miruku
发表于 2010-12-23 16:58
那啥,嫩赶快给hermes写信吧!或者打客服电话!不然他们真有可能给你退回去啊!
茶水泡白饭 发表于 2010-12-23 16:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
亲爱的,我刚刚已经打电话给hermes的客服了,说明天再送一次,不然就下周一送到paketshop,我自己去拿
miruku
发表于 2010-12-23 17:04
有JMS今天收到HERMERS包裹的吗?
我的状态显示今天应该会送到的 这都4点半了啊 我还等着出门啊
lemonic 发表于 2010-12-23 16:23 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
圣诞之前应该都会寄送到的~
茶水泡白饭
发表于 2010-12-23 17:05
亲爱的,我刚刚已经打电话给hermes的客服了,说明天再送一次,不然就下周一送到paketshop,我自己去拿
miruku 发表于 2010-12-23 16:58 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
那就好。。。可能最近天气很恶劣,所以Hermes工作人员就不愿意仔细找了吧。。。。
longvocation
发表于 2010-12-23 19:03
借问声,
hermes显示今天大清早6点Die Sendung ist an der zuständigen Hermes Niederlassung xxx eingetroffen und wird für die Zustellung sortiert.
今天到底还会不会送啊。。。烦死个人呢,明天还得出门呢。。。
babypig
发表于 2010-12-24 00:36
我家这个hermes更搞笑。
搬家过来之后统共就收过6次的hermes包裹,两次是我自己签收的,四次都是邻居签收了第二天送到我家的。
让人费解的是,邻居说hermes告诉他们我家没人才让他们签收的那天我是整天都在家的,有一次更是因为有工人装厨房,大门整个下午都是开着的。居然这些人也有脸说没人在家。
更加让人吐血的是,前几天limango一下同时给我三个发货通知,我好几天都在家等包裹哪里也没去。
昨天终于等到hermes按门铃,开门一看,就一个包裹。
我心想可能不是一批的?那应该今天会到的吧。
结果今天的确是到了,但是又是邻居送来的,说昨天我家没人,hermes放她那了。。我吐血。。这叫什么事啊。。。难道送包裹的不是同一个人么。。。。
不知道这种情况可不可以跟客服投诉。。。可我又怕投诉了以后送包裹的就给我使坏。。。。。
doladola
发表于 2010-12-24 08:56
应该还会再送一次至少,或者放到hermes店里。
MM最好给hermes打电话问一下
miruku
发表于 2010-12-24 12:53
我家这个hermes更搞笑。
搬家过来之后统共就收过6次的hermes包裹,两次是我自己签收的,四次都是邻居签收了 ...
babypig 发表于 2010-12-24 00:36 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
我们这里的hermes很懒,明明我这里的地址连dhl的都能找到,他们居然说找不到,其实就是懒的把车开到我们这边送一次~
miruku
发表于 2010-12-24 12:56
应该还会再送一次至少,或者放到hermes店里。
MM最好给hermes打电话问一下
doladola 发表于 2010-12-24 08:56 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
刚刚跟hermes和HM都联系过了,是会再送一次,但是,主要是hermes的人懒,我们这里的学生公寓相似的有3个楼,有2个在Studentenwerk的左侧,我的是单独的那个在右侧的楼~
在左侧的那2个楼有Haupttuer。hermes找不到我的这个楼,但是dhl总能找到,所以只能说是herms的人很懒,根本就是懒的开车送到右侧的这个楼
jojona
发表于 2010-12-24 13:04
我也遇到过,当时我有两个包裹,第一个包裹顺利送到,第二个包裹查状态是找不到我们楼,开始还以为是不是换人投递了,于是给他家客服打电话详细描述了我们这栋楼的位置,颜色,周围的标志建筑什么的,又等两天包裹到了,送包裹的还是原来那个姑娘,于是我认定是姑娘智商问题
miruku
发表于 2010-12-24 13:18
我也遇到过,当时我有两个包裹,第一个包裹顺利送到,第二个包裹查状态是找不到我们楼,开始还以为是不是换 ...
jojona 发表于 2010-12-24 13:04 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
mm遇到这样情况的话是很无奈的,我这里肯定是hermes不负责任,你那边估计是那个女孩头脑不好使~呵呵