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说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 01:58

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本帖最后由说好一辈子于 2015-1-6 16:00 编辑

rt

三十年河西 · 发表于 2012-1-21 02:05

是怎么个碎法，是胶脱落了还是看上去是撞碎的呢？你们把缸放到店里走了，那没有东西了，还怎么找他们？

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 02:18

三十年河西发表于 2012-1-21 01:05
是怎么个碎法，是胶脱落了还是看上去是撞碎的呢？你们把缸放到店里走了，那没有东西了，还怎么找他们？

玻璃突然碎了，一面碎成五块，可是没有任何碰撞，我们也觉得很奇怪
我们有发票，可以吗？

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 02:21

三十年河西发表于 2012-1-21 01:05
是怎么个碎法，是胶脱落了还是看上去是撞碎的呢？你们把缸放到店里走了，那没有东西了，还怎么找他们？

我们怀疑是买之前就有裂缝，因为我们拎的很小心，就是一般的在马路上走

酱油打手 · 发表于 2012-1-21 02:54

现在很难证明是之前就是有问题的
现在只能建议你和卖家协商，把坏掉的一面优惠一些换掉

maedebach · 发表于 2012-1-21 04:58

好好的东西就碎了？？？聪明的，狡辩的国人。搞的国人以后在德国还怎么混啊。

polo · 发表于 2012-1-21 09:50

1。关于还价，德国正规店里都是不还价的吧。2。保修，人为破坏是不保修的，问题是你们没法证明是质量问题。3。如果你们有保自己的privathaftpflicht，貌似可以说是自己不小心碰碎了索赔

saleonline · 发表于 2012-1-21 10:09

本帖最后由 saleonline 于 2012-1-21 09:09 编辑

这事挺难证明的，就像超市买菜，出了门ms也不管了。
鱼缸是否有garantie不好说啊，当时就应该耍泼态度强硬点把事情坚持到底
现在黄花菜都凉了，而且只是一个价值不太高的鱼缸，我觉得走哪儿都没人会愿意为此兴师动众。

LSY041 · 发表于 2012-1-21 10:57

Lz哪个城市我家有两乌龟缸，卖你一个！顶一下，同样喜欢养乌龟的飘过。

laladehuai · 发表于 2012-1-21 11:09

按照德国民法上的规定，他们把货移交到你手上，这种意外灭失或者意外损坏的风险就由你来承担了，可是按照你说的，这中间没发生意外。。。那就可以推断为你买之前就存在瑕疵，那他们就必须要给你修好或者重新给个新的。但是你怎么证明你走出去之后没有发生人为损坏的原因呢，这个比较难。。。

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 11:12

酱油打手发表于 2012-1-21 01:54
现在很难证明是之前就是有问题的
现在只能建议你和卖家协商，把坏掉的一面优惠一些换掉

是的，我们就是想优惠点再买一个，但是那人从买东西开始就态度很差，估计是看我们是外国人的缘故，但是他自己也不是德国人
就是气不过，外面下那么大的雨，特意出去买缸，结果受了人家一肚子气，还白白送给人家30欧

带福回家 · 发表于 2012-1-21 11:20

如果真的没有自己的过失，应该当时就叫警察。以后要记住哦

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 11:38

maedebach 发表于 2012-1-21 03:58
好好的东西就碎了？？？聪明的，狡辩的国人。搞的国人以后在德国还怎么混啊。

这位朋友，我不知道你心里是不是压根就看不起中国人还是怎么的。不是所有的中国人都爱贪便宜，我只是正常的询问，看能不能通过法律来赢回我的权益？
我既然敢发帖，那肯定是我有我理直气壮的地方。要是我自己摔坏的，我根本没必要回店里和那个土人说话。但是正是因为他在卖我们东西的时候就态度很差，我才返回店里和他争辩。

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 11:42

polo 发表于 2012-1-21 08:50
1。关于还价，德国正规店里都是不还价的吧。2。保修，人为破坏是不保修的，问题是你们没法证明是质量问题。 ...

我没想还价，说没还价这件事，主要是突出买缸的时候并没给人不好的印象，是正常的交易程序。
我确实没法证明不是我破坏的，唉。

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 11:44

saleonline 发表于 2012-1-21 09:09
这事挺难证明的，就像超市买菜，出了门ms也不管了。
鱼缸是否有garantie不好说啊，当时就应该耍泼态度强硬 ...

当时人家就说你告我去吧，先了解下德国法律再说。
说话真让人难受。

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 11:44

LSY041 发表于 2012-1-21 09:57
Lz哪个城市我家有两乌龟缸，卖你一个！顶一下，同样喜欢养乌龟的飘过。

我在北威，你呢？

hh2 · 发表于 2012-1-21 12:29

相信lz的说法，但是你没办法证明质量有问题啊，证人就你们自己；你们其实也不能肯定其原因，既然是玻璃，检测也一定检测不出来。出了店门，没证据证明是质量问题，还坏了，那店方自然不管啦，哪儿都这样吧。只能协商解决了，以后再买的话，看仔细些。

xiaofee · 发表于 2012-1-21 13:39

楼主太有魄力了，我除了水果，其它的任何东西都不敢在土人店里买。

鱼之乐 · 发表于 2012-1-21 15:16

saleonline 发表于 2012-1-21 09:09
这事挺难证明的，就像超市买菜，出了门ms也不管了。
鱼缸是否有garantie不好说啊，当时就应该耍泼态度强硬 ...

超市的食物应该也有可能退换吧
我们有次晚上在超市买了盒牛肉，放在冰箱里
第二天打开要做，发现颜色不对，外围是红的，里面是黑的，一看保质期，还有好几天才过期呢
我就叫我家那位去超市退，到别的超市再买一盒。
他就拿着小票和那盒肉去超市了，他解释了一下问题，kasse看看小票登记了下，也没说什么就把钱给他了

只有单行道 · 发表于 2012-1-21 16:00

抱抱楼主，貌似事后追究很困难吧。好在钱不多，才30欧。。
我在宠物店看到龟缸要100多欧呢。如果真心喜欢龟龟，就换家店，再买一个好了。

schatzlan · 发表于 2012-1-21 16:10

出门当然会管，只要不是你们特意摔坏的。我前年在ＩＫＥＡ买了一个大镜子，还没有打开，镜子在墙角站不稳自己倒下了，都碎了。后来拿回ＩＫＥＡ换了个好的。

酱油打手 · 发表于 2012-1-21 18:02

说好一辈子发表于 2012-1-21 10:12
是的，我们就是想优惠点再买一个，但是那人从买东西开始就态度很差，估计是看我们是外国人的缘故，但是他 ...

知道他的名字吗？
投诉吧，zoomarkt是大型连锁店，又不是他家的店

hubschrauberwas · 发表于 2012-1-21 20:09

schatzlan 发表于 2012-1-21 15:10
出门当然会管，只要不是你们特意摔坏的。我前年在ＩＫＥＡ买了一个大镜子，还没有打开，镜子在墙角站不稳自 ...

那是ＩＫＥＡ啊。。。。。。可是全世界连锁。。。。

说好一辈子 · 发表于 2012-1-22 03:28

带福回家发表于 2012-1-21 10:20
如果真的没有自己的过失，应该当时就叫警察。以后要记住哦

是的，我记住了

说好一辈子 · 发表于 2012-1-22 03:30

hh2 发表于 2012-1-21 11:29
相信lz的说法，但是你没办法证明质量有问题啊，证人就你们自己；你们其实也不能肯定其原因，既然是玻璃，检 ...

我是觉得，要是碰碎的那肯定有碰的痕迹啊！可是那玻璃一下碎成5块了，完全没有撞过的痕迹，哗啦一下就碎了，我们也被吓一跳

说好一辈子 · 发表于 2012-1-22 03:32

xiaofee 发表于 2012-1-21 12:39
楼主太有魄力了，我除了水果，其它的任何东西都不敢在土人店里买。

唉，我是图那家店比较大，想买个好看点的缸给龟龟，才冒雨去买的

说好一辈子 · 发表于 2012-1-22 03:33

鱼之乐发表于 2012-1-21 14:16
超市的食物应该也有可能退换吧
我们有次晚上在超市买了盒牛肉，放在冰箱里
第二天打开要做，发现颜色不 ...

是啊，我觉得不好是可以退的，人家肯定有他的渠道

说好一辈子 · 发表于 2012-1-22 03:35

只有单行道发表于 2012-1-21 15:00
抱抱楼主，貌似事后追究很困难吧。好在钱不多，才30欧。。
我在宠物店看到龟缸要100多欧呢。如果真心喜欢 ...

我就是心里气不过，那人说话太难听了。我家还有猫呢，反正以后宠物的东西都不会去他家买了。缸还是要买，就是最近没时间了，要考试，先委屈龟龟待盆里了

说好一辈子 · 发表于 2012-1-22 03:37

酱油打手发表于 2012-1-21 17:02
知道他的名字吗？
投诉吧，zoomarkt是大型连锁店，又不是他家的店

我有发票的，上面写bedienung 10，一问就知道是谁了

saleonline · 发表于 2012-1-22 18:07

说好一辈子发表于 2012-1-21 10:44
当时人家就说你告我去吧，先了解下德国法律再说。
说话真让人难受。

难受归难受，泼要学会耍，这年头，会撒泼的尽管不上台面，但是不吃亏。。。。

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