在我看来,两边银行都不是好货, DB这边谁知道他有没有把完整的信息传递给招行.
招行却是一个劲的推卸责任, 说我们利用了DB的业务漏洞, 那既然之前他莫认了这种汇款方式, 咱们就有理由要求招行出面解决问题.至少作为汇款人,我们是不知道这个是个业务漏洞, 我们知道的只是招行可以这么做, 那么就应该是合法的. 招行总不能就这么把我们打发了吧.象上面所说的, 如果招行说没有收到详细信息, 那么咱们就应该坚持要求他出个证明, 证明它没有收到详细汇款信息,这样咱们才能去找DB啊, 要不咱们去DB, 人家给打印出来的记录上明明白白地写着那些详细信息. 咱们啥话都不能说.
看到ls的最新进展，感觉这招行也太缺德了吧！$怒吼$
原帖由 blue-red 于 2008-12-30 15:06 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
在我看来,两边银行都不是好货, DB这边谁知道他有没有把完整的信息传递给招行.
招行却是一个劲的推卸责任, 说我们利用了DB的业务漏洞, 那既然之前他莫认了这种汇款方式, 咱们就有理由要求招行出面解决问题.至少作为汇 ...
我问招行要书面证明他们一个劲打太极推来推去 说管事的不在什么的
大家应该强硬点 就让他们招行出示书面证明
DB经理也和我说了 他们的kontoauszug只要帐走出去的 打印出来VWZ是怎么样 对方就肯定是收到怎么样的VWZ 这个kontoauszug同样具有法律效用!! 这个他和法兰克福那边核对过
虽说两边都不是好鸟不过招行的说法有点恶心 啥叫我们钻DB的空子和我们要退款有什么TMD关系!!
好比 人家黑客倾入电脑黑了我们xxxx钱 难道你们银行就不负责啦?!?! 太好笑了.......... 一帮子SB!!!
明天国内上班时间 继续骚扰客服再过点时间 我就开骂!!!!!!! 耐心是有限地!!!!!!!!!!!!!!!!!!
实在忍不住要说一句了，我们把钱汇到招行德意志银行账户上什么地方钻空子了？开什么玩笑？招行答应把钱转回中国账户是他的承诺，就算钻空子，也是招行啊！
很明显，这个责任就是在招行，不管什么理由，我们给招行德意志银行汇款了，要么他把钱打到国内账户，要么不行就把钱退回来，他们却还想着收手续费，真是不知所谓！德意志银行就算真的把招行的帐户给黑了也好，给停了也好，招行也要对客户负责，交涉的事情是招行和德意志银行的，关普通用户什么事情啊？要是这样的事情也要客户去做，要银行干什么？
典型的推脱责任！我们不想关心过程，我们只想知道结果，招行是入账还是不入账！不入就退回来钱，费用也是招行自己的责任，有什么理由推到每个用户身上。事情越复杂就越容易混水摸鱼！
刚刚看了招行上关于海外汇款的网页，http://www.cmbchina.com/personal+business/products/savings/saving13.htm
上面清晰地写明了从海外通过招行收款的方法。
汇入汇款路径：
* 请将款项透过帐户行渣打银行汇往招商银行，并请注明收款人名称及帐户号码。
Please remit the proceeds by T/T to Standard Chartered Bank，Hong Kong in favour of China Merchants Bank，H.O.，Shenzhen，China for further credit to Beneficiary's name & A/C No.
* 具体需要提供给汇款行的资料如下：
Specific information to be provided to the remitting bank:
收款银行之代理行： 渣打银行，香港
Intermediary Bank Standard Chartered Bank，Hong Kong
SWIFT Code： SCBLHKHH
收款银行： 招商银行，总行
Account with Bank China Merchants Bank，H.O.，Shenzhen，China
SWIFT Code： CMBCCNBS
收款银行帐号 447-094-0258-1 （此为与代理行之间的往来帐户）
收款人名称及帐号： 阁下/贵公司于我行开立之帐户名称及帐号
Bene's name & A/C No.Beneficiary's English Name and A/C Number
感觉这件事情有的好踢皮球了。
能不能跟db说汇款单填错了，把收款人名字填到zweck上，来追回汇款呢。
[ 本帖最后由 liliss 于 2008-12-30 16:28 编辑 ]
原帖由 dayong 于 2008-12-30 15:24 发表 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
实在忍不住要说一句了，我们把钱汇到招行德意志银行账户上什么地方钻空子了？开什么玩笑？招行答应把钱转回中国账户是他的承诺，就算钻空子，也是招行啊！
很明显，这个责任就是在招行，不管什么理由，我们给招行德 ...
就是这儿道理
其实钱就在招行的DB帐户里 他们退钱完全免费的 手个P手续费!!!!!!!!! 当我们都是傻子不成?
从世界各地汇入其他货币
Please instruct your banker to transfer the funds by T/T as follows:
Correspondent:____________(bank),____________(city) * SWIFT Code_____________* *
$送花$ （招商银行的境外账户行名称及其SWIFT 代码）$送花$
Beneficiary's Bank : China Merchants Bank，H. O. Shenzhen （SWIFT CODE: CMBCCNBSXXX）
（汇入行：招商银行总行及其SWIFT代码）
Beneficiary's a/c no. ：________________________________________________________
(收款人一卡通卡号、存折账号或公司美元账号)
Beneficiary:____________________________________________________________
(收款人户名：个人名字汉语普通话拼音或公司英文名)
温馨提示：
1.汇往招商银行所有国内分支机构的款项，需统一提供招商银行总行的SWIFT代码CMBCCNBSXXX.。
2.招商银行清算系统将自动根据收款人账号将款项划转至收款网点，因此填写时请确保收款人账号正确。
$送花$ 3. 招商银行的境外账户行请从“招商银行境外账户行一览表”中选填。$送花$
其实大家都没填错，招行的汇款指引（见玫瑰花部分）始终是让我们汇到招行德意志银行法兰克福分行的，现在这个网页仍然在啊，我已经保存下来了。
大家都在等？有没有已经追回或者汇到自己账户的？
双方都在推卸责任，我们这些平民可tmd倒霉了！