烦呀！票出了怎么又被取消了。

ztangry · 发表于 2009-11-20 21:53

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今天接到汉莎的email说我在线申请退钱，但是他们说机票旅行社已经出了不能把钱退了，接下来还说我的行程已经取消，钱让我去找旅行社要，而且我老公的没有被取消，我都晕了，东西都已经买了，国内的机票都定了，妈妈们遇到这种事情吗？

葡萄仔 · 发表于 2009-11-20 21:55

如果mm直接通过旅行社订票的话，找旅行社去问问，为什么出了票又受到航空公司这样的email.

ztangry · 发表于 2009-11-20 22:05

这个email应该是通知我票已经取消了，我的票确实在网上查不到了

，我明天一到早就给旅行社打电话，这票要是真的没了可咋办呀

葡萄仔 · 发表于 2009-11-20 22:20

那你是不是在线申请退钱阿？
你要么电话航空公司说你没有取消定位，试试看~

wakaka · 发表于 2009-11-20 22:34

如果你没有自己主动退过
就跟她们交涉，把票重新钉上
或者给你找当天别的航班

dahli · 发表于 2009-11-20 22:44

我出现过一次这种事,不过是孩子的票被取消了. 当时我都到机场了,当时那个火就上来了. 航空公司说是旅行社取消的. 还好是婴儿票.没位子限制.要是儿童票就麻烦了. 虽说问题解决了.但我是第一个到机场的,搞的最后一个才登机,想当然也不可能有好位子了. 那个气啊.

sbwjy2002 · 发表于 2009-11-20 23:22

mm是哪个旅行社订的阿，真是太可气了。不会是ET吧

dahli · 发表于 2009-11-20 23:25

本帖最后由 dahli 于 2009-11-20 22:26 编辑

我的是汉堡号称最大的那家K开头的.
旅行社态度到是还好.就是这个事搞的我很不舒服.

ztangry · 发表于 2009-11-20 23:27

哎呀，今天看完邮件我的心情一落千丈呀，本来在过半个月就要回国了，现在一点心情多没了。也不知道还能订上上票吗？当时订票的时候12月7号以后的票都没了，要是老公回国了，我自己带着孩子可在弄呀。

ztangry · 发表于 2009-11-20 23:28

本帖最后由 ztangry 于 2009-11-20 22:29 编辑

6# dahli
MM你之后问旅行社是怎么回事了吗？

wakaka · 发表于 2009-11-20 23:29

如果是他人过失
不管是旅行社还是航空公司，都有义务给你个解决方案吧

dahli · 发表于 2009-11-20 23:32

6# dahli
MM你之后问旅行社是怎么回事了吗？
ztangry 发表于 2009-11-20 22:28

只是告诉我就是电脑上取消了可能是操作问题..还好不是我的票.要是我的票.估计那天我就飞不了了.我飞的那次,全满了. 在那之前几天我还跟旅行社定了儿子的饭的. 那个时候都没问题.

sbwjy2002 · 发表于 2009-11-20 23:32

6# dahli
MM你之后问旅行社是怎么回事了吗？
ztangry 发表于 2009-11-20 22:28

你也是在汉堡k家订的？

dahli · 发表于 2009-11-20 23:35

本帖最后由 dahli 于 2009-11-20 22:37 编辑

当时我都快气晕了. 人都在机场了.给我来这么一下.
国内转机的票我当时也都定好了.

ztangry · 发表于 2009-11-20 23:52

12# wakaka

就怕到时候满员，不能和老公一起走，我带着个孩子比较困难呀。

ztangry · 发表于 2009-11-20 23:53

本帖最后由 ztangry 于 2009-11-20 23:18 编辑

14# sbwjy2002

ztangry · 发表于 2009-11-20 23:54

15# dahli

MM还算比较幸运了。

wakaka · 发表于 2009-11-20 23:56

12# wakaka

就怕到时候满员，不能和老公一起走，我带着个孩子比较困难呀。
ztangry 发表于 2009-11-20 22:52

别怕别怕
这么多妈妈自己一个人带着孩子能搞定
咱也行，我也圣诞一个人带小的回去呢
相信自己

不过说不定有位子呢，赶紧先跟航空公司和旅行社都联系一下

ztangry · 发表于 2009-11-21 00:01

19# wakaka

哎呀！不怕妈妈们笑话，我德语不懂，英语不行，就怕有了票找不到飞机呀

现在就祈祷能把原来的票订上。

mbean · 发表于 2009-11-21 00:02

我的是汉堡号称最大的那家K开头的.
旅行社态度到是还好.就是这个事搞的我很不舒服.
dahli 发表于 2009-11-20 22:25

是C打头吧？发音是k。。。
我晕，我也在他家出票，周一走的

dahli · 发表于 2009-11-21 00:05

不是每个人都有我那么背的.我以前也在那定过几次,都没出过这个问题,不放心的话,就和航空公司确认一下.

ztangry · 发表于 2009-11-21 00:15

这回是我比较背。希望能顺利解决

niuniu800623 · 发表于 2009-11-21 00:35

是C打头吧？发音是k。。。
我晕，我也在他家出票，周一走的
mbean 发表于 2009-11-20 22:02

mm周一那班飞机啊。。我也周一，我是汉莎，慕尼黑飞北京。。

mixmas · 发表于 2009-11-21 01:41

今天接到汉莎的email说我在线申请退钱，但是他们说机票旅行社已经出了不能把钱退了，接下来还说我的行程已经取消，钱让我去找旅行社要，而且我老公的没有被取消，我都晕了，东西都已经买了，国内的机票都定了，妈妈们 ...
ztangry 发表于 2009-11-20 20:53

那你到底有没有申请呢???

ztangry · 发表于 2009-11-21 13:09

本帖最后由 ztangry 于 2009-11-21 12:11 编辑

24# mixmas
我没有在线申请退款的，我预言不通，是不是乱打开网页的。

小金刚 · 发表于 2009-11-21 15:09

借地方问问，哪里能查订票情况吗?

mixmas · 发表于 2009-11-21 17:07

24# mixmas
我没有在线申请退款的，我预言不通，是不是乱打开网页的。
ztangry 发表于 2009-11-21 12:09

语言?
会?

让你LG跟旅行社或者航空公司交涉吧，不能够航空公司号称旅客申请退了就取消，不行的

ctg · 发表于 2009-11-21 18:03

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

ztangry · 发表于 2009-11-21 22:12

27# mixmas

今天和旅行社联系他们让我们和汉莎要凭证，可是给汉莎回邮件人家说不能给我们提供帮助，还给了个电话，打过去也是推脱说票是从旅行社出的，必须找他们。就跟踢皮球似的，郁闷死了。

ztangry · 发表于 2009-11-21 22:13

你是不是 DOUBLE BOOKING?如果是, 即便是出票了,航空公司也有权取消定位的.
ctg 发表于 2009-11-21 17:03

我们不是 DOUBLE BOOKING

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