机票寄丢，谁的责任？

徐caicai · 发表于 2006-12-18 22:38

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上个月初在喜利旅行社定了2张机票，结果一个多月了都没有收到.去Post咨询过，也做过了Nachforschung,但没有得到任何消息。:mad: 打电话给旅行社，他们说寄的是Einschreiben，寄丢了是不关他们的事情。$怒吼$
请问谁有遇到过这种情况，到底是谁要负这个责任？

douglas · 发表于 2006-12-18 22:54

原帖由 徐caicai 于 2006-12-18 21:38 发表
上个月初在喜利旅行社定了2张机票，结果一个多月了都没有收到.去Post咨询过，也做过了Nachforschung,但没有得到任何消息。:mad: 打电话给旅行社，他们说寄的是Einschreiben，寄丢了是不关他们的事情。$怒吼$
...

Einschreiben寄丢了，应该POST负责。
但是寄东西的单据在寄件人手里，所以应该让旅行社凭单据找POST解决问题。

fc200x · 发表于 2006-12-18 22:56

原帖由 douglas 于 2006-12-18 21:54 发表

Einschreiben寄丢了，应该POST负责。
但是寄东西的单据在寄件人手里，所以应该让旅行社凭单据找POST解决问题。

Einschreiben最多赔25欧，你机票多少钱呀$汗$

徐caicai · 发表于 2006-12-18 23:15

机票1080欧呢:(

fc200x · 发表于 2006-12-18 23:16

原帖由 徐caicai 于 2006-12-18 22:15 发表
机票1080欧呢:(

机票可以补的吧，机票又不是钞票，现在国内都开始使用数字机票了

徐caicai · 发表于 2006-12-18 23:18

post却说是旅行社的责任，不理解。我们的法律老师也说，按照德国的法律是要旅行社来负责。$frage$

徐caicai · 发表于 2006-12-18 23:22

补的话要多交70欧，然后再花500都欧再买一张机票，原来的钱要等13个月后才能退回来。
补不补票是另一回事情，我想知道是谁要承担责任。

fc200x · 发表于 2006-12-18 23:23

原帖由 徐caicai 于 2006-12-18 22:22 发表
补的话要多交70欧，然后再花500都欧再买一张机票，原来的钱要等13个月后才能退回来。
补不补票是另一回事情，我想知道是谁要承担责任。

有这回事吗？

Lilia · 发表于 2006-12-19 00:02

70欧补张票就可以了吧....那个500不用的吧.... 如果票最后找到了, 70欧也应该可以退的.

横，竖勾 · 发表于 2006-12-19 01:59

我10月12号回国2个星期，10号晚上才知道挂号信的机票被挤丢了，然后加钱又出了一张票特快专递过来，第一张票旅行社在12号我上飞机之前就已经收回了，但是现在钱还没有退给我。。。。郁闷啊！

徐caicai · 发表于 2006-12-19 13:07

今天得到旅行社的最后答复，绝对不负任何责任。$bs$

没办法，准备找律师和他们打官司。;)

xdjm1 · 发表于 2006-12-19 13:32

原帖由 徐caicai 于 2006-12-18 21:38 发表
上个月初在喜利旅行社定了2张机票，结果一个多月了都没有收到.去Post咨询过，也做过了Nachforschung,但没有得到任何消息。:mad: 打电话给旅行社，他们说寄的是Einschreiben，寄丢了是不关他们的事情。$怒吼$
...

在柏林的不是说喜利旅行社服务好吗。看样子都一样，出了问题就推。

Gelato · 发表于 2006-12-19 17:04

怎么喜力这样啊，太震惊了!居然说绝对不负任何责任的混帐话。
1年多来的好印象破灭了。

王狗剩 · 发表于 2006-12-19 18:44

怎么又发生这种事了，前段时间这里不是也有个mm遇到这个事情。真是气人，旅行社怎么能够这么不负责任！$angry

禧利还是声誉挺好的旅行社呀:(

doreen123 · 发表于 2006-12-20 00:00

啊,不会吧,我也觉得喜力很好呢,怕怕

葡萄仔 · 发表于 2006-12-23 23:59

原帖由 徐caicai 于 2006-12-18 22:18 发表
post却说是旅行社的责任，不理解。我们的法律老师也说，按照德国的法律是要旅行社来负责。$frage$

既然是寄Einschreiben的话，那么就应该有Sendungsnummer,如果旅行社不能给出这个号码的话，那么就是旅行社的责任！！！

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