨大的，每天有大量的汇入款，因私的，因公的，如何分辨哪些是招行自己的，哪些是其它贸易的，哪些是我们通过招行要转到国内去的呢？问题在于如果没有我们的附言，对招行来见的确是一个巨大的工作 ...
是啊，真不知道他们会怎么处理。
原帖由 Truecar 于 2008-12-22 22:19 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
问题是招行舍不得这些钱。
我觉的这些钱真的没多少，毕竟有钱几万几万汇的人不多了，都是几百几百的比较多。招行应该不缺这些钱。
现在是这些钱在招行手里是个鸡肋，往国内汇吧，不知道往哪儿汇。往德国退吧，工作量太大，招行在德国没人。现在在网上发布消息吧，容易引起市场猜测，可能导致股价波动。
换了你是招行的老总怎么办呢？
客服总叫我们去找银行发起退款通告.关键是德国银行就没有对汇出款有这个执行的权力.
招行本身也是对汇出款没有更改的权力啊.我在国内汇款的时候,人家工作人员说如果我提供的信息是错的,汇出后他不能更改.
自己就没这个权力.叫别的银行有这个权力.我真是想唾骂他!
原帖由 pierre73 于 2008-12-22 22:10 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
问题是，招行如何来验证提供信息的人就是汇出款项的德国帐户所有人呢？核对的过程是很复杂的，工作量是巨大的。
没啥复杂的。汇款人的账号招行总是能看到的吧？根据账号就能确定汇款人。