relisa 发表于 2012-1-19 22:00

kemi 发表于 2012-1-19 21:05 static/image/common/back.gif
那件大衣嫩是退回去，还是要求他们重寄另一个号给你？如果是后面，那就可以解释为什么SALDO是-5

就是想不通啊，我没有要求换号，只是退回了，也收到HM邮件他们已收到，但是SALDO是-5.
Gesamtretourenwert 37,46+Züruckgebuchte Gebühren 4,90，一共42,36. saldo是 -5

kemi 发表于 2012-1-19 22:08

relisa 发表于 2012-1-19 22:00 static/image/common/back.gif
就是想不通啊，我没有要求换号，只是退回了，也收到HM邮件他们已收到，但是SALDO是-5.
Gesamtretourenwe ...

其实，我曾经退过一个订单，里面只有一件衣服。用了两个CODE之后是14.85.可是HM退了19.85给我。有可能是那个1304减5欧的CODE，被算成一个货品退钱给我们~~

mirandawx 发表于 2012-1-19 22:40

kemi 发表于 2012-1-19 22:08 static/image/common/back.gif
其实，我曾经退过一个订单，里面只有一件衣服。用了两个CODE之后是14.85.可是HM退了19.85给我。有可能是那 ...

不是，那个5块钱就是退的code费。类似运费。如果一单的衣服都退回去就会多退你5块～

relisa 发表于 2012-1-19 22:58

mirandawx 发表于 2012-1-19 22:40 static/image/common/back.gif
不是，那个5块钱就是退的code费。类似运费。如果一单的衣服都退回去就会多退你5块～

是说系统搞错了么？
下次可以用这5块？还是说saldo负数就当成0呀？

mirandawx 发表于 2012-1-19 23:26

relisa 发表于 2012-1-19 22:58 static/image/common/back.gif
是说系统搞错了么？
下次可以用这5块？还是说saldo负数就当成0呀？

可以用。
不知道是什么问题，反正全单寄回去就是这样。
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