julia16
发表于 2011-3-21 19:16
我也上过vodafon的当,说是上门推销做广告,结果无缘无故的签了两个dhl的两年合同。等我回过神来已经过了快一个月了,我及时写了昆信,但他们还是给我发账单和mahnung。我的经验是光跟他们打电话没用,一定要写信,而且一定要义正言辞,据理力争。最后我还是把它昆了,前前后后交了90欧,也算是买个教训。vodafon是·不能签的。
bunnyklff
发表于 2011-3-21 19:31
lz碰到真流氓了,vodafone很可恶的。
熊猫羊
发表于 2011-3-21 21:25
回复崔小蝶
好的。一定会上来告之详细情况。
老公的律师险买了2年了。。该是用用的时候了
iceflowers 发表于 2011-3-21 18:49 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
既然有律师险,直接找律师吧
iceflowers
发表于 2011-3-22 13:44
回复 53# 熊猫羊
恩。 律师建议我们先把新的VODAFONE 卡的费用还清。因为原卡丢了后老公又被忽悠办了VODAFONE的新合同 新卡。 现在VODAFONE把我们的新卡锁住,(此卡在我们手中)。旧卡没有完全锁住。(丢失的是旧卡) 老公去店里,店员居然也建议老公找律师。。。店员到底代表哪方呢?
iceflowers
发表于 2011-3-22 13:46
当初丢卡的时候以为店员也是有权利做客服的。一些简单的客服。谁知道做不了。我们想要通话记录,因为卡被锁住了店员也无法查看。唯一能住的就是打客服电话。 但客服电话的人很蛮横 ,直接说: Siemuessen 1500 Euro bezahlen!!我们再问别的,客服就挂了。。
cathyzhusaar
发表于 2011-3-22 15:02
Vodafone真的很黑,楼主应该第一时间打Kundenbetreuung,die Karte sperren lassen,要证明,现在就想办法跟他们交涉吧,麻烦
iceflowers
发表于 2011-3-22 21:22
回复 51# julia16
恭喜你最后KUN了。我们也写信,但是不行。。
iceflowers
发表于 2011-3-22 21:23
{:5_382:} 不来发帖还真不知道 这世间 有如此流氓啊!回复 52# bunnyklff
iceflowers
发表于 2011-3-22 21:24
回复 56# cathyzhusaar
就是麻烦我们也要尝试! 希望能到时候给大家出口恶气!
ScottieP
发表于 2011-3-23 10:49
{:2_229:}