离德甩卖 发表于 2009-6-11 20:29

遇到了TALKLINE这个没签合同就开始收费的公司

本帖最后由 离德甩卖 于 2009-6-11 21:45 编辑

当时觉得很诱人,在DOLC定了那个4.44欧的O2 的合同, 可是后来我们并没有签字邮寄回去,当时就有点担心,所以想着放弃算了,就是到昨天那个ELETEN公司还在写信要我邮寄回申请表格,OK,这个至少说明我们还没申请成功吧,可是今天一看银行账单,里面居然都已经开始扣钱了.账单里还有个说申请下来的号码,可是怎么打都打不通.
另外还给我们发了一封信说打的哪个电话多少钱等等,可是我们根本没收到电话卡,都不知道他这个费用是哪儿扣的?

来这里问问,有没有相同经历的朋友,你们是怎么处理的?

虽然钱不多,但是已经打算跟他耗下去了....

liliysue 发表于 2009-6-12 09:13

我的情况和你有点相似,不过我是签了合同,手续都办好了,只是一直都没有收到卡。
然后5月底就收到他们的账单,虽然钱也不过,可是也是开始扣钱了。
跟他们联系了,说会给我寄新卡,可是又等了4天了,卡还是没有收到。德国邮局的办事效率应该没这么低吧?
也不知道他们是不是糊弄我,让我无限期的等下去,然后他们钱还是从我账户上扣呢?
不知道有经验的大侠,谁可以教我一下,现在怎么办?现在还可以kun掉吗?

离德甩卖 发表于 2009-6-13 13:48

我跟TALKLINE联系上了,居然说他们会联系Eteleon给我邮寄合同让我签,简直晕,装着好像不懂我问的问题似的,
太难搞了,真是后悔当时在这里通过网上申请,,,,

现在就跟狗皮膏药是的,被缠上了

live 发表于 2009-6-13 14:07

在网上订购的最后,你点选了同意AGB、毁约和退货条款,然后发出订单,就表示你签署了合同,之后的打印签字和回寄合同只是一个补充和身份验证的手续。其实在一般德国的网购中都没有这个手续。

liliysue 发表于 2009-6-13 14:30

我也觉得很难搞,现在也在迷茫中,不知道改如何解决!

离德甩卖 发表于 2009-6-14 11:32

本帖最后由 离德甩卖 于 2009-6-14 12:57 编辑

4# live

那现在想取消预订还有什么办法吗?
不管怎么说,我也需要收到电话卡的呀,现在是撒都没有就开始收费.

到昨天还收到ETELEON的来信:

Anbei erhalten Sie Ihre Antragsunterlagen, sowie eine Checkliste für die Rücksendung zu Bestellung Nr. 1193xxx.

Bitte senden Sie die unterschriebenen Antragsunterlagen

- per Fax an (089) 999 79 355
- per Post an

            eteleon GmbH
            -Servicecenter-
            Boschetsrieder Str. 67-69
            81379 München
- oder per E-Mail an info@eteleon.de

Falls noch nicht geschehen, legen Sie bitte zusätzlich eine Kopie Ihres Ausweises bei.

Sobald wir Ihre Unterlagen registriert haben, erhalten Sie von uns eine
Bestätigung über den Dokumenteneingang. Bitte haben Sie Verständnis, dass das
Registrieren Ihrer Unterlagen durch uns etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir
sichern Ihnen eine schnellstmögliche Bearbeitung zu. Bei weiteren Fragen können
Sie uns selbstverständlich gerne kontaktieren.


Mit freundlichen Grüßen
难道他们不需要签字还有护照复印件?

live 发表于 2009-6-14 12:35

现在已经无法取消了,或者说即使可以取消,你也会吃亏,对方不会退还收取你的钱而且可能收取你违约罚金,你没收到电话卡是因为你单方面还没有完成你应该完成的履约手续,当然你可以就没签字没收到电话卡就被收费这一点和他们交涉,但估计会比较麻烦。
建议你最好问问消费者协会的人。

die unterschriebenen Antragsunterlagen就包括你的签字和护照复印件。

离德甩卖 发表于 2009-6-14 14:06

本帖最后由 离德甩卖 于 2009-6-14 15:16 编辑

我看上面有个规定就是签证必须是长于6个月的,当然我们签证肯定是比这个长的了,但是至少也说明这个是有条件的申请呀?
算了,考虑一下,既然如此那就接受算了。
LIVE,我记得这个合同是有退款的,你能把链接再发一下吗?

live 发表于 2009-6-14 20:38

4,44的活动早就没有了,现在是7,5送手机的,内容差不多。
Talkline收你月租10欧,eteleon退给你133,44欧,取款办法参见
http://www.dolc.de/forum/viewthread.php?tid=953444&extra=page%3D1

淡蓝 发表于 2009-6-21 08:41

楼主抓紧跟Eteleon联系取消订购:Bestellung stornieren
把你的KundenNr.以及订单号都给他们。
收到Eteleon的确认函后,把它Forward给Talkline让他们查证,就行了。
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