xst666 发表于 2009-6-16 10:27

咳,没办法,店里有时候来这样难缠得顾客也很烦人的。mm当时应该找个理由抵过去的,就比如你卖的那双鞋是在30欧一堆的。那你就咬定说那个是30欧,那些25欧的标签的你就说是因为一些Fehler或者随便找点别的理由说那些是特价就行了。因为你卖的那双她也没有证据说原来鞋盒子上贴的不是30欧,对巴?既然死无对证,就坚持到底。要么就打电话问老板。干吗傻乎乎的给她退钱阿?

xumeng 发表于 2009-6-16 10:29

{:3_255:}爱,楼主不错了,俺在国内索爱维修部,看见sw男,把接待mm都骂哭了,好可怜,而且索爱的mm多很漂亮{:3_251:}

乐呵呵的生活 发表于 2009-6-16 12:38

有过类似经历,真的习惯了,比这再差的态度也是见识过的,mm想开点吧。

Anonymous 发表于 2009-6-16 12:53

我是一口咬定是30欧的,事实也确实是如此,这个鞋子是没降价。但是那个女人说德国是有法律的,相同的东西只要有低价的,就要按照低的价格卖,她一再强调这个是有法律的,而且围观的人里很多德国人,也是在背后说中国人不懂德国法律之类的,口气很不屑。围观很多人,没有一个是帮我的,他们都是德国人。我觉得特别委屈也是因为自己后来付了5欧,觉得自己特没骨气最后屈服了。可是我那时真的是没办法了,那个女人说如果我不退款,她就会报警,也会举报我们这店,她也会赖在我们店里不走,让我们做不成生意。我倒不是真的怕她这样做,但是这样做了对我们店的声誉毕竟是不好,老板知道了也肯定是怪我。我没给我老板打电话,因为我知道事情已经这样了,我打电话给他,他肯定也是让我退钱,应该还会让我向那个顾客道歉。所以我最后只好屈服了,这是我觉得自己特别难受的地方。

Scarlet 发表于 2009-6-16 13:12

我觉得她肯定是来砸场子的。你应该给老板打电话,说不定是冲着他来的。

littlefat 发表于 2009-6-16 13:15

不要难过了

狐狸家的猫 发表于 2009-6-16 13:49

别难过了,5块钱给她拿去买药吃吧。

江南织造 发表于 2009-6-16 19:39

德国貌似有法律规定,商店贴错标签,就要按标签的价格卖, 电视上演过的, 理论上那个女的是没错的
但是LZ没必要自己搭钱进去,这个损失应该店里自己负责

niuniu999 发表于 2009-6-16 19:57

我也在鞋店打过工,难道德国有很多这样的中国人开的小鞋店吗?
这个顾客太极品了,我从来没碰到过这样的人
摆明了来找事的
mm别想了,跟这种人犯不上

xiaoman 发表于 2009-6-16 20:13

那可以问问上司吧
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