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说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 00:58

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本帖最后由说好一辈子于 2015-1-6 16:00 编辑

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三十年河西 · 发表于 2012-1-21 01:05

是怎么个碎法，是胶脱落了还是看上去是撞碎的呢？你们把缸放到店里走了，那没有东西了，还怎么找他们？

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 01:18

三十年河西发表于 2012-1-21 01:05
是怎么个碎法，是胶脱落了还是看上去是撞碎的呢？你们把缸放到店里走了，那没有东西了，还怎么找他们？

玻璃突然碎了，一面碎成五块，可是没有任何碰撞，我们也觉得很奇怪
我们有发票，可以吗？

说好一辈子 · 发表于 2012-1-21 01:21

三十年河西发表于 2012-1-21 01:05
是怎么个碎法，是胶脱落了还是看上去是撞碎的呢？你们把缸放到店里走了，那没有东西了，还怎么找他们？

我们怀疑是买之前就有裂缝，因为我们拎的很小心，就是一般的在马路上走

酱油打手 · 发表于 2012-1-21 01:54

现在很难证明是之前就是有问题的
现在只能建议你和卖家协商，把坏掉的一面优惠一些换掉

maedebach · 发表于 2012-1-21 03:58

好好的东西就碎了？？？聪明的，狡辩的国人。搞的国人以后在德国还怎么混啊。

polo · 发表于 2012-1-21 08:50

1。关于还价，德国正规店里都是不还价的吧。2。保修，人为破坏是不保修的，问题是你们没法证明是质量问题。3。如果你们有保自己的privathaftpflicht，貌似可以说是自己不小心碰碎了索赔

saleonline · 发表于 2012-1-21 09:09

本帖最后由 saleonline 于 2012-1-21 09:09 编辑

这事挺难证明的，就像超市买菜，出了门ms也不管了。
鱼缸是否有garantie不好说啊，当时就应该耍泼态度强硬点把事情坚持到底
现在黄花菜都凉了，而且只是一个价值不太高的鱼缸，我觉得走哪儿都没人会愿意为此兴师动众。

LSY041 · 发表于 2012-1-21 09:57

Lz哪个城市我家有两乌龟缸，卖你一个！顶一下，同样喜欢养乌龟的飘过。

laladehuai · 发表于 2012-1-21 10:09

按照德国民法上的规定，他们把货移交到你手上，这种意外灭失或者意外损坏的风险就由你来承担了，可是按照你说的，这中间没发生意外。。。那就可以推断为你买之前就存在瑕疵，那他们就必须要给你修好或者重新给个新的。但是你怎么证明你走出去之后没有发生人为损坏的原因呢，这个比较难。。。

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