feibao
发表于 2011-9-13 15:12
楼主你的问题很简单,只是你愤怒的表达,选错了对象。
第一次你愉快的汉莎经历,是因为从德雷斯顿飞法兰克福晚点的航班是汉莎航班,你没赶上的接着飞往中国的航班也是汉莎航班,他们理所当然要承担一切责任。
第二次你愤怒的汉莎经历,是因为从昆明飞北京晚点的航班是国航航班,接着你因为去的太晚被拒绝登机的飞往德国的航班却是汉莎航班。就像你做公共汽车晚点,导致你赶不上高铁,难道你要高铁来赔偿你吗?冤有头债有主,这种因为国航延误造成的后果,当然你要去找国航,国航不管,你就只认倒霉,下次转机时间留的更加充裕一点,或是选择同一航空公司就高枕无忧了。
红羽
发表于 2011-9-13 20:52
无语
草草画画
发表于 2011-9-14 12:41
爱吃山楂片 发表于 2011-9-13 15:24 static/image/common/back.gif
免费升头等舱,住5星级酒店,外加索赔4000RMB。你肯定有关系吧?
米有,要是有关系当时不就上了飞机走了么,还这么麻烦
mixmas
发表于 2011-9-14 12:51
书面投诉这个A女
爱吃山楂片
发表于 2011-9-14 13:43
草草画画 发表于 2011-9-14 13:41 static/image/common/back.gif
米有,要是有关系当时不就上了飞机走了么,还这么麻烦
你的RP真好,羡慕啊{:5_315:}
玫儿仙人掌
发表于 2011-9-14 18:22
支持lz
Yogin102
发表于 2011-9-14 18:35
本帖最后由 Yogin102 于 2011-9-14 19:41 编辑
北京汉莎是很差劲,我先生个高,腿长,一般去登机柜台不用说话工作人员就会主动给长腿位给他,上次我们回北京订了汉莎的票,回程的时候在T3登机,怎么说就是不给长腿位,说是座位给VIP预留的,结果我们临上飞机前在登记口现换的票,而且只换了他一个人的,这中间过程及其stressig,我们俩还在飞机上吵了一架,这辈子都忘不了那趟旅行...
回来以后我给德国总部写过信投诉,措辞严厉,经过几个月以后虽然收到了persönlich的回复,但是也没什么实质的东西.
蔚蓝的天空
发表于 2011-9-14 19:16
这个只是折腾lz.
上次有个同事出差回国,带了6盒奶粉。
要交好处费。刚开始是暗示,可怜他德国呆的时间长了,没懂。结果人家就直白了。
感觉国内有些机场有些人真是不要脸,总觉得自己有特权!!{:5_349:}
allul
发表于 2011-9-14 20:34
本帖最后由 allul 于 2011-9-14 21:35 编辑
feibao 发表于 2011-9-13 16:12 static/image/common/back.gif
楼主你的问题很简单,只是你愤怒的表达,选错了对象。
第一次你愉快的汉莎经历,是因为从德雷斯顿飞法兰 ...
但如果LZ定票时是一起定的, 即为联票, 国航汉莎都应对此负责。
mslydia
发表于 2011-9-15 21:50
本帖最后由 mslydia 于 2011-9-15 23:25 编辑
majia001 发表于 2011-9-6 10:53 static/image/common/back.gif
偶之前在法兰机场本来坐国航,结果到了机场没有任何通知地取消航班了,因为也需要国内联航,所以问可不可以国航 ...
看了lz和你的介绍 真憋气啊 怎么能这样
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