deutsche Bank气死我了！

cosimo

今天被deutsche Bank气死了！
事情是这样的。我发现我账户上被扣了14快钱，上面说是kosten für adressnachforsch und wegen nicht zustellbarer Post. Bitte teilen Sie uns ihre neue Anschrift mit deutsche bank pgk
问题是我并没搬过家啊？！都住在现在这2年多了，期间收到无数次deutsche bank的信件了。 而且我去他们finial问，他们系统里还是我原来的地址。打电话到客户，客户查出来也是原来的地址。你说我倒霉不倒霉，什么都没做，就因为postmann没找到我，我就得交14欧？
打个客户电话吧，音乐听了10分钟，换了3个人才到负责人（第一个查出来是原来地址的不是最后那个负责人）。我说，那你再给看看你们系统里我的地址是啥吧。人家还恰好计算机出故障了查不到。连电话都不愿意回，只说，你告诉我新地址，我待会看看，你会重新收到你的post的。我的天，都没变过。要是下次邮递员叔叔再找不到我，我岂不是又要交14欧？
大家给我出出主意，我该怎么办啊？！:( :( :(

还有，打算把他kuendigen掉！谁有kuendigen的模板没？而且还要加上这个原因！还有客户其差的态度！居然挂我电话！$angry

[ 本帖最后由 cosimo 于 2007-7-3 15:50 编辑 ]

lilyn01

银行账户还要模版才能kun？也想知道kun需要什么手续，是不是跟电话一样的？
LZ搬家之后可以自己到网上银行改邮寄地址的，是不是忘了？每个月的那个邮寄账单可以申请取消，收一大堆垃圾信也没什么意思，反正网上银行都能查到。

cosimo

原帖由 lilyn01 于 2007-7-3 15:53 发表
银行账户还要模版才能kun？也想知道kun需要什么手续，是不是跟电话一样的？
LZ搬家之后可以自己到网上银行改邮寄地址的，是不是忘了？每个月的那个邮寄账单可以申请取消，收一大堆垃圾信也没什么意思，反正网上 ...

mm啊，问题是我根本没搬家过啊！:mad:  那以前那些deutsche bank的信是咋来的？！

糖丸

能要回来的，去柜台当面说说阿，14欧虽不多，但是也不能瞎收钱啊

cosimo

原帖由 糖丸 于 2007-7-3 16:14 发表
能要回来的，去柜台当面说说阿，14欧虽不多，但是也不能瞎收钱啊

更气人的事客服一副反正我们银行没错的态度！tnnd,难道是我错了？！$angry

christars

拿上最近收到的寄到现在住址的信理直气壮地去找他们
我就这么要回来的

lilyn01

原帖由 cosimo 于 2007-7-3 15:56 发表

mm啊，问题是我根本没搬家过啊！:mad:  那以前那些deutsche bank的信是咋来的？！

$害羞$ 不好意思，没看清楚。
这样就到柜台找他们让他们退钱。
我对德语不大灵光，那个信是说因为投递时找不到你产生的费用么？不是寄信费用吧。寄信每个月要1.5欧左右的样子，所以我要求他们停止了。每个月交钱收那些没用占地方的东西太郁闷了~~~

[ 本帖最后由 lilyn01 于 2007-7-3 17:33 编辑 ]

柠檬+冰

我都被收了好几次了，没招

xumeng

原帖由 猫尾拂人 于 2007-7-3 16:53 发表
Deutsche Bank
Deutsche Bahn
Telekom
这些都是最垃圾的大企业，

$汗$ 再加个 post 哈