本帖最后由 100 于 2010-10-2 19:32 编辑
回复100
麻烦你先搞清楚状况再出来嚷嚷，别人帖子都没仔细看就出来乱吠还这么理直气壮，跟个真事是的{: ...
butterfly1717dy 发表于 2010-10-2 17:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我在10年前刚来德国的时候 和你一样爱争执 但是现在看看像你这样的言行 我觉得自己那时候很幼稚 就好象你现在一样
望你在漫漫人生中 一切可以顺利。。如我楼上所说 注意自己的人身安全 生活能够幸福
回复viviever
已经改掉了，没有肤色种族歧视的意思，主要是当时被他连吆喝加推搡的很生气。
嘿嘿{:5_3 ...
butterfly1717dy 发表于 2010-9-30 17:54 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
看来楼主还很明事理的，用种族来说事，就会带有偏见。 遇到你种人，楼主霉运了，抱抱
我公司和DHL有合同 我明确的问过 得到的答复是privat的客户 送到HAUSTUER Gewerblich的客户 送到手中
关 ...
100 发表于 2010-10-2 19:25 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我今天领教的是jp先告状，谢谢您吉言，您真坦荡荡。胸怀又宽广。我在您这里看见的是10年生活得完美历练，毫无争议，想必您的生活一定如同您的头像，精彩的像个。。。。。P
也请mm们都注意安全，在德国吃亏是福，免得像我，维护自己权益不成，还有可能连累自己gg被捅死了，反正德国也没有王法，地球也不安全了
也请您说到做到，快闪，不送{:5_365:}
我今天领教的是jp先告状，谢谢您吉言，您真坦荡荡。胸怀又宽广。我在您这里看见的是10年生活得完美历练， ...
butterfly1717dy 发表于 2010-10-2 19:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
哎 只能说你这个女孩太狭隘了 你看不见字母P下面的话 却只看见一个P字
就正如你的人生一样 可能永远都是在维护自己权益中逝去的吧。。死那天 还拿着手机不知道哪里告状呢 哎。。也挺惨的
我好话说尽了 遇到jp女 也没什么可讲的了。。好自为之吧
回复 82# schatzlan
谢谢mm{:5_335:}
当时莫名其妙被他连吆喝带推搡的，我一个女生，一直跟他bitte，bitte的说话，他至于么。的确很生气就那么写了，后来vivi提醒马上改了，本来也是论事不论人，哪里都有好有坏，比如这里有位貌似国人的也很要命的说{:5_383:}
话说以前认识的非洲同学都很nett，有的还老说中国经常支援非洲，中国同学很和气blabla，哎，竟然遇见个鬼见愁的快递小哥
支持LZ，有的时候，就是个态度问题
我想不管是啥人，如果规定可以不用送到楼上，并且自己也不愿意送，直接好好说：对不起，我现在没有时间，你看看有没有别人可以帮忙。我相信LZ肯定二话不说直接叫GG下来搬。但是这是他的工作，他有什么理由指责他的顾客。
至于满分那位，你在德国十年忍辱负重的不容易，这种场合也不适合您发言，继续沉默吧
现在居然有人认为吃亏是福，简直是天方夜谭。退一步海阔天空，和吃亏是福，不是一个概念，麻烦那位心胸宽广的朋友不要把自己的一些观念强加给别人。当别人接受不了的时候，什么幼稚之类的大帽子就扣上来了，哪里体现出你奉行的人生观了？我个人绝对不喜欢占人便宜，可是我也绝对不觉得吃亏是福，该据理力争的地方，就是要维护自己的权利，这个道理在全世界都讲得通，即便是在中国这样讲究吃亏，讲究以德报怨的地方，楼上那位的观点也是太过时了。当然，您可以继续保持下去，希望下一次有人不小心让你吃亏了，你也能笑呵呵地感慨自己有福了。
本帖最后由 晴格格 于 2010-10-3 00:45 编辑
还有啊，在德国呆了10年又怎么了？我也在德国很久了，我一开始就讲究吃亏是福，不太愿意和人争执，可是事实教育了我，改变了我。当别人都为了维护自己的正当权利，或者是非正当权利，据理力争的时候，我们甘愿吃亏，只能让这个世界更不公平，更龌龊。
对于DHL的服务，我只能说，我不相信德国人会在合同的保护下，甘愿地做着本来不该他做的工作，甘愿吃亏。而且还不是一个DHL的工作人员，而是绝大部分。到目前为止至少我遇到的DHL的工作人员，都是送货上门，不是HAUSTUER，而是我的房间门口。我相信他不是因为同情我，或者特别雷锋才会这么做的。或者换句话说吧，既然大部分人都能享受到送货上门的服务，那么我觉得要求同样的服务没什么不对，这不是我们顾客的错误，只能说是DHL宣传有问题。怎么同样针对邮递员，我们就不会要求人家送信上门呢？很简单，因为大家都知道邮递员只管送信到信箱里。
另外，也是最重要的一点。我觉得这种快递公司的服务，应该是人对人，而不是楼对楼的，对吧？也就是说，发货人把货物委托给快递公司，然后由快递公司的人，保证货物安全地送到收货人本人的手中。如果说只送到楼门口，请问怎么能够保证货物安全地送到了呢？任何一家快递公司，都不可能会提供这种不负责任的服务。因此现在大部分负责的DHL的工作人员，都是送到家门口，本人签字，然后才算工作结束。本人不在，或者没有找到本人，就留条通知。但是也要有合理的理由。如果说楼上那位的说法是合理的，用不着送到家门口，那么他们这种做法不是多次一举吗？为什么要标明收货人不在或者是查无此人？不就是因为他们的工作因为这些原因导致没有圆满成功吗？我上次的包裹，忘了写房间号，只给了楼号，那么按照楼上那位的说法，它网页上应该表明100%成功送到呀，为什么会注明没有找到收货人，而且货物被送回呢？不就是因为DHL的工作是人对人，找不到我，就必须把东西送到原发货人的手里吗？就算是邮递员，也要保证信被投进收信人的信箱，而不是说送到楼里就算结束了。楼上那位的说法，越想越漏洞百出，我估计你是不是当时德语理解有问题呀？怎么这么不符合逻辑的道理都说得出来。
我今天领教的是jp先告状，谢谢您吉言，您真坦荡荡。胸怀又宽广。我在您这里看见的是10年生活得完美历练， ...
butterfly1717dy 发表于 2010-10-2 19:52 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
你也不用和他（她）生气了，那个人连快递公司的基本服务理念都没搞清楚，就凭着自己问了这么一句，就说你狭隘，JP，还教育别人吃亏是福，不要计较呢。自己整个就是一个反面教材，居然还觉得自己说的都是好话。简直无语了。我本来也不愿意为了别人的事在网上打这么多字，可是看着实在是忍不住。
我们用过DHL的人都知道它的网页是会显示包裹进行的每一部的步骤的。每走一步，就增加几个百分点，全部完成，也就是货物到达收货人手中，就是100%。如果人不在家，或者是找不到人，都不会表明是100%的。这就说明了，DHL本身就是认定货到人手才算成功。也就是说即便我们自己去邮局取，也要取了以后，它的网页上才会显示全部工作结束。它的网络这么统计是什么意思，已经很明显了。这么多工作人员都是任劳任怨地送货到家门口，也已经表达的很明显了。就凭那个人自己不明不白地问一句，在这说这么多莫名其貌的话，还真是让人看不惯。这贴我想说的也都说了，不回了。
本来就是该交到手中的，lz的做法非常正确。我这边邮递员经常换，可是交到我手中的规矩没换，DHL也好，hemes也好，这点是理所应当的。即便是搬家也是，到家门口拿，送到楼上，任劳任怨毫无怨言，这不单单是素质，也是规定。