sabrinaryk
发表于 2009-6-24 16:34
对的,如果机器拆开来了,保修肯定没有戏了,找Verbraucherschutz也是浪费时间。记住这次经验教训吧!
汉堡的牛 发表于 2009-6-24 17:21 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
麻烦请仔细看一下再回帖好吗? 他现在不是说因为打开过,说是因为进水, 这个我绝对确定是从来没有进过水的。 而且更新一下, 他们说送到一个叫servion的公司检修的, 这个公司在斯图加特。 我在网上查了一下这个公司的页面, www.servion.de, 地址 SERVION
Service & Support GmbH
Schelmenwasenstrasse 32
70567 Stuttgart-Möhringen
上面写了是lenovo的特约维修商,但是我在lenovo的官方网页上根本没找到他们家! 我怀疑他们给送到了一个根本不具备检修资格的地方。
Nimm2
发表于 2009-6-24 16:35
谢谢, 就是需要你这样专业的回帖。。。这样我可以确定拆过也不影响保修, 那唯一的可能就是因为进水。 但是, 我十分十分确定的, 没有进过水,因为这台电脑是只有我一个人在用。而且出故障的时候,我正在用它看 ...
sabrinaryk 发表于 24/6/2009 16:51 这个确实贵了,买台新的都差不多够了。
小黑维修,直接打电话或者Email找lenovo,然后拿个号码把机器寄到官方指定的地方,可能过程比找那些合作伙伴慢一些,但更放心一些。
既然完全确定肯定不是自己的责任,就先找这个维修商申诉一下,没结果就找消协吧,但前景不是很乐观,如果花费很高,劝LZ还是算了。
水货机器大都是拆了箱随身带去国内的,和原装未开封的原厂机器不同,在携带途中难保没人用过或是洒了什么上去之后拆了晾干,不影响使用就继续卖,很可能到了你手中的时候已经是这样了,只是一直没出问题。现在显卡坏了,技术人员打开看到咖啡痕迹,就先入为主认为这是损坏的原因,这种电路损坏原因虽然多,但既然有明显的可能性,他们也就偷懒不深究了{:4_306:}
费沙的白狐
发表于 2009-6-24 16:43
800多欧,还不如去抢呢。。。都够买新的SL了
楼主还是换正规点的吧,这种partner公司别信
sabrinaryk
发表于 2009-6-24 16:58
800多欧,还不如去抢呢。。。都够买新的SL了
楼主还是换正规点的吧,这种partner公司别信
费沙的白狐 发表于 2009-6-24 17:43 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
{:4_300:} 这个就是lenovo官网上给的正规Partner啊, 我哪儿知道这个是骗人的哟, 我以为就交给他们, 他们会跟联想的维修部联系, 谁知道跑出了第三家公司。 我可不可以以这个为理由跟他们争辩一下啊?他没有这个资格给我做鉴定的。 问题在于, 现在即使我不修, 也要交100欧的检查费, 这个太冤枉了, 不能去哪里投诉一下吗
费沙的白狐
发表于 2009-6-24 17:00
{:4_300:} 这个就是lenovo官网上给的正规Partner啊, 我哪儿知道这个是骗人的哟, 我以为就交给他们, 他们会跟联想的维修部联系, 谁知道跑出了第三家公司。 我可不可以以这个为理由跟他们争辩一下啊?他没有这 ...
sabrinaryk 发表于 2009-6-24 17:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
100欧?!我靠,保修期内不用付钱的好不
费沙的白狐
发表于 2009-6-24 17:02
我再次看了我现在在用的这台T61,后面又没有封条,他根本不能确定就说你开过机了
而且Thinkpad本来就是允许别人开机加内存吧,说明书都教得这么仔细
sabrinaryk
发表于 2009-6-24 17:04
100欧?!我靠,保修期内不用付钱的好不
费沙的白狐 发表于 2009-6-24 18:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
可是他们的AGB规定的, 就是如果拒绝维修,就要交pauschal 85netto, 另加税。 我看了他那个partner Firma Servion, 人家才要49欧, 也就是一转手他就赚了50, 问题是还什么都没做。他不是授权的维修商, 为什么可以鉴定我这个在不在保修范围内啊?
费沙的白狐
发表于 2009-6-24 17:06
可是他们的AGB规定的, 就是如果拒绝维修,就要交pauschal 85netto, 另加税。 我看了他那个partner Firma Servion, 人家才要49欧, 也就是一转手他就赚了50, 问题是还什么都没做。他不是授权的维修商, 为什么 ...
sabrinaryk 发表于 2009-6-24 18:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
lenovo有自己的维修部门的,你送到partner那里就是栽了,你要不联系一下lenovo维修部门的人试一下
我女朋友曾经一台sony,送过去,明明有问题,然后他们找不出来,给重新恢复了次系统,就50欧,有些时候这些维修部的比我们还傻
柠檬的味道
发表于 2009-6-24 17:16
好像人为造成损害的那种开机检查费是要交的,即便你不让他们修。
现在问题是你跟他们说不清那个水渍是不是你造成的,这个挺麻烦。
费沙的白狐
发表于 2009-6-24 17:21
好像人为造成损害的那种开机检查费是要交的,即便你不让他们修。
现在问题是你跟他们说不清那个水渍是不是你造成的,这个挺麻烦。
柠檬的味道 发表于 2009-6-24 18:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
关键楼主的电脑被送错地方了,那个网站我看了,说自己是lenovo的修理商,但是实在是好简陋