我有问题吗？大家看看
本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:19 编辑ssssssss 下巴掉了，几点不懂喔：
1、看不懂说明书，不是有个很有用的东东叫"google"，自己不会先查一下？
2、为啥一定要找个会英文的才来跟你说话，对方厂家那些售后服务人员都喝水去了？
其他的我就不挑剔了，楼主你一开始做事情就把主动权给不要了，现在这样被动，就别抱怨啦，赶紧把问题解决才是真滴。
喔，说直白点，就是楼主你做事情方式方法不对，对方那位也居心不良，就是这样了。 本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:19 编辑
ddddd 对方有什么居心不良呢？ 我觉得人家出口的东西肯定就带英文说明了.你的这个在国外买的,又只带中文说明,说明不是正规购买渠道.你又一问三不知.人家厂家当然有权不理睬.或直接和购买人联系.人家才不管购买人什么身份.人家又不用从你头那捞好处,人家只是想得到正确购买信息和产品号.
连产品信息都不提供,就要求人家售后服务,是不太合理啊.
不是正规渠道买的,不会用.象LS说的,上网查查好了.就象你自己说的.不就一共放么!使用有什么难的. 本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:20 编辑
sssss 就是有点作，有什么居心不良呢？ 本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:20 编辑
aaaaaaaaaa 感觉楼主应变能力稍差，需要改进。 谢谢ＬＳ的这位回复啊．
我不是一定要找个会英文的跟我讲话，而是我想要一份说明书．中文是这样写的：电源指示及功率表的屏流显示表头．根本没有写明这个表是做什么的，怎么调整．我没有查ＧＯＯＬＧＥＬ这是真的， ...
BBB 发表于 2009-4-3 13:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
楼主，想象打个电话就可以搞明白一个问题就是欠考虑的，不过我猜你工作经验不是很多，所以才会出现这种情况。不论楼主你是在中国，德国，作为一个终端客户，也就是说一个产品的最终买家，如果需要售后服务，也不会是直接打电话到生产厂家去问的，何况楼主你都没有搞清楚老板的那台机子是如何来的，这么贸贸然去问生产厂家，别人有大把理由不理会你。如果对产品有疑问，一般程序是直接找卖家，就是当初让你老板买这台机子的那方才对，那方不能解决，才会通过他们找更上一级。
至于那位英文小妹，很容易理解她为什么一定要找你老板说话，因为找她的原因就是她会说英文，你说吧，这个时候她不展示一下自己的特长，自己在单位的不可替代岂不是傻了？如果往更阴暗里说，这小妹还指望借此多认识个老外，说不定就有啥发展呢。老实说，你当时就应该直接反驳回去，说她还没有资格跟你老板说话，而不是自己生闷气。对方既然给你压帽子，你难道也不会压帽子回去给她？客户的权利，老板的身份，潜在的利益，一样样砸过去…… 算啦，不说啦
不必纠结了，这事儿，解决了就行。
没必要生气啦 感觉楼主应变能力稍差，需要改进。
Anonymous 发表于 2009-4-3 14:17 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
ich muss zugeben. 本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:20 编辑
sssssssss
工作经验的话还真说错了，这边有多少年就不提了，光中国就好几年呢。只是太久没在那个环境混了，全忘了。。。
你说她想展示一下，我到是认同的。真有这种可能。
不过，我只有产品说明，上面只有厂家电话， ...
BBB 发表于 2009-4-3 14:30 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
楼主，你又让我下巴掉一次…… 工作多年，还……
不管怎么说，解决问题才是关键，其他的郁闷生气都丢一边好了。复活节假期啦，祝你节日快乐！ 她想认识个老板就是居心不良？ wind2005 说的有道理。
如果一开始就这样说也就算了。
不过，人家一定要我们头跟她联系，好象那样就给解释似的
真不明白
BBB 发表于 2009-4-3 14:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我觉得她可能还是想帮你们解决问题.但是希望可以进一步得到产品信息才能更好的解决(从你这又得不到有用的信息).只能从购买人那直接获取(与说什么语言没有关系,你们之间是语言没问题,可是产品信息你都不知道啊.就算她英语不是超级好,和客户在产品问题交流上肯定没问题把,毕竟她在公司就是负责这个的).她态度可能有些问题.不过经常和消费者打交道的人有时确实懒着废话.规定是什么样,她就照办,她需要的信息,你给他,然后她给你你需要的信息.她不会从你这方面的人情考虑.当然你也不会考虑她的. 本帖最后由 BBB 于 2009-6-5 13:20 编辑
sssssss To 捣蛋鬼
也祝你节日快乐，
不过，下可得看好，没事总掉可危险。 To 捣蛋鬼
也祝你节日快乐，
不过，下可得看好，没事总掉可危险。
BBB 发表于 2009-4-3 14:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:5_338:} 嘻嘻，我的下巴久经考验了，时不时就掉下去，害我老得去捡{:4_293:}
在考虑复活节去哪里玩呢，希望天气好好{:4_276:} 好奇怪..
在国外买的只带中文说明
诡异.. lz和那位小姐估计各有各的状况
弄得都不是很好想啊 我看来看去都看不出有什么居心不良的地方呀，充其量只是态度不太好呀
同意wind2005 +1 本帖最后由 ithillad 于 2009-4-3 23:04 编辑
楼主，想象打个电话就可以搞明白一个问题就是欠考虑的，不过我猜你工作经验不是很多，所以才会出现这种情况。不论楼主你是在中国，德国，作为一个终端客户，也就是说一个产品的最终买家，如果需要售后服务，也不 ...
捣蛋鬼 发表于 2009-4-3 14:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
为什么没资格和老板说话？说得好像这个老板高高在上一样。用这三个字，真伤人
还“指望借此多认识个老外，说不定就有啥发展呢”。。。国内的小姑娘就这形象啊？是不是想太多了？ {:4_293:}
想起奥地利驻中国使馆滴中秘
去年打工公司有个活动,先是主办方滴奥国人给北京使馆打了个电话说明邀请情况
然后,给我们头儿(中国人)打了个电话说,他刚才给北京打电话啦,丫头态度非常好,就是德文好像不大好,也不知道说得她听懂多少,让头儿再打一遍用中文给她说说
结果头儿就打啦,人一听说中文哒,那个横的呀{:5_355:}
之后跟奥国人说,人死活不信啊 还“指望借此多认识个老外，说不定就有啥发展呢”。。。国内的小姑娘就这形象啊？是不是想太多了？
ithillad 发表于 2009-4-3 22:02 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm你太天真了
{:4_291:}
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