刚收到Amazone的包裹，真心不爽阿，不爽。。。

There56

两个包装都是破的，其中一个破的离谱，里面的东西都能直接掉出来的。
买的是画画的水彩铅笔，一盒老贵了，amazone居然连一张气泡纸都舍不得垫。奇葩！
忽然有一种不祥的预感，我会一边销铅笔，一边心痛到滴血的。。。

天使问号

可以退。

我不是笨猫

退啊。。。。。我觉得亚马逊服务很好的。我买过一次咖啡，包装根以前买的不一样，跟亚马逊投诉，人家说是第三方卖的，他们不能给退换，就直接把钱退给我了，货不用寄回来。。。。
还有一次买的药压坏了，投诉，也是直接退钱。
最近一次买了两瓶东西只寄了一瓶，投诉，亚马逊退了一半的钱。
一般包装差的都是第三方的。我一般尽量买亚马逊自家的，如果没有，也要买那种符合亚马逊条款的商家。这样售后服务非常好

ERICHANSA

我不是笨猫 发表于 2017-2-2 18:40
退啊。。。。。我觉得亚马逊服务很好的。我买过一次咖啡，包装根以前买的不一样，跟亚马逊投诉，人家说是第 ...

我也想投诉，可不知道哪里投诉

我不是笨猫

ERICHANSA 发表于 2017-2-2 18:47
我也想投诉，可不知道哪里投诉

网上有表格的。。。。。在Help那里，可以投诉。里面有选项可以选的。我不记得了，反正找一找就能找到。或者可以直接退货。一般因为包裹破损的原因都可以直接退货的。在那些选项里有人工服务。也可以打电话

cdstudio

亚马逊的没问题的, 可以退.
我上次碰到hermes发货的, 电器都破了角了, 最后hermes死赖着都没赔. 太恶心了

bsbale105

可退貨  訂單表格有退貨單可以寫  amazon很爽快的喔

我不是笨猫

ERICHANSA 发表于 2017-2-2 18:47
我也想投诉，可不知道哪里投诉

help 里找contact us，然后可以根据一个具体的order去投诉。很方便的，可以在线直接投诉。一般解决很快。

burger

我不是笨猫 发表于 2017-2-2 18:40
退啊。。。。。我觉得亚马逊服务很好的。我买过一次咖啡，包装根以前买的不一样，跟亚马逊投诉，人家说是第 ...

'''都是第三方的。我一般尽量买亚马逊自家的，如果没有，也要买那种符合亚马逊条款的商家。'''

这个怎么区别阿？

我不是笨猫

burger 发表于 2017-2-2 19:31
'''都是第三方的。我一般尽量买亚马逊自家的，如果没有，也要买那种符合亚马逊条款的商家。'''

这个怎 ...

上面写的很清楚的。。。。。。versand durch.....,一般满足prime的都是。