beidefisch 发表于 2009-1-17 20:37

求助!!!Talkline的从我的账户上扣了钱。。。钱转回来了

我在12月底的时候在eteleon上定了一个Genion L的合同,之后因为种种缘故,我并没有把签过名的合同寄回给eteleon,并且要求取消我的订单(其间eteleon发了好几封邮件催我寄回合同),eteleon答应了取消订单。。。但是这个星期我收到了Talkline的账单,并从我账户上面扣走了27,50欧。。。有没有谁给我支个招啊?是继续等待eteleon的处理,还是主动和Talkline交涉啊?先谢谢啦~~~~~~~~~~~

昨天去了银行,把扣走的钱转回来了。。。接着eteleon的订单取消信息也通过邮件收到了。。。谢谢各位给建议的热心人!!$送花$ $送花$ $送花$

[ 本帖最后由 beidefisch 于 2009-1-20 12:23 编辑 ]

langenfeng 发表于 2009-1-18 10:45

没签名没签好合同就给你划账,

你绝对有主动权可以划回来,但是需要耐心去等待客服答复。如果需要快,就得打01805那个电话或是发fax。

网上签这些angebot就是问题,他们就那么一个service,要应付多少人啊?

beidefisch 发表于 2009-1-18 11:56

终于有人回复啦。。。太感谢了。。。$送花$ $送花$
我会试着打电话看看的。。。

2ma31547 发表于 2009-1-18 18:14

你先去银行,要求把那个27,50的Lastschrift取消,银行会把这笔钱转回来。然后再和他们的客服联系。

beidefisch 发表于 2009-1-18 18:37

太谢谢了。。。明天就去银行!!$送花$ $送花$
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