Hany 发表于 2009-2-18 21:36

打印机为什么不知别墨盒

我的打印机是Epson Stylus DX4400, 前阵子买的。 原装墨水用完后,我装了Pelikan的兼容墨盒。开始也用的很好,但用了一阵子后,打印机突然不知别墨盒了,我取出这个墨盒,换了个新的进去,打印机还是不知别墨盒,又用个原装墨盒试了试,还是不行。{:5_354:} {:5_354:}

请问高手,问题到底在哪儿呢。{:5_362:} {:5_362:}是不是Pelikan的墨盒有问题呢,是打印机给弄坏了吗, 自己可以修吗。

多谢了!!{:5_377:} {:5_377:}

xeonrong 发表于 2009-2-18 22:13

记忆当中楼主您就这个问题问了3次了吧,呵呵
和你的墨盒无关,是机器的问题,拆掉墨盒,找爱普生的客服吧
必须返厂维修了

Hany 发表于 2009-2-18 23:13

记忆当中楼主您就这个问题问了3次了吧,呵呵
和你的墨盒无关,是机器的问题,拆掉墨盒,找爱普生的客服吧
必须返厂维修了
xeonrong 发表于 2009-2-18 21:13 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

我当然找过他们的客服,但他们说,这不是机器本身的问题,而是Pelikan 墨盒或墨水的问题。 是不是Pelikan的墨盒或墨水有问题,或者不适合我的这个型号呢。{:5_390:}

xeonrong 发表于 2009-2-18 23:17

。。。
那就是您的问题了,客服跟您说是兼容墨盒的问题
您为什么不告诉他你用原装墨盒试过同样不行呢?

本来,去保修的时候尽量别说用了兼容墨盒,他们会把所有问题推到兼容墨盒身上

Phondular 发表于 2009-2-19 00:50

意见同上

Hany 发表于 2009-2-19 01:59

。。。
那就是您的问题了,客服跟您说是兼容墨盒的问题
您为什么不告诉他你用原装墨盒试过同样不行呢?

本来,去保修的时候尽量别说用了兼容墨盒,他们会把所有问题推到兼容墨盒身上
xeonrong 发表于 2009-2-18 22:17 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

我当然说了,他们让我送到Epson Service Center, 让那里检查检查。 我已经把打印机送回Saturn了。
我是想知道,这种问题常发生吗,大家有没有遇到过类似的麻烦呢。如果有的话, 该怎么解决呢。

crazymoon 发表于 2009-2-19 02:08

使用过兼容墨盒,厂家一般不给保修了

Nimm2 发表于 2009-2-19 02:14

仔细看说明书,上面似乎都会写得很清楚,因为人为因素损坏,不在保修范围内,这个人为因素包括使用非配套耗材,例如代用墨盒
其实打印机的厂商,靠机器才能赚几个钱,真正大头都是在耗材上的

Hany 发表于 2009-2-19 02:33

使用过兼容墨盒,厂家一般不给保修了
crazymoon 发表于 2009-2-19 01:08 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

对,不过,好在Epson 比较大方,上次也是同样的毛病,Epson 照样给了我个新的。

老出毛病真是麻烦!!{:5_354:}

可是大家都没有碰到过类似的问题吗 {:5_390:}

Phondular 发表于 2009-2-21 00:25

至少十年没用过Epson的机器了

b33nny 发表于 2009-2-21 01:39

Hany 发表于 2009-2-21 12:52

一般都是代替墨盒的问题。打印机的墨盒都是比较特别的。每个墨盒上面其实都装有芯片。原装的贵就是因为贵在质量和芯片的好坏上面的。LZ这样的问题绝对是打印机的问题。而且LZ要是打电话去客服说用了代替油墨现在打印 ...
b33nny 发表于 2009-2-21 00:39 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif

你说的对。
我的打印机是刚买的。开始我用原来带的原装墨盒,用完后,就换了Pelikan的, 刚开始很好,但过了段时间后,也就是这个墨盒快用完时,就发生了上面说的这个问题。我就把打印机拿回去修,Epson就换了个新的给我。但同样的问题又发生在这个新换的打印机上。

所以,我现在觉得问题不是在打印机上,而是在Pelikan的墨盒上。也可能是打印机里面的一块芯片给墨水弄脏了,需要擦洗一下。但机器我又拿回Saturn了,可能Epson又换个新的给我。

kenyang214 发表于 2009-2-21 16:26

买打印机前就应该想好换墨的问题。

b33nny 发表于 2009-2-21 16:38

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