mezately 发表于 2009-7-20 22:14

可恶的O2

可恶的O2,对这个公司我真的是无语了,又乱扣我钱了,还把每一条的费用写的很清楚的。真的是明着抢钱。
我有个2006年包月的O2-genion手机,签2年的,因为我2007年回中国了,所以当时也就没有理账户,反正我想就签2年,2年以后就自动取消了吧,但是到了2年,他们自动又给我延了一年,我当时在国内,也不知道这个事情,因为没有用这个卡了。等我去年又来德国的时候,我就收到了他们的账单,原来一直在每个月扣我钱,我当时也没有理论,我想可能是我没有提前三个月去kun吧,所以就又用这张卡,反正我想你每个月白扣我钱,我不用干嘛。结果,6月的账单他扣了我150多欧,我看了一下账单,他们把我的手机当成不是包月的那种在算钱,也就是说固定电话和O2电话都算钱,但是另外还是扣我包月的钱,我当时就打电话过去了,一个女的接的电话,说我叫我把账单复印给他们。我照做了,过了几天,一个男的打电话给我,说我这个月还是要付钱,只有等7月的账单到了再寄给他们,才能处理问题。那我想好吧,那我就等7月的账单到了再说。结果,我今天收到账单,天哪,又扣了我差不多200欧,然后我就又把账单复印件寄给他们,现在在等。感觉好被动,而且有点火的,真的是抢钱。
各位XDJM有什么好招吗?我真的是不知道该怎么办了?

青蓝忘情水 发表于 2009-7-21 16:49

我也是搬家迁合同被扣了49欧,可是我办理时说的好好的是免费的.现在钱也要不回来了.可是生气也没有用,其他几家也都好不好哪里去.德国的服务真是太差了,都穷的要死来抢我们的钱
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