请注意一下 DHL送货是送到HAUSTUER 而不是你自己的门口 人家不是必须要送上来的 帮你拿上来 你必须要感谢 ...
100 发表于 2010-10-2 10:53 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
如果你这种说法是正确的，那么为什么楼主打电话投诉，工作人员说是他们的责任呢？为什么有的地方的工作人员能坚持送货上门，有些就只送楼层低的，更有像楼主遇上的这种，开始不送，一听说打电话投诉就马上送上去的呢？他如果是有道理的，有合同保护的，明确规定了就是不应该送的，那他怕什么？所以既然标准这么不一样，我们当然以DHL的说法为准，也就是说我更倾向于相信打过投诉电话咨询过的楼主。你在DHL工作过吗？或者是从什么渠道知道这种说法的，能不能麻烦你介绍的明白点呢？
况且，楼主贴里反应的也不只是送货上门这一个问题吧？小黑还问楼主是不是德国人，这是什么意思？能问得出这种问题的人，本身就是应该投诉，更加谈不上什么体谅了。理解和体谅，都是要建立在双方各尽其职，互相尊重的基础上的。
管它黑人白人土人阿人，DHL的工作职责是把东西送到家门口，你的东西就算20kg他也得抗上去，否则就可以投诉。 ...
summer_lush 发表于 2010-10-1 14:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
现在众说纷纭，到底哪个是正确的。我以前也遇到过把单子扔我信箱人走了的事，但是总有个理由，说是我不在，从来没听说过只送到HAUS门口的。大家谁有详细的信息，放上来科普一下吧。
另外，我上周有个包裹因为一些原因被返回去了，我及时打了DHL的电话，想让他们在给我送一遍。可惜什么用都没有，当时接电话的工作人员也没说不行，还详细问了我的地址什么的，可是还是被返回去了。我觉得DHL越来越不靠谱了。
1. 为啥不让你家GG去拿一下？
2. ms的确应该是送到门口的。
请注意一下 DHL送货是送到HAUSTUER 而不是你自己的门口 人家不是必须要送上来的 帮你拿上来 你必须要感谢 ...
100 发表于 2010-10-2 10:53 http://dolc.de/forum/images/common/back.gif
同学，不懂最好先狗一下，别自己瞎猜了蒙人。。。
Das DHL Paket Deutschland wird laut internen Zustellerhandbuch bei Empfängern in einem Mehrfamilienhaus an der Wohnungstür zugestellt , bei einem Empfängern in einem Einfamilienhaus an der Haustür und bei einer Firma an der nach an der 1. verschlossenen Tür.
回复 68# 100
麻烦你先搞清楚状况再出来嚷嚷，别人帖子都没仔细看就出来乱吠还这么理直气壮，跟个真事是的{:5_356:}
感情我家gg回回都下去自己取，就这一次不下去就不行了是么{:7_439:}
感情我交了邮包钱，我自己不舒服，gg感冒头疼在家休息就一次没下去侯着这位懒得要命还出言不逊的小黑我们错了么{:7_426:}
感情我先打了Dhl的投诉电话确认了我有没有冤枉人家，确认是他应该送到我家门口而不是楼门口，我上来说两句事实我错了么{:7_432:}
感情我以后还是能自己坐车送的邮包就自己送好了，免得付了邮包钱还遇见不讲理的就罢了，还有不明真相的外星人出来乱喷{:7_426:}
回复 69# 晴格格
谢谢mm理解支持{:5_335:}
楼上这种人摆着一副万分理解支持别人工作的嘴脸，可是根本搞不清什么状况谁对谁错，怪不得在另一个帖子也被mms们拍，我猜是个男生，估计有女朋友他也不会体谅，不管什么时候什么情况。。。。。
回复 73# 1and1
麻烦你有问题使用只看该作者功能寻找答案，不要像某些同学一样搞不清状况就很多意见，谢谢{:5_323:}
回复 74# summer_lush
这位够严谨，强排，看好你{:5_370:}
我家以前住顶层５楼的时候，有次DHL的GG把我LG定的电脑和显示器都给搬了上来，因为是NACHNAHME我把包裹钱付了，又给他１，5欧（不用找零）的小费,他可高兴了。
如果你这种说法是正确的，那么为什么楼主打电话投诉，工作人员说是他们的责任呢？为什么有的地方的工作 ...
晴格格 发表于 2010-10-2 13:32 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我公司和DHL有合同 我明确的问过 得到的答复是privat的客户 送到HAUSTUER Gewerblich的客户 送到手中
关于楼主反应的什么其他问题 只能说众位mm太不淡定了。。这种事情多了去了 你管的了么
可能会发生两种情况
1. 他说你不好 歧视你 你白他一眼然后关门 然后想 这人素质低 何必和他一般计较呢 你和他计较 不代表你素质也低么？
2. 他说你不好 你就不干了 叫来老公下来 和他推推搡搡 黑人兄弟一个没想开 拿出剪包裹的刀子 把你和你老公都捅死了 然后自己跑路了 换个国家换个身份继续生活 你和你老公就一起携手共赴天堂了。。
你说哪种结果好呢？？
得饶人处且饶人 为什么别人对你有点不好 你就一定要还击呢
告诫一下众位mm 吃亏是福