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本帖最后由 iceflowers 于 2012-3-15 18:18 编辑是 沃达丰就是个大流氓，我经常觉得他们店员就是故意这么干的！ 回复 2# 崔小蝶
给Vodafone 打客服电话，那女的很蛮横的说，是我们的全责。
想到，手机刚丢的时候我们已经已经去店里说明情况。 我们怎么知道原号码还没锁上？
发现问题后，打打电话给客服。客服帮我们锁了号码。说此号码不会被被人使用。我们怎么知道还能扣钱？结果发现账单不断增加。客服说，可能定制了什么音乐服务，是我们的责任。。 因为很多人会第一时间上网锁卡，你老公当时要求那个店员锁卡了吗？ {:5_369:} 回复 3# pdj008
报过警。警察说先去跟Vodagone 拿通话记录。但是Vodafone 不给全通话记录。只给了是这样的通话记录，保留后面的几位数字： 012345678xxxx. 很可恶 回复 5# xueli
老公说了。但是店员转移了话题。今天又通话，发现Vodafone 真的是忽悠人。 因为 发现问题后，我们要求锁卡。 客服说当即给我们锁了，别人无法再使用此卡。 但是今天发现， 对方锁的是SIM-KARTE, 而不是RUFNUMMER。 也就是说，被别人定制的手机服务还是存在的，还能继续扣钱。 通常我们作为消费者，不知道 锁卡还可意味两种方式。 我们的意思就是不能让别人再使用此卡。但是客服的做法不知道是故意的还是不专业. 真的很气人。 bodafane真的是很可恶啊，我觉得锁卡的目的当然是怕卡里扣钱啦，这个应该是vodafone的责任吧，顾客不知道，难道vodafone会不知道么 客服已经不愿理我们，直接挂掉电话。。当不想回答我们问题的时候