lust 发表于 2009-8-19 19:33

关于o2帐单中的Mehrwertdienste的问题

这个月收到帐单，看到竟然有46欧，我的合同是以前的Genion S，没有座机费的，基本上每个月也就几欧，我看帐单，上面的Mehrwertdienste一项竟然就有39欧，每2天就一次Web Abo:Bob Mobile/net mobile，可是我的tarif里没有这个选项啊，不过最近一个月倒是总有服务短信过来，我也是直接删掉不下载的，我以为就是以前o2的一些垃圾短信呢。我想去o2找回来这部分钱，因为我除了打电话别的根本没做过，不知是否可行。
不知道有没有其他人也碰到这种情况？

aiping24 发表于 2009-8-20 09:04

可在网上搜索一下,上Abo:Bob Mobile当的大有人在.
你首先应停掉这个Abo,以免他们继续收费.
如你确定没误订过这个,比如上网给出你的手机号,收到SMS用JA回复之类,
对已收的费用,只有与O2交涉了.

lust 发表于 2009-8-20 09:13

谢谢ls的回复，可怎么停掉这个abo呢？是到o2停还是自己在bob mobile上停啊？

aiping24 发表于 2009-8-20 09:43

去O2店问问,他们能帮你停最好,否则他们也应告诉你如何停掉.
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