刚签定买沙发的合同，也付了20%的定金，发现商家价格欺诈，可以要求不履行合同么？

joychen · 发表于 2012-3-3 22:54

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今天和老公去XXXL 家具店看沙发，看中Ewald Schillig的沙发不错，先开始说皮的比一般的价格高30%左右，我们觉得不错，坐下谈了就完全不是那么回事了，但他们说他们有打6折，还可以用商场500元的抵用券，就这么被套进去了，老公签了购买合同，支付了20%的定金，我回家在网上看到同样的东西竟然价格便宜了1000欧，老公说合同上写着商家可以不履行，客户无权不履行。我到德国时间不长，也不懂，请问如果我不想履行这个合同，如果我支付违约金可以解除合同么？违约金通常多少？

这件事情也提醒大家，买东西时还是要货比三家，最好在网上先对比下价格，再有购买时还是要套价还价，我今天想讨价还价，老公觉得很不好意思，我德语也不好，又觉得自己讨价让人觉得我很搞的，但最后损失的是自己的银子。请有经验的帮忙给点主意，谢谢！

pattonoriental · 发表于 2012-3-3 23:19

还好吧，门店比网上贵是必然的，毕竟人家成本在那里

mymy365 · 发表于 2012-3-3 23:30

为什么说是欺诈？

celinecy · 发表于 2012-3-3 23:35

是说价格比你们打完六折再用了抵价券之后实际付款还要低1000欧？不至于吧，差价能大到这个程度么...

xiaoxiao2009 · 发表于 2012-3-4 01:23

什么叫价格欺诈,
一个愿买,一个愿卖,人家又没有逼你买,而且你付定金的意思就是,别人不能买了,
而且,店里的成本高,店员工资,店面租金,商家利润,......
而且网店,这种沙发,你能够保证质量嘛,你想买的和最终到手的是不是一致,都很难说,
最终付出的价格是不是便宜1000欧,很难说
这是商家营销手段,价格欺诈,好像难听哦

马乙 · 发表于 2012-3-4 08:42

所谓定金就是交了先定下,当然可以不要了.这个绝对可以反毁的.很简单就说找到更好的了.最好写一个书面的东西一式两份,就一句话,这东西我不要了.写上日期,给那人签字留一份档,意思就是明确表示东西不要了,而且通知店家了,英语也可.正常情况下定金也是完全可以拿回来的.当然,反毁一般在一周之内好像.那种什么疯家可以不交货,买家必须买的合同,本身就是违法的,他虽然那么写,真打起官司来,没有约束力.

dian_dian · 发表于 2012-3-4 12:55

网上很多看着样子一样，说不定质量不是一样的。除非是同一个牌子同一个型号。
我在ebay也买了一个皮的老板椅，看着特别好，门店的价格是这个的3倍，结果到手后实物差别太大了。

mies · 发表于 2012-3-4 17:43

沙发总价多少?

joychen · 发表于 2012-3-4 20:06

感谢各位的回复，我写价格欺诈可能是不妥，毕竟人家没有强逼我们买。沙发总价是2905欧，送货上门，我在网上看到的同一个品牌同一型号比我们小一个尺寸的是1790欧，根据我看到商家的价目表，基本每个尺寸差100欧，3个不同的皮质，我们是价格居中的皮质，假定如果网上同款同尺寸用的是最差的皮质，价格大概在1900欧，跟我们一样的皮2000欧，用的是最好的皮2100欧。

我老公觉得不好意思给商家打电话，昨天回来看了网上的价格他很受打击，老实说德国人真是不会讨价还价。他感觉商场打40%的折扣，还让他用了500元抵用券，他是非常信任商家说了很多感谢。他看了那个购物合同上说卖家可以不履行，买家必须履行，老公说德国法律签了合同就不可以违约，我们只能当吃一堑长一智了。

我也不知道怎么办了，逼他去和商家谈，他觉得尴尬，不谈自己心里不舒服，我今天只能劝慰他毕竟我们看到过实物，品质有保障，商家也需要付场地费，工资，贵是理所当然的，只能自我安慰了。

这里还是提醒各位，买东西付钱前，先查下价格，作为跟商家讨价还价的依据也好，不要像我们，被商家的一通销售手段搞的稀里糊涂，过后再弄的自己不痛快。

鱼之乐 · 发表于 2012-3-4 20:12

本帖最后由鱼之乐于 2012-3-4 19:14 编辑

这是多名贵的沙发啊。。差价能这么大？？

鱼之乐 · 发表于 2012-3-4 20:16

网上买东西出问题的机会更大。xxxl蛮好的，不论是货物还是送货速度什么的，都很专业啊。。我们在他家买东西的经验很好

鱼之乐 · 发表于 2012-3-4 20:17

joychen 发表于 2012-3-4 19:06
感谢各位的回复，我写价格欺诈可能是不妥，毕竟人家没有强逼我们买。沙发总价是2905欧，送货上门，我在网上 ...

尺寸上的差价不能换算到皮的质量上吧。。

葡萄仔 · 发表于 2012-3-4 20:28

小一个尺寸，可不止100欧阿~
网上的价钱本身相对便宜阿，但是沙发这类东西，不试过不看到，在网上买还是不太放心啊。

jacker · 发表于 2012-3-4 22:35

你不想要肯定能退，货还没取回家呀。。。但网上质量不一定好。

lisahong · 发表于 2012-3-5 03:26

joychen 发表于 2012-3-4 19:06
感谢各位的回复，我写价格欺诈可能是不妥，毕竟人家没有强逼我们买。沙发总价是2905欧，送货上门，我在网上 ...

一个星期内可以退掉的，最多两个星期。

lisahong · 发表于 2012-3-5 03:31

鱼之乐发表于 2012-3-4 19:12
这是多名贵的沙发啊。。差价能这么大？？

家具的差价是巨大的，有时候可以差三倍，是因为家具生产商进驻家具城的费用非常高，高到大部分利润都是家具城赚。

joychen · 发表于 2012-3-5 16:55

鱼之乐发表于 2012-3-4 19:17
尺寸上的差价不能换算到皮的质量上吧。。

我们买的沙发是M*M的转角沙发，我之前问过M*L的价格，这两个个尺寸差异的价格是只有75欧，就是长度上小30厘米，算下了每个尺寸因为量了家里的尺寸，选的M*M，所以100欧都不到，我看家具商的价目表也基本如此。算了，逼老公去退货他觉得为难，跟我说他从来没学过跟人争执，等我德语学好点自己上了，自我安慰我们买了个质量无与伦比的，以后当心了！！！

ppaa · 发表于 2012-3-5 17:15

很多东西都是网上便宜,即便是同一种东西.但我愿意在店里订,可以看到实物,有问题以后还可以找他们.网上不能保证质量.曾经有德国朋友说,有些网上家具可能是质量有问题,然后修过的.我们也刚刚订了Ewald Schillig的沙发.我们是在Segmüller订的.大的家具店价格差不多,没什么欺诈一说,商家都一样.

本来不想发言 · 发表于 2012-3-5 17:38

我们这个周六也去这家去看EWALD SHILLIG. 看了之后觉得还得先回家再量一下尺寸，就给VB说，当天不订合同，量完尺寸再来。结果那个秃头的VB就开始发脾气，说我们耽误他时间，他在这时间里可以作别的事，而且我们一直给他要买的信号。我们在他家订了2W的东西了，他也看到了，就是非让我答应当天就签合同。我就跟他说，他没权利强迫任何人签合同，而且他做的是本职工作，就是他该做的。最后告诉这SB，下星期来订合同，也不找他。他后来一句话也没再敢说。

本来不想发言 · 发表于 2012-3-5 17:40

签合同的时候他们都给一个卡片，上面写着如果多少时间内有别家卖的比他们便宜，那么可以找他们退5%的价钱。LZ看看是否拿到这个卡片。

baikai · 发表于 2012-3-5 18:16

joychen 发表于 2012-3-5 15:55
我们买的沙发是M*M的转角沙发，我之前问过M*L的价格，这两个个尺寸差异的价格是只有75欧，就是长度上小30 ...

钱花了总能赚回来，你嫁了个实在的好老公，这才是最重要的。

joychen · 发表于 2012-3-7 15:45

本来不想发言发表于 2012-3-5 16:40
签合同的时候他们都给一个卡片，上面写着如果多少时间内有别家卖的比他们便宜，那么可以找他们退5%的价钱。 ...

这个卡片没听说过，晚上老公回来问问，谢谢啦！

Espresso的诱惑 · 发表于 2014-11-14 16:57

真是巧了！我上周和老公也买了个沙发，在多蒙的ostermann，沙发也是ewald schillig的！当时看在它家有活动，还有bestpreis Garantie的份上，就没有很犹豫的签合同了，Verkäuferin也是给我们一顿乱算，又是打八折又是返250欧现金，最后将近4000欧搞定。结果我回家一看，网上同样的牌子，型号，就是便宜1000欧！！！这个牌子水分太大了！最搞笑的是后来我在ostermann自家网店上看到同样的型号，皮就差了两个级别，然后才卖2000欧！
然后我在另外一家网店看了，这两个皮等级差价也就300欧而已！顿时觉得被欺诈了！
老公决定和他们交涉，但Vertragrücktritt是不可能了，就象楼主说的，有了Anzahlung，就不可以退了。而且最啃爹的是他们的Bestpreisgarantie,说是网店的不算。可是他们的Garantie细节里面并没有写网店不算！

不知道楼主后续如何啊？

xuxiaoyao · 发表于 2014-11-14 18:12

这算不上欺诈，不过楼主可以退货，然后再买。

012345 · 发表于 2014-11-14 18:24

joychen 发表于 2012-3-4 19:06
感谢各位的回复，我写价格欺诈可能是不妥，毕竟人家没有强逼我们买。沙发总价是2905欧，送货上门，我在网 ...

如果实在不爽就再尝试一下砍砍价

xxxl这个满多少送多少的活动，从年初我想在哪买厨房时就有，家具城的这类促销活动大多也只是噱头

不过实体店买的不仅是家具，也有他们售前和售后的服务，所以价钱没办法和网店相提并论

单纯生活 · 发表于 2014-11-16 09:50

我就在XXXLUTZ店里定了4把椅子，美把83，也交了定金，结果在他家网店上一看49，就退了，卖货的说一般不给退，因为我这是当天买的，厂家还没发货，就给退了。

amoy · 发表于 2014-11-16 10:07

看来这牌子沙发不错啊就是价格得研究研究

taohua · 发表于 2014-11-16 19:53

这种事我也碰到过,在xxxl.

当时买家具一直在关注,他家有个好处就是你在网上看好了,可以预订去店里看实物,再决定买不买.

我去了店里是一个印度人接待的,把产品描述得各种天花乱坠,最后加一句,现在买便宜一半安装跟运费哦! 而且店里的确挂着大幅广告.顿时很开心有木有.结果人家一算,打完5折的安装费运费还比网店的原价安装费运费贵了10块!!!我马上提出说怎么可能,人家抽出个皱巴巴的表格,各种计算各种绕,结果就是证明他算的是对的.我当时也觉得那好吧,可能实体店就是贵些.又提出说我有20欧gutschein,印度人哼哼哈哈的,然后麻利地把合同打出来,根本没减掉20块.然后跟我说我买的是打折品,走到哪里都不可能允许用gutschein的.赶紧签字吧,去kasse付anzahlung.这个东西已经很多人预订了,属于先到先得云云. 头脑一热,签了.

在去kasse的路上,怎么想心里怎么不舒服,gutschein上并没有打折品不能用的字样,打对折还比原价贵,不是很好笑吗? 然后用手机在他家网站上把东西放入购物车,并用了gutschein,立马便宜30欧啊! 马上转身回去,找到印度人,告诉他我要取消合同,因为他欺骗我.印度人找了个看着像abteilungsleiter的德国人,说这怎么办.那小子很凶,当场就吼我说,你签字了就必须买!谁叫你去别的地方看价钱了! 老娘当场就给吼回去:我看价格是我的权利,2分钟前签的合同为什么不能取消? 你们欺骗顾客! 能用的gutschein不给用!那德国人一听gutschein马上瞪了印度人一眼,说了一句,给改一样价格.就走了.印度人马上重新打印一份新合同,重新签字.

像lz这种情况,因为已经有几天了,可能已经进入备货流程了,不怕麻烦的话就收货再退掉.

FullBaby · 发表于 2014-11-25 12:30

taohua 发表于 2014-11-16 18:53
这种事我也碰到过,在xxxl.

当时买家具一直在关注,他家有个好处就是你在网上看好了,可以预订去店里看实物 ...

我刚好也这段时间买家具，网上看中了xxxl家的几样东西，然后就去了个实体店看实物，顺便看是不是就定了，因为大件东西，总感觉网购是不是会不把稳，虽然都是同一家。

去了实体店，网上选的几样东西，我们基本都看到了，只有一样没找到。而价格也是跟网上一样的折扣价呢，不过实体店的运费真的很贵！网上是不算买多少30欧封顶，montage另算，而实体店是按件数收，每一样光运费都要几十上百欧不等，我们要买好几样，运费加起来都又能买个什么家具了！还不没说montage的费用。于是我们果断回家网购。

补充一下，实体店的服务人员，感觉确实一般般，大多都在扎堆聊天，不怎么管顾客。
专门过去问他们，态度倒是还行，就是很多都不熟悉业务，总是要找老员工询问，我们就为了问个送货时间和运费的问题，就等了好长时间，换了3个人。。

现在家具是定好了，就等着无法确定的送货时间了。这点也挺无奈的，都没法越个确切的送货Termin，网上，实体店都不行。

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萍聚头条

[售后纠纷] 刚签定买沙发的合同，也付了20%的定金，发现商家价格欺诈，可以要求不履行合同么？

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