【求助】谁知道ASUS华硕电脑在德国的维修点
电脑现在启动时黑屏状态,什么也显示不了,风扇和指示灯还是正常工作····我感觉可能是什么东西烧了或者坏了,问朋友都说只能去维修站修理··
所以来求租大家··· 哪里买的?如果是国内,有没国际联保?出质保了吗?如果德国买的,实体店就送店里去好了,网购的话,看这里吧http://support.asus.de/ 台湾人开的一家笔记本维修公司。
EASY REPAIR NOTEBOOK GmbH
Schwogenstr. 24, 41063 Mönchengladbach
Tel: (02161) 4 06 36-0 哪里买的?如果是国内,有没国际联保?出质保了吗?如果德国买的,实体店就送店里去好了,网购的话,看这里吧http://support.asus.de/
Nimm2 发表于 2009-8-2 11:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我是在国内买的,有开发票,但不知道有没有国际联保,我当时问,电脑的告诉我在德国可以保修。还没出质保·· 送修很快的, 大概三四周的样子....而且拿回来可能会换很多新的部件 台湾人开的一家笔记本维修公司。
EASY REPAIR NOTEBOOK GmbH
Schwogenstr. 24, 41063 Mönchengladbach
Tel: (02161) 4 06 36-0
东方今报 发表于 2009-8-2 11:24 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
这家公司在哪个城市呀? http://support.asus.de/service/service.aspx?no=407&SLanguage=zh-cn
先照这里说的看看,流程很清楚的,里面也可以查到一个收费客服电话
另外,国内机器一般2年或者3年保,但国际联保都只有一年,不一样的
上面同学给的那个地址是Moenchengladbach的,在北威,杜村旁边 我五年前上一个ASUS送修过,是让我寄到荷兰的一个地方。反正是到|UPS报一个号码,UPS就知道。
大概2个礼拜就寄回来了。 Asus的德国分部在北威的Ratingen,就在鼎鼎大名的Esprite的Lager旁边,偶路过了无数次。不过那儿不管维修,维修统一寄到荷兰的Asus维修点,看看LS老大给的流程连接,另外买本本的时候还应该有个维修卡,一定要填好,本本是UPS到家取的,邮费Asus出。
另外LZ的本本硬盘灯亮不亮,看不看得到Asus的Logo,能不能听到进Windows的声音,外接显示器有画面吗,单独外接电源或电池是什么情况。 Asus的德国分部在北威的Ratingen,就在鼎鼎大名的Esprite的Lager旁边,偶路过了无数次。不过那儿不管维修,维修统一寄到荷兰的Asus维修点,看看LS老大给的流程连接,另外买本本的时候还应该有个维修卡,一定要填好, ...
libach 发表于 2009-8-2 12:22 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
风扇有转,电源灯有亮,硬盘灯没亮,没有启动声音,也没有开机LOGO··· 再外接显示器看看,像是主板有问题了,送修吧。 可惜我同学全都是笔记本····
我一个朋友告诉我可能是主板问题····
他说如果是硬盘的话,电脑会自己检测···
郁闷··· 本帖最后由 libach 于 2009-8-2 13:02 编辑
可惜我同学全都是笔记本····
我一个朋友告诉我可能是主板问题····
他说如果是硬盘的话,电脑会自己检测···
郁闷···
zhuangxk 发表于 2009-8-2 12:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
对呀,硬盘有问题是会看到Bios自检画面的。开机黑屏可能是三种原因 1 电源 2 显示器 3 主板或CPU。你的电脑风扇转,不是电源问题,如果再排除了显示器(这个基本可以排除,因为没听到进入Windows的声音)就是主板问题了,反正自己都解决不了只能送修了。
对呀,硬盘有问题是会看到Bios自检画面的。开机黑屏可能是三种原因 1 电源 2 显示器 3 主板或CPU。你的电脑风扇转,不是电源问题,如果再排除了显示器(这个基本可以排除,因为没听到进入Windows的声音)就是主板问题 ...
libach 发表于 2009-8-2 13:00 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
谢谢你,解释的很详细···· 我的笔记本去年也是这个问题,外接到学校图书馆的显示器,是正常的,可能是显卡烧了。
我是在ASUS的德国官网上填的维修单,然后确认后,有DHL的人免费来取走,送修的。
另外,我的本本是礼物,没有任何单据,但是华硕修了2月,没修好,又免费给我换了一个更强悍的本本,
以前的笔记本自己添了1G内存,写信说了,他们的新本也给加了。
维修全程,除了自己打电话的费用外,没收任何费用。
所以说,直接送官方修吧,别自己折腾了。 我新买的也是4个月出现了这个问题,在国内,就拿到国内的维修点修了
花了三个礼拜,那个工作人员说配件太新,暂时没有,得订主板。。。
是免费的维修,ok了。不过华硕的质量真不敢恭维,以后不买这个牌子的 {:7_435:}华硕还是比acer好一点的 楼主为什么不尝试着把硬盘拔下来重新装一遍呢,我的华硕和你情况一样,开机黑屏,没有logo,没有开机自检的声音,能听到CPU风扇在转,电源指示灯亮,无线网卡灯亮,光驱不停寻道,但是硬盘灯亮2秒就再也不亮了。
实际上,是sata硬盘和主板间的连接问题,只需要重新插拔一次硬盘即可解决。 会不会是显卡门? 会不会是显卡门?
Hitzfeld 发表于 2010-6-21 22:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我专门跑来回的,果然是显卡问题,今天又不能启动了,硬盘拆下来在其他机器上一切正常。
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