Barncard kündigen不成功还要罚165欧，真冤，该给吗

linghu723

事情是这样的，我05年3月买的BahncardBahncard 50，100欧，06年1月我去火车站kündigen掉并把Bahncard交给火车站了，不过当时不知要他门写个证明（就败在这啊，当时也不知道拉），结果06年12月来信说要我补交06年Bahncard的钱并因迟交款罚要补交165欧啊，我晕，不是昆掉了吗，后来去火车站问，火车站人帮电话问bahncard公司，说06年我的bahncard 已寄出去了，但我可也从没收到啊，。。。。。晕，我想应该是我去kündigen时，火车站或管Bahncard的公司工作人员忘记帮我办kündigen了，但是可惜当时我没要他们写个kündigung证明啊,问火车站他们也说没有存档了，真是”死无对证啊“。。。。，
但是就算昆不成功，那06年的Bahncard 为什么不寄到我手上啊，而且这么迟才通知我，却要罚款说迟交要165欧，
这一点法律上是否有他们不对的地方啊，[/SIZE][/COLOR]大家有遇到这种情况吗，你说我应该就这么认了汇钱给他门吗，真不服啊，他们还威胁说如再不交就找律师了，晕，。。。。。。我应该就这么认了汇钱给他门吗，还是学人家反而写信告他们：“ 为什么不寄到我手上啊，而且这么迟才通知我，却要罚款说迟交要165欧”。。。。。。
谢谢大家好建议,不过也许最终得放血拉。。。。。真冤。。。。劝大家还是要以我为戒啊

linghu723

后面自怎么变大了，不好意思

葡萄仔

回到你的问题，这个事情确实有点冤。
你可以和他们说明情况吗？你确实是将卡交给了柜台云云的。 你后来搬家过吗？一直就没有收到他们的卡吗？

葡萄仔

原帖由 linghu723 于 2007-1-5 00:27 发表
后面自怎么变大了，不好意思

现在赶紧困吧。这钱再和他们好好说说，还记得交给那个人吗？

在强调一下，另外附上写信的格式，仅作参考！

1 一定要书面Kündigung，必须要寄挂号信（Einschreiben),不要通过买火车票的柜台寄！！！寄后要保留寄信凭据。
2 地址如下：
  Bahnkarte Service
   26414 Schortens
3 可以发传真困掉：FAX to: 01805868788

给大家一个写信格式：
右上角记得写自己的信息

                                              den 04.01.2007                                 
An
DB Personenverkehr GmbH
Bahncard Service

26414  Schortens

Kündigung der Bahncard, Nr. xxxxxxxxxxxxxxxx


Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meine Bahncard mit der Nr. xxxxxxxxxxxxxxxx, gültig bis xx.xx.2007, ab sofort bzw. bis zum nächsten möglichen Termin.

Bitte geben Sie mir eine Bestätigung.

linghu723

哦，是搬过家了，不过他们后来查到我新地址并寄信给我就直接说要罚款了，也不寄Bahncard过来，火车站的去问了，说没存挡了，那没一点证据也没法子的。
估计得放血拉，对了，他们的信还说我可以分期负款的。。。。。。搞笑。。。就是不爽啊。。。。。

linghu723

劝大家一定要书面Kündigung，必须要寄挂号信（Einschreiben),不要通过买火车票的柜台寄！！！机后要保留寄信凭据。太对了，我就是去火车站没昆成被罚款的，165欧啊，估计不少外国人受罚的，他们明显摆迷局吗。。。。这么大的公司还这样与顾客搞局，不是等于败坏品牌名声吗，这点钱对他们来说也还不够广告呢。。。。晕，害人害己。。。。别买了，麻烦死了，

葡萄仔

原帖由 linghu723 于 2007-1-5 01:04 发表
哦，是搬过家了，不过他们后来查到我新地址并寄信给我就直接说要罚款了，也不寄Bahncard过来，火车站的去问了，说没存挡了，那没一点证据也没法子的。
估计得放血拉，对了，他们的信还说我可以分期负款的。。。 ...

那柜台的人不是给你打电话了吗？他们不是说寄了吗？这就是证据啊！

linghu723

没录音下来也没用的，对了，下次如去火车站“昆”要火车站出“昆”的证明是不是就不用挂号了，你挂号的凭据也不一定是kündigung的凭据啊也可以是其他事情啊，他门故意又搞忘记你也死无对证的，是不是反而火车站的昆的证明管用呢，不知火车站应有法律效应的吧，:mad: :o

实况家家

原帖由 linghu723 于 2007-1-5 01:20 发表
没录音下来也没用的，对了，下次如去火车站“昆”要火车站出“昆”的证明是不是就不用挂号了，你挂号的凭据也不一定是kündigung的凭据啊也可以是其他事情啊，他门故意又搞忘记你也死无对证的，是不是反而火车站 ...

Kündigen   大家一般都是用Einschreiben的。

应该没有什么大问题。

所以下次记住，一定要Einschreiben的。

柜台的人不办事的，我朋友要取消telekom，结果店里的人也没有给办成。还说办成了，又多花了一个月的钱。

boilingsnow

我的Bahncard到期了，但是没采取任何措施。我听说会自动延长，但是他们没有从我帐户上扣钱，我搬家了，他们也没有给我寄卡（或者寄给原来的地址了我不知道）。这种情况下我要主动找他们kuendigen么？？

东篱

两个小TIPS:

Kündigen(不管是当面还是写挂号信), 一定要回函才算数.

所有自己签过字的文件, 给出去之前, 尽可能COPY存档.

heuteabendwo

原帖由 boilingsnow 于 2007-1-5 05:55 发表
我的Bahncard到期了，但是没采取任何措施。我听说会自动延长，但是他们没有从我帐户上扣钱，我搬家了，他们也没有给我寄卡（或者寄给原来的地址了我不知道）。这种情况下我要主动找他们kuendigen么？？

我和你的情况一下，都过了1年多了，貌似没什么动静。。。

xingfu

建议LZ义正言辞的写一封信，把当时所有的情况写出来，并说因为火车站工作人员的失误而要把责任转嫁给你是你所不能接受的，看看他们怎么回吧，好的话就算了！

在德国一定要据理力争，毕竟错不在你，为什么要交那笔钱？$汗$

[ 本帖最后由 xingfu 于 2007-1-5 11:04 编辑 ]

ph2006

原帖由 linghu723 于 2007-1-5 01:06 发表
劝大家一定要书面Kündigung，必须要寄挂号信（Einschreiben),不要通过买火车票的柜台寄！！！机后要保留寄信凭据。太对了，我就是去火车站没昆成被罚款的，165欧啊，估计不少外国人受罚的，他们明显摆迷局吗。 ...

没办法啊，垄断企业就这一家，不买他们的还能买谁家的

violazen

原帖由 东篱 于 2007-1-5 10:37 发表
两个小TIPS:

Kündigen(不管是当面还是写挂号信), 一定要回函才算数.

所有自己签过字的文件, 给出去之前, 尽可能COPY存档.

$支持$ $支持$
我就有copy，以防万一，也是证据啊。我在信里也有说，请回信以确认。

Bahncard昆完之后，一个月左右吧，我收到他们的回信，希望以后还能参加他们的活动什么的，至此我就不用再理他们啦。

violazen

原帖由 xingfu 于 2007-1-5 11:03 发表
建议LZ义正言辞的写一封信，把当时所有的情况写出来，并说因为火车站工作人员的失误而要把责任转嫁给你是你所不能接受的，看看他们怎么回吧，好的话就算了！

在德国一定要据理力争，毕竟错不在你，为什么要交 ...

$支持$ $支持$ 一定要交涉争取一下，再决定是否付那个钱。

还有一个tip：在bahncard有效期内，我经常收到他们的广告信啊，说明我和他们的沟通无障碍。如果没有这些垃圾邮件的，也要有个警觉，到柜台去查一下联络地址是否正确。

葡萄仔

原帖由 violazen 于 2007-1-5 13:47 发表


$支持$ $支持$ 一定要交涉争取一下，再决定是否付那个钱。

还有一个tip：在bahncard有效期内，我经常收到他们的广告信啊，说明我和他们的沟通无障碍。如果没有这些垃圾邮件的，也要有个警觉，到柜台去查 ...

柜台事实上只是买票的，和这个发卡的地方是两个机构。要是真想了解，只能打电话咨询。或者发传真！

我最不相信柜台的那些人啦，不是给你拖着，就是瞎说！

xingfu

原帖由 葡萄仔 于 2007-1-5 13:54 发表


柜台事实上只是买票的，和这个发卡的地方是两个机构。要是真想了解，只能打电话咨询。或者发传真！

我最不相信柜台的那些人啦，不是给你拖着，就是瞎说！

由于本人经历过这种事件，也是在柜台查无对证，但是对方公司说，考虑到你是我们的顾客的情况下，愿意接受我提的要求！所以这种事情上还是口气严厉点！

其实很简单，LZ写一封投诉信就可以了。。。

[ 本帖最后由 xingfu 于 2007-1-5 14:20 编辑 ]

tigerheart

大家说的这个Bahncard是什么东西啊？是不是就是那个25折或者50折的打折卡?

我买了那个25折的卡，交了钱，但是没有提供任何银行账号的信息阿，这是怎么回事？这个卡以后也要写挂号信去退吗？

linghu723

谢谢大家建议，我也决定先写封投诉信先，就算他门来律师信，也不在乎多给钱了（反正都165欧了，），就说就算昆不成也该早点通知让我交钱啊，干吗还要罚我因迟交多交60多欧啊，而且Bahncard我也没收到，还连发几封信来骚扰。。。。不过不知来律师信的话还要多交多少，不多于100就好了，真打起官司来我们没经济实力跟他们磨的，先写封投诉信再说吧，要不同时分期汇他们10欧（他们信上说可以分期的（。。）），这样他们也没理由发律师信来了，我就这么拖着跟他门磨时间，。。。。:cool:

Gelato

原帖由 葡萄仔 于 2007-1-5 13:54 发表


柜台事实上只是买票的，和这个发卡的地方是两个机构。要是真想了解，只能打电话咨询。或者发传真！

我最不相信柜台的那些人啦，不是给你拖着，就是瞎说！

同意，我上次买火车票，因为有学生票，所以可以从学生票的边界买起，结果柜台的
人查了半天，终于卖给了我，后来一上火车，检票的人说我买多了，本来少几块钱的。

这些柜台的人怎么可以业务如此不精通，还瞎说。

Gelato

LZ是挺冤的，帮顶。

记住这里什么都要白纸黑字的证据。

bluemoon

我的卡上个月也到期了，他们在十一月份的时候就寄帐单来让我付明年的年费，付完款，他们收到后，然后才寄新的卡给我的。

所以我想楼主没付过款，他们说的已经寄出卡根本象是不可能的，当然LZ也就不可能收到啦$汗$ $汗$

fc200x

原帖由 bluemoon 于 2007-1-8 13:31 发表
我的卡上个月也到期了，他们在十一月份的时候就寄帐单来让我付明年的年费，付完款，他们收到后，然后才寄新的卡给我的。

所以我想楼主没付过款，他们说的已经寄出卡根本象是不可能的，当然LZ也就不可能收到啦 ...

也不一定，我就是第一次收到帐单后给他们回信，说我不见到卡是不会付钱的，然后他们给我寄了卡，我又过了三四个月才付的款，感觉上DieBahn在支付上还是很好说话的。要换成其他公司，早给我Mahnung了

[ 本帖最后由 fc200x 于 2007-1-8 13:35 编辑 ]

violazen

原帖由 bluemoon 于 2007-1-8 13:31 发表
我的卡上个月也到期了，他们在十一月份的时候就寄帐单来让我付明年的年费，付完款，他们收到后，然后才寄新的卡给我的。

所以我想楼主没付过款，他们说的已经寄出卡根本象是不可能的，当然LZ也就不可能收到啦 ...

你是不是收到帐单马上付款了?
我是先收到帐单，还没转款，隔一星期就自动寄卡来了。
Kündigen还是非常有必要的！