求助！寄包裹到国内，20天过去了在德国查DHL说已经送到，在国内查EMS说还在德国。

kayanmeng

$m14$ 寄包裹到国内，20天过去了在德国查DHL说已经送到，在国内查EMS说还在德国。这种情况该怎么办？

葡萄仔

你到底寄的是DHL还是EMS？两个不一样的哦~$考虑$

另外你可以自己根据号码在这个网页查询阿，把Sendungsnummer输入就可以啦。
http://www.dhl.de/dhl?xmlFile=4037

同时你也可以给DHL热线电话，问他们要这个包裹的中国号码，他们会给你的，一旦有了中国的号码，也可以在这里查询：
http://intmail.183.com.cn/item/itemStatusQuery.do

kayanmeng

原帖由 葡萄仔 于 2008-11-20 10:33 发表
你到底寄的是DHL还是EMS？两个不一样的哦~$考虑$

另外你可以自己根据号码在这个网页查询阿，把Sendungsnummer输入就可以啦。
http://www.dhl.de/dhl?xmlFile=4037

同时你也可以给DHL热线电话，问他们要这个包 ...

谢谢啊，$支持$ 可是听说DHL从德国到国内的包裹都会交给EMS。$考虑$
真头痛，我到处查查看。

c76de

啊呀以后我也要用他家的寄呢，怎么这样啊？怕怕啊！$郁闷$

葡萄仔

原帖由 kayanmeng 于 2008-11-20 10:45 发表


谢谢啊，$支持$ 可是听说DHL从德国到国内的包裹都会交给EMS。$考虑$
真头痛，我到处查查看。

我记忆中不可能交给EMS，应该是交给中国邮局吧，中国邮局可不是EMS哦~$汗$

如果我没有记错的话，上个月我给中国邮政局电话了解情况的时候，我清楚地问过，他们说EMS是快递，而从国外寄来的包裹都是到中国邮局。
如果你能从DHL问到中国的包裹号也可以打电话问问：邮政服务客户服务电话11185。

葡萄仔

即使在Deutsche post寄航空快递，到了中国也是由国内的DHL转发，而不是由EMS。相反如果是在德国寄普通快递的话，
绝对只是有中国邮局接管。;)

kayanmeng

原帖由 葡萄仔 于 2008-11-20 10:58 发表
即使在Deutsche post寄航空快递，到了中国也是由国内的DHL转发，而不是由EMS。相反如果是在德国寄普通快递的话，
绝对只是有中国邮局接管。;)

太感谢了，太感谢了。。。
主要是太纳闷了，既然不是交给EMS那为什么去EMS查他也告诉你货物在哪，还叫你放心。。。崩溃了。

葡萄仔

原帖由 kayanmeng 于 2008-11-20 11:02 发表

太感谢了，太感谢了。。。
主要是太纳闷了，既然不是交给EMS那为什么去EMS查他也告诉你货物在哪，还叫你放心。。。崩溃了。

你已经有国内的包裹号了？

你这么说我也很纳闷，为什么EMS会这样说？难道你在德国DHL的网页上没查到信息吗？$考虑$

kayanmeng

原帖由 葡萄仔 于 2008-11-20 11:07 发表


你已经有国内的包裹号了？

你这么说我也很纳闷，为什么EMS会这样说？难道你在德国DHL的网页上没查到信息吗？$考虑$

已经有包裹号了。
德国网页上也查到信息，EMS上也查到信息。问题是两边的信息不相称，德国说已经送过去但还没人接受，国内EMS说刚从德国出来还在路上。。。$郁闷$
真是诡异。。。

kayanmeng

原帖由 c76de 于 2008-11-20 10:51 发表
啊呀以后我也要用他家的寄呢，怎么这样啊？怕怕啊！$郁闷$

我属于比较倒霉那种，你别怕。。。;)