谢谢大家的开解，不再郁闷了。
本帖最后由 学做菜 于 2009-5-30 18:56 编辑本来我最近挺开心的，男朋友向我求婚了。可是从这周一开始我就一直郁闷着，有一天晚上和男朋友聊天还忍不住哭了，真是忍都忍不住，然后这一周心情都不太好。
起因是，我最近一个月常去edeka 超市，可这一个月我就没有听到有收银员对我说再见，周末愉快这类的话。我不是一定要听这样的话，而是气愤收银员的区别对待，她们从来不忘记对别的客人，就是那些有着德国长相的客人说再见，周末愉快。对着我这个亚洲长相的，就只会说，找你多少钱，然后就没有下文了。
还有，也是本周，骑车就快到edeka 超市门口，迎面走过几个10几岁的小破孩，对我说hallo, wie gehts., die Frau. 一付掉二郎当样。其中一个还说，ich bin ein Deutscher.我当时骑车就过去了，事后我想，我真该说du bist von jeder Bedeutung zu klein. 类似的遭遇我在其他的超市，如aldi及家附近的一个小超市也遇到过，只不过在那些超市也有友好的 收银员，我也就没放在心上。可是在edeka ，所有的edeka 都这样。所以我给edeka总部的客户服务热线打电话，投诉了，并说如果不改善的话，我，还有我男朋友都永远不会再去这个超市了。那个接电话的说，我会把情况反映到那家支店，之后给你打电话。并要了我的手机号和全名，之后她还想知道我的具体住址，我说这个没有必要告诉你，你有我的电话号码，就可以联系到我了。
然后我说，多长时间有回复，她说这个不确定。
我说好吧。然后她问了句ok?，就想挂电话了，不懂她是不知道基本电话礼仪还是怎么的，照理说电话客服人员，更应该懂电话礼仪阿。应该说再见啊，而不是说什么ok，当时我就想这电话白打了，这客服的都这样，没啥用。 大过节的，我却发了个郁闷帖。
郁闷归郁闷，生活还是要过下去的。 补充一句，我一直比较注重电话礼仪的，比如比对方晚一点挂电话，轻轻的挂电话，挂电话之前要清楚地说出再见等等，我虽然在国内做的不是客服工作，但是那时候我们的老板，还有以前上大学时的老师都特别强调过的，所以我注意到了这个客服人员的电话礼仪，按理说她专门接电话的，应该受过更严格的培训阿。 lz
嫩会老的比较快 LZMM还是有些过于敏感啦.并不是因为她们歧视我们亚洲人.:) 要这样想才对呀.LZMM这么懂礼貌~呵呵~对那些不懂礼貌的就不要跟他们一般见识!男朋友向你求婚了!要恭喜你呀~~~~毕竟在这个世界上有真正对你好,爱你的人才重要. 不要太在意别人的眼光!顶你哦! 6# 黑色枫叶
可能对那个电话礼仪是敏感了，因为之前在超市已经遇到不开心了，对客服的人是寄托了希望的。 6# 黑色枫叶
谢谢你，男朋友是真的好，细心体贴，对我非常好。 强迫症？